Kläderna som jag köper är till mina barnbarn. Ibland kan det dröja flera månader innan jag träffar dem. Därför är det lite svårt att ge ett omdöme. Men naturligtvis tycker jag att allt hittills ser vä... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super fina byxor som har en jätte fin passform och mycket skönt material. Skulle verkligen rekommendera kostymbyxorna. Dom kommer väldigt mycket till användning. Super bra köp👍👍Det var en jätte snab... Se mer
Produkten/Varan som jag köpte var efterlängtad. Den har ej funnits tidigare och nu fanns den och på rea dessutom. Har köpt kläder hos Kids Brand Store i många år till mina barn. Det är lätt att hitta... Se mer
Fina kläder som motsvarar förväntningarna, jag har beställt från Kids brand store flera gånger. Jag har vid något tillfälle gjort retur pga fel storlek eller passform, det gick smidigt att returnera.... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kids Brand Store är Nordens största webbutik med försäljning av mode för ungdomar. Vårt sortiment kommer från världsledande varumärken och är under ständig utveckling för att alltid vara relevant, unikt och exklusivt. Sedan starten år 2011 har vårt mål varit att hela tiden bli bättre på det vi gör, alltid vara nyfikna och att ha en kundsupport i världsklass. Idag är vi marknadsledande inom vår nisch och vår resa fortsätter för att du som kund ska få en inspirerande och smidig upplevelse, varje gång du handlar hos oss. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Kontaktuppgifter
Örjansgränd 31, 721 32, Västerås, Sverige
- kidsbrandstore.se
4,5
Utmärkt
23 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fruktansvärd service
Fruktansvärd service, enda paret byxor som passade anlände trasiga. Mailat om detta flera gånger utan respons. Bekostade sömmerska själv. Övrigt skickades tillbaka, tog evigheter att få pengar åter. Rekommenderar ej!
14 februari 2025
Svar från Kids Brand Store
Hej Anna Teresia och tack för att du delar din upplevelse med oss
Så ledsen att höra detta! Det verkar dock ha blivit något missförstånd här. Vi kan inte hitta något mail/ärende kopplat till varken din mailadress eller ditt ordernummer.
Din retur hanterades åtta dagar efter att du lämnade in returen i Instaboxen. Snabbare än så är det svårt att få till när paketet ska skickas åter till vårt lager och efter det hanteras returen manuellt på vår lager av vår kollegor. Vi hoppas på din förståelse för det.
Kontakta gärna vår kundservice via länken nedan så ska vi svara på frågor och funderingar.
https://kidsbrandstore.se/page/kontakta-oss
Vänliga hälsningar Kids Brand Store
Snabb leverans
Snabb leverans, bra kommunikation med företaget. Dock lite höga priser.
12 februari 2025
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans.
Perfekt
11 februari 2025
Snabb och smidig leverans
10 februari 2025
Kundservicen tar inte sitt ansvar, skyller ifrån sig och hänvisar till tredje part.
Jag handlade ett par jeans och strumpor till sonen och delbetalade med sonens presentkort. Jag valde att betala resten via klarna. Jeansen var tyvärr alldeles för stora så jag returnerade jeansen. När jag sedan skulle betala allt via klarna fick jag inte ihop vad de ansåg att jag skulle betala.
Kids Brand Store hade väldiga svårigheter att reda ut detta och hänvisade mig flera gånger till Klarna och hävdade bestämt att detta låg utanför deras kontroll.
Efter kontakt med Klarna kunde jag slutligen hitta ett digitalt presentkort som var utställt från Kids Brand store i min skräppost. Att inte Kids Brand store kunde ta ansvar och själva hjälp mig lokalisera och hitta felet är oerhört svagt. Skärpning och ta ert ansvar!!!
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kids Brand Store
Hej Fredrik och tack för att du delar din upplevelse med oss
Ledsen att du upplever detta. När jag läser igenom mailtråden som vi har med dig så ser jag att vi har meddelat dig om att en del av beloppet har återbetalats till ett presentkort som vi har mailat till dig. Om du kikar i tråden så kan du se att i det andra mailet från oss så förklarar vi detta i både text och bild.
Ledsen att mailet med presentkortet hamnat i skräpkorgen men det är dessvärre utan för vår kontroll.
Vi upplever inte att det blivit något fel vid hanteringen av din retur, betalar man med presentkort så är det också så man får returen/beloppet justerad. Vi anser också att svaret vi gett dig i mailet innehåller den information som du eftersöker. Väldigt ledsamt att vi inte förstått varandra och att det blivit ett sådant missförstånd denna gång.
Vänligen Kids Brand Store
Kläderna som jag köper är till mina…
Kläderna som jag köper är till mina barnbarn. Ibland kan det dröja flera månader innan jag träffar dem. Därför är det lite svårt att ge ett omdöme. Men naturligtvis tycker jag att allt hittills ser väldigt bra ut och har bra kvalitet.
11 februari 2025
Allt fungerade enligt förväntningar.
10 februari 2025
Fina kläder som motsvarar…
Fina kläder som motsvarar förväntningarna, jag har beställt från Kids brand store flera gånger. Jag har vid något tillfälle gjort retur pga fel storlek eller passform, det gick smidigt att returnera.
9 februari 2025
Bra pris och rätt så snabb leverans
Bra pris och rätt så snabb leverans. En stjärna ner från 5 enbart för att den inte gick att hämta ut på närmaste post/schenker/dhl ombud.
9 februari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.