Kidmat Omdömen 68

Die Unterlagen sind sehr gut. Nur 4 Sterne weil die Auflage nach 40° Wäsche und Trockner leider etwa 10cm schmaler geworden sind und die dunkel blauen Auflagen etwas verblasst sind.

Finger weg!!! Ich kann mich den 1-Sterne Vorredner inhaltlich nur anschließen. Billige Ware aus China, obwohl der Shop den Eindruck erwecken soll, dass alles hochqualitativ ist. Das ziehe ich doch keinem Kind an. Wenn ich sowas gewollt hätte, dann hätte ich es auch selbst für 2,50€ bei Schein & co bestellen können. Zum Glück lag mein Warenwert nur bei 29,90€. Das hake ich als Lehrgeld ab. Ich rate dringend davon ab hier was zu bestellen.

Wir haben in den letzten 14 Tagen seit Beginn mit den Matten 3 trockene Nächte gehabt. Das ist ein mega Erfolg!

Ich kann nur empfehlen, einen großen Bogen um den Shop zu machen. Die Ware ist nicht wie beschreiben (Keine Baumwolle, sondern Polyester), der Versand dauert ewig, weil die Ware direkt aus China kommt und die Bewertungen auf der Homepage erwecken den Eindruck von Trustpilot zu kommen - was sie nicht tun. Zudem bietet der Shop trotz mehrfacher Aufforderung keine Rücksendemarke an, was er tun müsste, wenn ein Sachmangel an der Ware vorliegt. Der Kundenservice ist auch keine Hilfe.

Da wir die Matten gekauft haben seitdem meine Tochter eine Klingelhose trägt kann ich es jetzt nicht so richtig bewerten. Sie ist seit dem Kidmatkauf nicht mehr richtig nass gewesen. Aber ich finde die Qualität des Stoffs vom anfassen her toll. Und die Motive sind auch schön.
Würde sie soweit weiterempfehlen.

Die Auflagen sind jeden Cent wert!
Es dringt nichts durch. Die Matratze bleibt darunter trocken!

Unser Sohn, 7 Jahre, schaffte es bisher nicht ohne Windel und es gab keine trockene Nacht.
Nach nun einer Woche hatten wir bereits eine trockene Nacht. Es mag Zufall gewesen sein, aber da es diese trockenen Nächte vorher nicht gab, wäre der Zufall wie sechs richtige im Lotto.

KidMat hat meine Bewertung auf ihrer Website scheinbar wieder entfernt, also poste ich hier noch einmal. :)

Bei mir gibt es bisher einige Punkte, die komplett enttäuschend waren.

1. Um erst einmal auf das eigentliche Produkt zurückzukommen: mir hat das fleckige Muster der “Planeten” KidMat optisch nicht sehr gut gefallen, weshalb ich eine zweite Bestellung für die “Astronaut” KidMat aufgegeben habe. Weiterhin finde ich das komplett synthetische Gefühl des Stoffes auf der Oberseite eher unangenehm. Ich weiß, dass es auch Stoffe gibt, die auf der Oberseite weich sind, und auf der Innenseite komplett imprägniert sind. Deshalb bemängele ich den genutzten Stoff hier (Anmerkung: bei “Astronaut” ist es tatsächlich angenehmer) — zumal es laut Produktbeschreibung angeblich Baumwolle sein soll. Wem das weiß-gelbe Muster auf der Rückseite der Decken gefällt, kann sie bestimmt auch umdrehen. Diese Seite ist nämlich weicher.

Ich gebe dem Ganzen dennoch eine Chance. Laut Bewertungen soll sie ja ausgezeichnet funktionieren.

2. Das Unternehmen braucht knapp zwei Wochen, bis die Ware versandt wird. So lief es bei beiden meiner Bestellungen. Es wird zwar direkt innerhalb der nächsten ein bis zwei Tage eine Email des angeblichen Versands des Unternehmens rausgeschickt. Wenn man einmal Googelt wird jedoch klar, dass es sich dabei nur um eine automatische Übermittlung handelt, sobald das Label erstellt wird. Kein tatsächlicher Versand. Irreführend.

3. Im Falle des Wunsches einer Retoure steht in den FAQs, man solle eine Email an so und so schreiben. Nach über zwei Wochen und mehreren Kontaktversuchen kam noch immer keine Antwort.

Ich habe jedoch noch ein wenig weiter geforscht und einen PDF Anhang für AGBs und “Widerrufsrecht” in der Email der Bestellbestätigung gefunden, wo eine Adresse für den Rückversand angeben wird. Dieser muss übrigens bis spätestens 14 Tage nach dem herausgegebenen Antrag der Retoure verschickt werden. Den Versand der Retoure trägt man selbst. Schon ein wenig irreführend.

Hinzu kommt dass mir im DHL Shop mitgeteilt wurde, dass es mit Kosten von mindestens 35€ verbunden wäre, wenn man die Retoure in der Originalverpackung (ein Plastikbeutel) und ohne Return Label selbst versendet.

4. Wo wir schon einmal bei den FAQs waren: laut Produktbeschreibung, der Startseite und den FAQs soll der Versand ab einem Bestellwert von über 39€ innerhalb Deutschlands kostenlos sein. Das wäre bei mir bei beiden Bestellungen der Fall gewesen, jedoch habe ich bei beiden knapp 5€ für den Versand gezahlt. Total irreführend.

Diesen Punkt hatte ich auch in einer Email angemerkt, jedoch habe ich da nach zwei Wochen noch keine Rückmeldung erhalten. Aber ratet mal, was sie seither auf der Website abgeändert haben. Jetzt steht in den FAQs nur noch “ab 50€ Bestellwert”. Doof nur, dass ich die nötigen Beweise gesichert habe.

Gut sind sie im schlecht sein. Super gemacht, KidMat.

Anmerkung: Ich habe eben bemerkt dass die KidMat aus 100% synthetischen Stoffen besteht. Auf der Website werben sie mit 100% Baumwolle und Samt!! Wahnsinn!

Ich habe bestellt und mir es dann nach 3 Stunden anders überlegt, mittlerweile habe ich 8 Widerrufsnachrichten geschickt. Bisher null Reaktion. Normalerweise kann man nach so kurzer Zeit stornieren, bevor die Ware verschickt wird oder zumindest darüber reden. Keine Reaktion auf die Mail, auf der Handynummer ist nur die Mailbox dran. Was soll das? Ich bitte um sofortige Rückmeldung! Ich ärgere mich so sehr, dass ich nun auch auf so etwas reingefallen bin.

Ware erhalten, direkt getestet und es ha leider nicht gehalten. Bei kleineren Mengen ging es. Aber sobald es mehr wird geht es durch. Habe daher eine weitere wasserdichte Auflage auf der Matratze. Die Matte an sich ist weich und bequem aber hält leider nicht, was sie verspricht.

Kidmat hält die Feuchtigkeit, das nichts durch kommt auf die Matratze. Das Design gefällt uns sehr gut. Die Qualität ist super, saubere Nähte

Schöner Stoff.
Alles super

Das Produkt hält, was es verspricht. Auch bei kleinen Ausrutschern in der Nacht ist alles im Handumdrehen bereit, um weiterschlafen und die Phase des trocken werden ist dadurch deutlich entspannter für alle.

Die Bettwäsche ist sehr schön und sie haben gute Qualität.
Wir sind sehr zufrieden.
Nur 4 Sterne, weil die Lieferzeiten sehr lang waren.
Kundenservice war auch gut und sie haben immer schnell geantwortet.

Es geht nichts durch, es raschelt nichts und das Material ist sehr schön. Von ein paar Tröpfchen bis zum kompletten Blaseninhalt hält die Matratze trocken. Ich hab sie schon oft gewaschen ohne das die Qualität nachgelassen hat. Wenn ich sie raus hängen kann trocknen sie innerhalb weniger Stunden. Auf dem kleinen Wäscheständer dauerts natürlich länger.

Ich würde 0 Sterne geben, wenn dies möglich wäre. Ich hatte einen Widerruf geschrieben. Keine Reaktion, obwohl per Einschreiben hingeschickt. Erst auf meine Nachfrage kam dann die Antwort, dass es eingegangen ist und wie es weiter geht. Ich habe die Ware zurück geschickt und wieder nichts. Auf Nachfrage erhielt ich die Aussage, dass es angekommen sei. Seit da wieder nichts mehr. Ich habe nun die zweite Frist gesetzt bis wann das Geld zurück auf dem Konto sein muss. Danach werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten und einen Anwalt einschalten.

Die Matte ist schön, fühlt sich angenehm an, preislich okay.
Da unsere Tochter nicht mehr nachts "ausgelaufen" ist, seit wir die Matte haben, kann ich leider nichts zum Nässeschutz sagen. Daher nicht 5 Sterne. :-)
Würde sagen: "psychologisch" Trocken geworden.

Ich habe ein Kissen und einen Matratzenschoner mit Gummizug bestellt – alles hat mir sehr gut gefallen.
Das Kissen ist interessant gestaltet, für Kinder, in Form eines Elefanten. Der Matratzenschoner passt perfekt, sitzt gut und verrutscht nicht.
Sehr zu empfehlen!

Nicht kaufen! Absoluter Scan! Ich hatte 4 Unterlagen bestellt in 2 verschiedenen Designs. gekommen sind 4 gleiche Designs in einer unterirdischen Qualität. Die Unterlagen rascheln so laut, da kann kein kind gut schlafen. Nachdem ich dem Kundenservice geschrieben hatte, dass ich sie aufgrund von fehllieferung zurück schicken möchte, kamen nur immer wiedermachenden, warum denn, aber nie eine richtige Bemühung, diesen Fall zu lösen. Telefonisch ist dort sowieso niemand erreichbar.
Edit:
Danke für die Antwort! Aber wir hatten mehrmaligen Schriftverkehr und es wurde nie eine adäquate Lösung präsentiert. Sondern imme neue Fragen über Fragen und mit der Bitte um Geduld.

Schnelle Lieferung. Weiches Material, einfach zu beziehen. Trocknet schnell, und saugt super auf.
Keine nasse Matratze mehr

Keine nassen Betten und die kleine war super schnell auch nachts trocken