Logotyp för Kensington Mortgages
Besök webbplatsen

Kensington Mortgages Omdömen 

7 970
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Bolånegivare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recently had a great experience with the support team, in particular Phill Pinson. We had a couple of tricky off-plan mortgage applications to get placed, he answered every call, nothing was too m... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

No Frills Mortgage Lender - does the basics. Largely dealt with indirectly via broker for a company BTL Main issues being: 1) No way to track/manage my mortgage online 2) Quite an old fashioned... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

No Frills Mortgage Lender - does the basics. Largely dealt with indirectly via broker for a company BTL Main issues being: 1) No way to track/manage my mortgage online 2) Quite an old fashioned... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service from start to finish Had my mortgage done in September and had a very positive experience with Steven Rodger my mortgage broker to Kensington. He was professional, friendly and extr... Se mer

Företagsinformation

  1. Bolånegivare

Skrivet av företaget

Kensington is the UK’s leading non-bank specialist mortgage lender; offering a range of residential and buy to let mortgages through a network of mortgage brokers. Our 25 year heritage in specialist mortgages means that we understand better than most that no two people are the same. That’s why we create innovative mortgages with lending criteria that gives us the flexibility to meet the needs of the people the high street doesn’t cater for. We use a combination of data and human insight to look beneath the surface, and unlike mainstream lenders, who all too often rely on what the computer says, we use real people to make our decisions. It’s this ‘’head and heart’’ approach which is the key to what we call the #KensingtonDifference.

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(7 970)

1 386 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Saved by your BDM

Kensington are a frustrating lender because, in our experience, they tend to be either fantastic or incredibly difficult, with very little in between.

This particular application should have been about as straightforward as it gets. It was a resubmission of a case Kensington had already offered on, after our clients unfortunately lost their original property.

Instead, the underwriting process became unnecessarily painful, with repeated requests for information that seemed completely irrelevant to the application. One example was being asked for employment history going back around 10 years, despite Kensington’s own criteria focusing on the most recent 12 months. There were several requests like this which made what should have been a simple resubmission far more difficult and drawn out than it ever needed to be.

Then our BDM, Paul Dodimead, stepped in.

This was actually the first time I had spoken to Paul and, thankfully, he absolutely pulled it out of the bag. He understood our frustrations, took ownership of the issues and actually got involved rather than simply passing messages backwards and forwards. Once Paul became involved, we finally felt like someone was looking at the case logically and helping us get it over the line.

So the 5 stars are very much for Paul. Without his intervention, this would have been a 1-star review.

He was responsive, knowledgeable and willing to fight our corner when things simply didn’t make sense. An excellent BDM and clearly a huge asset to Kensington.

Thanks again, Paul. I look forward to meeting you in person!

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unbelievable service from their support team.

Recently had a great experience with the support team, in particular Phill Pinson.

We had a couple of tricky off-plan mortgage applications to get placed, he answered every call, nothing was too much trouble and made us feel reassured us that the clients are in great hands!

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer