Kenovo Italia - Cesena Omdömen 

Alessandro disponibile, professoonale, tempestivo nell'intervento, gentile tanto tanto.. consiglio vivamente!

Da anni mi affido a loro, alla mia compagna serviva un iPhone e un iPad per il lavoro, ci hanno saputo aiutare nella scelta dei dispositivi con un budget ragionevole, rigenerati ma molto validi. Così che poi abbiamo preso un tablet , che ci serviva da regalare, stando dentro il budget prefissato.
Avevo gia acquistato un Ipad da loro tempo fa, sempre cortesi e affidabili, a presto ragazzi per cambiare il mio iPhone.

Mi sono recato nel punto vendita di Cesena per un cambio telefono. Inizialmente ero indeciso sul modello, ma i commessi, gentili e competenti, mi hanno saputo consigliare il prodotto giusto per me! Ringrazio lo staff per avermi aiutato!

Mi sono rivolto svariate volte per riparare ed acquistare prodotti di tutti tipi. Consigliato per chi cerca prodotti ad un ottimo prezzo, sapendo di poter contare su un personale serio ed estremamente disponibile.

Pessimo non ci tornerò mai più e lo sconsiglieró a chiunque conosco. Ieri pomeriggio mi sono presentata in negozio chiedendo un consiglio per un tablet da regalare, affidandomi al ragazzo che avevo di fronte dicendo che non mi intendo molto di tecnologia.(pensando di potermi fidare) Mi viene proposto e spiegato le caratteristiche di un Huawei. Lo accetto. Tornata a casa apro e non mi è stato venduto il device che mi è stato mostrato, ma un altro tablet di una marca diversa con caratteristiche diverse . Una netta presa
in giro nei confronti di una persona che onestamente si è affidata a voi e chiesto consiglio. Mai piu!!!! Non te ne intendi chiedi consiglio e ti prendono anche in giro . Domattina all apertura mi presenterò in negozio con tablet e scontrino e lo cambierò sperando di ricevere scuse per lo meno.

Ho comprato un Samsung Zflip 4 a febbraio ricondizionato di grado A, torno in negozio l'altro giorno (novembre) per un distacco dello schermo.
Ovviamente prima di riportarglielo mi informo online sulle garanzie e sui problemi di Samsung di questo modello di telefono
In negozio neanche il tempo di spiegare il problema che subito iniziano a fare storie i due commessi che secondo loro la garanzia non mi verrà passata perché non ha più la pellicola di protezione (che non invalida la garanzia in nessun modo, andatevelo a vedere nel sito ufficiale Samsung se non lo sapete).
Alla mia richiesta di spiegazioni sul perché se è tanto importante questa pellicola di protezione non mi sia allora stato spiegato al momento dell'acquisto la loro risposta è, testuali parole: "Ah, ma non lo dice mica nessuno, neanche se lo vai a comprare nuovo", sbeffeggiandomi poi uno dei due ragazzi ha iniziato a raccontare che lui ha il modello prima del mio e quando gli si stacca va subito a rimetterla perché tanto ha un costo irrisorio.
Costo di riparazione da loro: 450€, costo di riparazione da Samsung (mi sono già informata): 350€.

Esperienza da ripetere mai più nella mia vita, mi pento di averlo consigliato a tutti i miei conoscenti (alcuni hanno anche fatto acquisti).

Siete dei truffatori, spero che chiudiate il negozio il prima possibile, sareste da denunciare.

Acquistato iphone 12 ricondizionato, che dopo 7 mesi ha un malfunzionamento portato in negozio la prima cosa che dicono è “la garanzia non copre ,sono stati versati liquidi” per poi andare da degli esperti e scoprire che era una scheda all’interno danneggiata. i commessi sono stati messi per parlare e convincerti non per lavorare

Personale estremamente competente onesto nei consigli puntualità mela consegna