KCM Clinic Omdömen 

Termin zabiegu, był wyznaczony szybko. Miałam złamaną rękę, a Panie pielęgniarki otoczyły mnie troskliwą opieką i pomocą. Wcześniej Pan Doktor wyjaśnił mi na czym będzie polegał zabieg i co może ulec poprawie. W pokojach i łazience było czyściutko.
Przed zabiegiem zrobiono mi komplet badań.
Na konsultacje do poszczególnych lekarzy prowadził mnie asystent (nie musiałam szukać gabinetów sama).

The operation itself was professional. The outcome was positive.
The schedule of the measurement day (MRI, blood, heart, etc.) and operation day was a bit unclear and more info on these days could be useful for non-polish-speaking people. After the operation, the patient should have written instructions for the first 2 weeks. Traveling to Jelenia Gora is not the easiest one when you have back pain, since there is no airport in the town. Transport to the nearest airport was available.

Had surgery on Thursday 14th March with an implant put between L4/L5 having suffered pain and narrowing of the veribrae for 20 years, could have gone to Harley Street and paid £15000. In Poland the same procedure was around £5000. The surgeon has 20 years experience in spine surgery, so as somebody who is petrified around hospitals I felt in good hands. My Co ordinator kept in regular contact with me from around last November when I first heard of the KCM clinic she offered to arrange Hotel and flights the Hotel is right opposite the clinic excellent place to stay, very little English spoken but really friendly and helpful. Surgeon spoke to me for about 25 minutes prior to the surgery took all detailed information of my medical history. He had 12 of these type surgeries for that day, I was 11th on that list going up at Ten to Eight in the evening, woke up at Twenty to Ten. Surgeon paid a visit at 7am next morning had me up walking.. I had most of the stitches removed a week later, leaving Three in for an extra week. I spoke with the surgeon via a face to face call Five days after I got home and his physiotherapist a week after that. I am a month down the line now and need to be patient because the nerve that has been trapped for several years needs time to improve. All in all I'm happy that I chose the KCM they did what I asked and the clinic has great facilities and it is spotlessly clean and I would not hesitate to go back for further procedures if necessary.

Polecam z całego serca. Pan dr. Grzegorz Kierzynka cudowny człowiek. Cierpliwy,empatyczny z podejściem indywidualnym do pacjenta. Cały zespół pomagający pacjentom w procesie przed jak i po operacyjnym wspaniały. Dziękuję za wszystko. Pacjentka Agnieszka

My experience of KCM has been great right from the beginning talking to Kim (My patient co-ordinator) through to surgery day and beyond.
I flew in on a Thursday and had extensive pre op tests Thursday and Friday, then had gastric sleeve surgery on the Saturday and flew home Monday.
The whole process ran smoothly and I would highly recommend KCM.
Kim has been amazing throughout and still is!

I had great experience at KCM clinic, all the staff and doctors are very kind they go above and beyond to provide the best care for their patients. I highly recommend Widyane ez zriouli she’s really knowledgeable staff, very helpful and kind she made me feel well cared for

The team at KCM clinic are very professional and friendly. The staff member Widyane ez zriouli was extremely helpful.The clinic very clean comfortable environment.

Gastric sleeve - If you are swaying like I was, just go for it :)

I flew in on Thursday. Friday was a full day of extremely thorough tests which puts your mind at ease even more.

Saturday you are prepped for surgery, once it’s done you have amazing care from the nurses and the surgeon explains what he did with you too. Plenty of IV drips for hydration and pain meds. They check on you all throughout the night too.

Same on Sunday, head home on Monday :)

You are well informed throughout the full process, (my patient co-ordinator was Kim), from pre-booking to travel. Aftercare is excellent too and no question goes unanswered. Thank you!!

Po pierwsze

Dla lekarza operującego daje nawet 6 gwiazdek ! Wspaniały, stonowany ,rzeczowy człowiek , który jest lekarzem z powołania dr.Michał Łabul to doktor na medal

Po drugie
Obsługa szpitala bardzo pomocna 5 gwiazdek

Po trzecie
Konsultacja z psychologiem i dietetykiem
Informacje to jedno , ale pacjent powinien wyjść ze szpitala z dietą rozpisaną ( jeden egzemplarz dla pacjentów ) 3 gwiazdki

Po czwarte i ostatnie

Konsultanci po operacji to PORAŻKA !
1 gwiazdka ! Zostaliśmy pozostawieni sami sobie po operacji z problemem na weekend , a mieliśmy zapewnienia że w razie czego będzie dyżur . Myśleliśmy wyszukiwać dzwonić i szukać naszego doktora do koncyliacji , którego znaleźliśmy na fb konsultował nas stając na poboczu , bo był w trakcie jazdy .
Dzięki Bogu , lekarz jest wspaniałym
Człowiekiem i po odczytaniu wiadomości na prywatnym messenger zadzwonił i przez kamerkę odbyłam
Konsultacje .

Iwona

I came to KCM Hospital in Poland for Allurion balon why because I find out that KCM is the center of excellent for weight loss treatment and allusion balon program is more effective in Poland. Even with the flight and the hotel is still cheaper than United Kingdom. Am now loosing weight and so happy about that. I would like to recommend KCM clinic to everyone especially those who want to loose weight. Thank you.

Ogólnie wrażenie z samego zakładania czy kontaktu przed było dobre, jednak oczekiwałam, że konsultacja z dietetykiem to będzie jakiś plan działania tymczasem podczas półrocznego programu są tylko 4 spotkania z dietetykiem, który nie daje np rozpiski tylko mówi o tym jak ważna jest woda i że ma stosować się „talerz bariatryczny”. Dodatkowo cała aplikacja jest w języku angielskim, jeśli ktoś nim się nie posługuje to na pewno spotkana się z trudnościami. Niestety, ale po założeniu balonu nagle kontakt się urwał. Pisałam dwa razy z prośbą o wystawienie ponownie recepty, bo niestety nie było dostępnych leków od razu i do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi zwrotnej.

Wybór KCM był dobrym wyborem i klinikę jako taka mogę polecić dalej, aczkolwiek daje 3 gwiazdki nie bez powodu, gdyż jest to prywatna klinika , a były rzeczy, które wg mnie nie powinny mieć miejsca .
Jeśli chodzi o opiekę koordynatora P. Krzysztofa to na mega wysokim poziomie. Tak naprawdę odpowiadał mi na wiadomości nawet jak miał urlop. Odpowiadał rzetelnie na każde pytanie. Obecnie niestety już nie pracuje, nie wiem z jakiego powodu, jednak wiem, że to duży minus dla kliniki. I tu przechodzę do pierwszego minusa, otóż nowej Pani Koordynator. Niestety napisała do mnie wiadomość z odpowiedzią na moje pytanie, szkoda tylko , że zanim napisała nie zorientowała się o mojej sytuacji tj. kto mnie operował itp. Wydaje mi się, że na takim stanowisku nie ma opcji, by nie zorientować się o sytuacji pacjenta. Zirytowało mnie to i po prostu byłam niemiła dla tej Pani, czego w sumie żałuję, aczkolwiek dla mnie to niedopuszczalne i mało profesjonalne.
Jeśli chodzi o opiekę lekarską , badania itp super . Tutaj naprawdę nie będę narzekać. Operował mnie Profesor Major z Dr. Kulawikiem i wszystko poszło super, bardzo konkretny człowiek .
Jeśli chodzi o opiekę pielęgniarską, to takie pół na pół. W pierwszej dobie po operacji, były na dyżurze 24 godziny Panie pielęgniarki , super po prostu kobiety złoto. Bardzo fajne Panie, które bardzo się opiekowały nami. Przychodziły w nocy sprawdzały czy wszystko ok, były delikatne, rozmawiały ze mną. Ogólnie świetnie, niestety kiedy Panie skończyły dyżur przyszła jakaś „stara piguła” rodem z PRL. Mega niedelikatna, nieprzyjemna i niemiła. Szkoda, że nie zapisałam nazwiska . Takie coś jest absolutnie niedopuszczalne w prywatnych klinikach, gdzie pacjenci płacą prawie 25 tysięcy złotych za zabieg. Była jedna młoda pielęgniarka chyba codziennie na dzień i ona była ok. Jeśli chodzi o pokoje to było schludnie, ale to wszystko. Łazienka jak na prywatną klinikę już powoli ma czasy swojej świetności za sobą .
Jeśli chodzi o opiekę dietetyka to jest chyba jedna z większych porażek . Spotkanie z dietetyczką to śmiech na sali. Zdjęcie talerza bariatrycznego pokazywane w telefonie, (wow mogłyśmy zrobić zdjęcie zdjęcia) i ogólnie na spotkaniu mowa tylko praktycznie o tym, czego nam nie wolno. Bardzo mało konkretów, a zero propozycji posiłkow. Więcej dowiedziałam się z broszury ogólnej o diecie po operacji, która dostałam na początku od KCM.
Koleżanka operowana w tym samym dniu zadała pytanie odnośnie greliny i leptyny, niestety Pani Dietetyk nie wiedziała nawet co to jest leptyna. Przykre.
Badania przed operacją poszły bardzo szybko i sprawnie, oprócz badania kardiologicznego, tu Pani Doktor była mało profesjonalna. Prowadziła rozmowy przez telefon podczas wizyty w gabinecie, zajmowała się różnymi rzeczami i ogólnie czas oczekiwania na badanie kardiologiczne był najdłuższy.
Stąd właśnie moja ocena. Szpital ma super lekarzy, dlatego polecę go dalej, ponieważ zdrowie i operacja była najważniejsza i z tym bylo wszystko super , te kwestie, które opisałam mam nadzieję, że zostaną jakoś zmienione lub cokolwiek zrobione w tej kwestii , by poprawić jakość usług.
Mam nadzieję, że da to

Witam jestem bardzo zadowolona , Najbardziej z przed wstępnej konsultacji pana Krzysztofa ktòry był zawsze na każde zawołanie przed przyjazdem do kliloniki jak i już w trakcie badań . Cały zespòl profesora Majora ròwniez stanął na wysokości zadania. Jedyne moje zastrzeżenie to panie pielęgniarki jak by były tam za karę , przecież, to ich praca powinny być dla ludzi mile , a nie opryskliwe to jest ich praca, szpital jest prywatny więc opieka powinna być na najwyższym poziomie bo wiadomo że najwięcej po zabiegu panie pielęgniarki się powinny pacjentem zająć bardzo profesjonalnie

Pierwsze dobre wrażenie to p. Krzysztof!!!! kompetentny, z ogromnym wyczuciem chwili, reagował i wiedział co potrzeba bez zbędnych słów. Empatyczny ..zawsze uśmiechniety. Z cierpliwościa odpowiadał na najgłupsze pytania.... Podobno już nie pracuje- to OGROMNA STRATA DLA KLINIKI I PACJENTÓW. Profesor Piotr Major i jego załoga - najwyższa klasa!!!!!!!! Panie pielęgniarki ..... no cóż na jednym dyżurze chodzące Anioły...opiekuńcze cierpliwe. Uśmiechniete zawsze gotowe do pomocy- po prostu super..... I nagle zmiana Pań - i szok ! zderzenie z PRL- KOMPLETNY BRAK EMPATI, zainteresowania, opryskliwość, jak by były tam za karę .Wszystko zależy od człowieka. I jeszcze jedna rzecz która chyba była dla mnie najbardziej rażąca , stresująca i niepotrzebna- chodzi o Pana z marketingu.., który nagabywał zestresowane pacjętki...mówił bardzo zawiłym marketingowym językiem.. a w zasadzie chodziło o to czy nagramy krótki film o KCM i zabiegu i za to bedziemy mogły zamówić sobie film z własnej operacji.... Ostatnia rzeczą o jakiej wówczas chciałam myśleć to nagrywanie swojej osoby,,, byłam skupiona i zmartwiona czy zostane zakwalifikowana do zabiegu i samym zabiegiem w dniu nastepnym. Ustaliłyśmy z koleżankami że sie nie stresujemy i nie bierzemy w najbliższych dniach udziału w "produkcji"... Ale Pan nie dał za wygraną...i podczas jednego z najciekawszych spotkań z dietetykiem i psychologiem... pojawił sie na sali i kontynuował namowy na film. To było mega stresujące i niekomfortowe nie tylko dla mnie ale dla pozostałych obecnych. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z mojej decyzji i wyboru kliniki KCM chcę bardzo podziękować wszystkim dobrym duszom z tej placówki!

Tego nie da się opisać w paru zdaniach. Zaczynając od personelu kończąc na warunkach w klinice. Wszystko 10/10. Świetny przepływ informacji,dokładne tłumaczenie każdego badania przeprowadzonego przed operacją, po prostu super! Troską, opieka i przede wszystkim to, że czułam się po prostu ważna. Dziękuję za nowe życie KCM clinic.

Jestem bardzo zadowolona z zabiegu personel szpitala bardzo miły i pomocny.Również czas zabiegu szybki i bez komplikacji .

Przed zabiegiem było rewelacja, niestety po duży zawód

Everything was great
I would like to thank everyone involved in this work. They have truly contributed to changing my life for the better

Pobyt w KCM kojarzy mi się tyko z czekaniem i brakiem informacji. Koordynator wydaje się zbyt obciążony i cierpi na wieczny brak czasu, nie ma od kogo się czegokolwiek dowiedzieć na co się czeka. Pojawia się może z dwa razy. Totalny brak organizacji, cierpią na tym pacjenci, którzy czekają nie wiadomo na co. Gastroskopia o 12, zakazane przyjmowanie leków, a potem anestezjolog, czemu pani nie wzięła... Wrażenie słabe, jak za taką kasę - 26k. Ewidentnie powinien być jakiś opiekun, który będzie mówił co i jak. Chwalą się tym netflixem na każdym kroku, ale zapomnij, że coś obejrzysz, bo nie ma internetu. Na opiekę pielęgniarek jedynie nie ma co narzekać, tylko nie wiadomo po co ta pobudka o 5:15. Łóżka twarde i czuć każdą kość na nich. Do tego wszędzie było zimno. Naprawdę, jak na kogoś kto osłabiony jest operacją, brakiem jedzenia, to jeszcze tego brakuje do szczęścia, żeby się jeszcze przeziębić. Psychologi dietetyk... hahaha, spotkanie na którym pokazują na telefonie jakieś zdjęcia, zero profesjonalizmu. I na koniec szwy, niby rozpuszczalne, a na tę chwilę nic po 3 tygodniach nie odpadło, a jedynie zaropiało i spuchło, porobiły się stany zapalne i jest problem. Ogólnie nie jestem zadowolona.

Niestety moje doświadczenia średnie :( dzień przed założeniem balona została zmieniona godz zabiegu :( na drugi dzień zabieg się nie odbył :( musiałam nocować nie przygotowana :( po zabiegu przy wyjściu poprosiłam o receptę bo tak zostałam poinformowana na leki przeciwbólowe i przeciwwymiotne dostałam odp ze nie dają :( po czym o 21 dostałam tel gdy już nie byłam w stanie dojechać ze jest dla mnie przygotowana recepta :( cała sytuacja miała miejsce gdyż ktoś zle rozplanował godz zabiegu :( personel koordynatorów bardzo mili pielęgniarki tez ale troszkę brak im wspólnej organizacji