Pas de SAV en cas de problèmes. Installation d’un poêle à bois en laissant un trou béant dans le mur sans rebouchage, s’ecaille avec l’ongle, pierres réfractaires fêlées,bac à cendres foutu, tout cela... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les poseurs Antoine, Momo et Mustapha ont été géniaux ! Le chantier s'est avéré beaucoup plus compliqué que prévu en dépit des tests effectués en amont (probablement à cause d'un manque de communicati... Se mer
Företaget har svarat
Nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé pour la pose de notre poêle. Tout a été parfaitement géré : conseils clairs, accompagnement sérieux, délais respectés et grande qualité d’exécut... Se mer
Företaget har svarat
Quel équipe! L'installation du poéle/cheminee s'est passée un jour d'extrême chaleur. Cela n'a pas empêché l'équipe Kbane de travailler rapidement et avec soin. Ils prenaient le temps bien compren... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Energiutrustning och -lösningar
- Värmeteknik
- Leverantör av värmesystem
- Isoleringsentreprenör
- Leverantör av solenergiutrustning
- Kaminbutik
Skrivet av företaget
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktuppgifter
11 rue buffon, 22000, Saint Brieuc, HAUTS DE FRANCE, Frankrike
- 02 55 99 03 38
4,3
Utmärkt
104 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bonne qualité de réalisation
Bonne qualité de réalisation, personnel très agréable.
Très bien en tous points
5 juni 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Personnel très a l écoute a bien…
Personnel très a l écoute a bien répondu à nos attentes parfait rien à dire un grand merci à eux
6 juni 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Nous sommes très satisfaits de la pose…
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à granulés par l'entreprise kabane de St brieuc, merci à Fanny cornillet pour l'accueil et ses explications, merci à David et souan pour la pose et l'installation de notre poêle à granulés
7 maj 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Installation désastreuse poêle à Pellet
Installation d un poêle à Pellet qui ne correspond pas à mes besoins : promesse de chauffer deux pièces grâce à un poêle à ventilation. Devis valide en octobre 2024 et travaux non terminé à ce jour (25 avril 2025) Résultat non à la hauteur car 5 degrés d écart entre les deux pièces. Passage du conduit d évacuation dans mon manteau de cheminé en pierre en créant un trou de 80cms sur 50 dans mon mur en pierre alors qu un Carotage aurait fait un trou à la bonne dimension (d après un professionnel). En plus leur poseur a jeté les pierres dans la cheminée donc on ne peut plus les utiliser sauf à casser encore plus le mur. Plusieurs autres problèmes de pose (grille aération posée de travers, création du conduit d aération au mauvais endroit m obligeant à remplacer 5 lames de bardage sur mon mur extérieur) Me demande de régler la facture et qu ils feront intervenir un maçon (j ai fait des réserves craignant pour la solidité de mon mur vu le trou créé sans parler de l esthétisme. Le comble on me propose de mettre de la Laine de roche pour combler le trou en me demandant de le faire et à mes frais) Aucune nouvelle après plus d un mois…… bref si j avais su je l aurais fait moi même et mieux pour moins cher. Très déçu de cette entreprise qui travaille avec Leroy Merlin. Je contacte mon assistance juridique pour la suite à donner. Ps : facture de plus de 5000euros…..
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Nous comprenons votre frustration et votre déception concernant l'installation de votre poêle à pellets. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré autant de problèmes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous sommes conscients que les travaux n'ont pas été terminés dans les délais prévus et que la pose du poêle n'a pas été réalisée selon vos exigences. Nous comprenons également que vous avez des inquiétudes concernant la solidité et l'esthétique de votre mur suite aux travaux effectués, c'est pour cela que nous allons intervenir chez vous avec un maçon.
Nous souhaitons vous assurer que nous allons examiner attentivement votre situation et prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes rencontrés.
L'équipe Kbane Saint-Brieuc
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Parfait+++
Plus que satisfait de l’installation de mon poêle (tubage+poêle) de cette entreprise. Toute l’équipe en place est performante, du commercial Yoann qui a été très réactif et de bon conseil que ce soit en rendez-vous ou suite aux échanges de mails. Je me suis déplacé à l’entreprise et là encore les deux assistantes administratives ont été parfaites dans la gestion/suivi de mon dossier et ont répondu à chacune de mes questions. L’installation du poêle dans son ensemble a été parfaite, rien à dire. J’ai également eu la responsable de l’agence qui s’est déplacé sur le chantier le jour de l’installation. La encore elle a su m’informer et répondre à toutes mes interrogations. Très bonne expérience avec cette équipe hyper professionnelle Mention particulière pour l’un de leur technicien Guylven, ça se fait rare d’avoir à faire à un professionnel comme lui.
18 april 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
équipe digne de confiance
l'ensemble des prestations a été remarquable:
J'ai apprécié la réalisation du devis à domicile avec "Emilie" très à l'écoute de mes besoins.
Les difficultés à remplir la demande de PrimeRénov ont été vite réglées par une jeune femme (je n'ai pas son prénom, pardon) pleine de patience .
Les délais ont été respectés
Les techniciens sur le terrain, aussi bien lors de la casse de la cheminée que lors de la pose du poêle, ont travaillé vite et efficacement en respectant mon domicile et en toute discrétion (propreté-politesse-ponctualité).
Le résultat correspond tout à fait à mes attentes.
Une vraie équipe qui semble heureuse de travailler: bravo!
16 april 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Merci à toute l'équipe Kbane
Nous avons été très bien conseillé
Bonne prise en charge pour le dossier ma prime renov et toujours disponible si besoin de renseignements
Le jour J des poseurs sympathiques et agréables
Travail soigné et propre
11 april 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Installation de poêle à granulés
Bonjour
En vrai je sais pas quoi dire tellement que tout c'est très bien passer du début à la fin question papier administratif avec Fanny de Saint brieuc nickel ! et les gars Momo et david qui sont venu posé le poêle à granulés étais super sympathique et très professionnel
Je recommande fortement Kbane
10 april 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Service déplorable
Service déplorable, haaaa les commerciaux sont là, comme madame Camille X .. mais des qu il y a un souci il n y a plus personne qui répond.. et débrouillez vous ! Installation d un poêle à bois,problème de porte, puis de nouveau porte du poêle cassé et personne ne répond….Heureusement que certains sont plus professionnels que d autres ! Je ne recommande pas vraiment.
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées avec l'installation de votre poêle à bois. Il est regrettable que vous ayez subi des problèmes avec la porte du poêle et que vous n'ayez pas reçu l'assistance souhaitée. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services.
L'équipe Kbane Saint-Brieuc
L’installation s’est très bien passée
L’installation s’est très bien passée, les monteurs étaient au top, Ils nous ont très bien expliqué.
La personne qui est venue pour le programme était très compétente, on a eu tous les détails nécessaires.
Kbane est vraiment au top.
19 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Une équipe dynamique et professionnelle…
Une équipe dynamique et professionnelle de Saint Brieuc
25 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Délais respecté ,travail dans le…
Délais respecté ,travail dans le respect et la propreté
21 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Saint Brieuc
tout c'est bien passé
11 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Merci pour votre confiance.
Techniciens agréable et soigneux dans…
Techniciens agréable et soigneux dans leur travail.
Nous recommandons
12 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Pose poêle
Pose très professionnel. Poêle conforme à nos vœux. On saura après plusieurs utilisations si le rendement du poêle est conforme.
14 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Très satisfait
Très satisfait, délais assez court entre la signature du devis et la réception du poêle à bois. Commerciale sympathique, qui connaît très bien son boulot. Poseur très sympathique, très propre, ils donnent de bon conseils. Tout a été parfait du début à fin , je recommande vivement.
13 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! C'est formidable de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre entreprise, de la signature du devis à la réception de votre poêle à bois. Nous sommes fiers de notre équipe commerciale et de nos poseurs, qui sont dévoués à offrir un service exceptionnel et des conseils pertinents. Merci pour votre recommandation, nous apprécions votre confiance.
L'attente a été longue une fois le…
L'attente a été longue une fois le devis signé (4 mois pour recevoir le poêle à bois) mais les artisans qui se sont succédés, sympathiques et très sérieux (démolissage et enlèvement de la cheminée existante puis installation du poêle ) ont réalisé un excellent travail.
11 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Nous comprenons que l'attente a été longue après la signature du devis. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, mais des imprévus peuvent survenir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail des artisans, qui ont fait preuve de professionnalisme et de sympathie.
Carottage de prise d'air et celui…
Carottage de prise d'air et celui d'évacuation des fumées effectués au mauvais endroit qui m'oblige à supprimer un meuble qui maintenant se trouve trop près de la cuisinière.
Pas satisfait du tout.
Je ne recommande pas.
12 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre travail. Nous comprenons que la mauvaise installation des prises d'air et d'évacuation des fumées a causé des problèmes avec votre meuble. Mais en vu de la configuration nous n'avons pas le choix de faire cela ainsi. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour tous nos clients.
Fanny - Service client Kbane
Bon travail propre ouvrier agréable et…
Bon travail propre ouvrier agréable et à l écoute
3 mars 2025
Svar från Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.