Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho comprato il divano letto Levante che è ottimo per la mia necessità di avere all'occorrenza un letto matrimoniale senza occupare sempre lo spazio di un matrimoniale. Il design è molto bello così co... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho acquistato il topper nuvole di sonno per letto matrimoniale Soffro di dolori lombari notevoli e dopo sole 4 notti di prova devo dire che è semplicemente favoloso Ho risolto notevolmente i pro... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Acquistato un divano letto 3 posti arrivato a destinazione un 2 posti ..... dopo comunicazione tempestiva dell'errore al telefono si sono resi subito disponibili x effettuare una nuova consegna con... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho acquistato il topper di kaysa per rendere il mio vecchio materasso che era ancora decente, ancora utilizzabile. Bene nel giro di 2 giorni mi è arrivato il topper e a distanza di una settimana posso... Se mer

Företagsinformation

  1. Madrassaffär

Skrivet av företaget

Crediamo che il benessere arrivi direttamente dalla natura. Per questo abbiamo dato origine a una selezione di prodotti Made in Italy che nascono dall'intreccio di fibre naturali e materiali innovativi. Materassi, guanciali, reti letto e accessori per il tuo riposo. Scopri l'intera linea di prodotti Kaysa.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

111 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bene

Nonostante i tempi un po' più lunghi del previsto, buon materasso e ottimo servizio assistenza.

13 november 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono Fabio Manzella

Sono Fabio Manzella , mia madre mi ha comprato un super materasso bello comodo morbido e confortevole ha 5 cm di memori e vi si riposa bene .👍

23 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza top

Acquistare un materasso on line è un terno al lotto ma gli operatori hanno risposto a tutti le mie domande e a tutti i miei dubbi con competenza e gentilezza.
Il materasso sembra davvero fantastico. È una settimana che ci dormo ed è comodissimo. Speriamo sia così per tantissimo tempo 😅

1 september 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cliente più che soddisfatta.

Dopo un'accurata ricerca tra web e negozi fisici, mi sono fidata di questa azienda per acquistare il materasso ed il cuscino entrambi in Memory per la mia bambina di 4 anni, che la dovrà accompagnare almeno per i prossimi 10 anni. Per me una scelta molto importante per lo sviluppo e la crescita. Intanto la cortesia la gentilezza la disponibilità a rispondere ai miei mille dubbi diverse volte e più volte l'ho trovata solo da loro. Fantastici davvero,magari fossero tutti così. Poi hanno dei prezzi davvero competitivi e questo devo dire mi intimoriva, mi dicevo... Se costa così meno in confronto a tutti gli altri... Arrivato non puntuale ma di più, ho richiesto la cortesia di farmelo arrivare in un giorno prestabilito perché dovevo trasferirmi da una città all'altra e non avevo chi potesse ricevere il pacco. Hanno spaccato persino l'ora. Incredibili. Apro il pacco e che meraviglia. Il mio viso era davvero da stupore vero. Materiali eccezionali, rigidità come da descrizione, il fresco che cercavo per le estati tremende del sud Italia. Ha dormito qualche notte persino mio marito che pesa ben 120 kg e non sta comodo da nessuna parte, mi ha detto:" davvero bello questo materasso" ed anche il cuscino per chi soffre con la cervicale, un'eccellenza. Vi assicuro che davvero hanno dei prodotti di eccellenza. E Ve lo dico perché io ho un materasso acquistato 10 anni fa'che ai tempi era il top del Memory con tecnogel acquistato alla modica cifra di solo "2500,00" 😱 ne è valsa la pena ma, i prodotti Kaysa non hanno assolutamente nulla da invidiare. Grazie mille ancora per tutto 👍 TOP presto acquisterò anche il materasso matrimoniale per noi. Buon lavoro a tutti

3 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ho acquistato kaysa plus…

Ho acquistato kaysa plus 180x200...3mesi di utilizzo... Di notte mi sveglio più volte perché ho dolore e la mattina tutta indolenzita, mal di schiena e alle anche.
Anche il mio compagno lamenta le stesse problematiche.
Inoltre per girarlo è pesantissimo.
Per il momento servizio clienti disponibile e cordiale.
Peccato che cantonata.

agg. di Settembre 2023
Dopo la mia recensione il servizio clienti mi ha contattato ed è stato disponibilissimo e gentile a trovare un 'eventuale soluzione.
Nonostante il Top, ancora non ci troviamo bene.
Come tutti i memory, resta caldino e fa sudare.
Probabilmente non è il materasso che fa per noi.

25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaysa

Svar från Kaysa

Buongiorno Martina, sono Mauro e ti contatto dagli uffici del servizio clienti di Kaysa. Intanto ti ringrazio per aver dedicato del tempo a questa recensione.
Sono sorpreso e allo stesso tempo dispiaciuto per gli inconvenienti che stai sperimentando con il nostro materasso.
I clienti che hanno acquistato i prodotti Kaysa sono la nostra priorità assoluta.
Per questo adesso cercherò i riferimenti del tuo ordine e mi metterò personalmente in contatto con te per fare tutto il necessario al fine di ripristinare un'esperienza di sonno superiore per te e il tuo compagno.
A tra poco,
Mauro P.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Acquisto materasso Kaysa plus

Ho acquistato un materasso matrimoniale a molle indipendenti modello Kaysa plus , ha un buon comfort e mi trovo benissimo . Congratulazione al consulente , molto disponibile e professionale .

12 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Assistenza ottima

Assistenza ottima, materasso per divano letto perfetto. L'unica pecca è stata la consegna. Il corriere ha lasciato in difficoltà mia mamma di 84 anni. Non l'ha aiutata nemmeno a mettere il materasso sull'ascensore. Posso capire tutto, ma questo tipo di disinteresse non è accettabile.

8 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimo

Ottimo prodotto a un prezzo conveniente più due cuscini omaggio! Molto comodo non morbido ne duro !! Ho fatto un affare!!

17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servizio puntuale ed ottima qualità

Servizio preciso e puntuale, il supporto in chat molto presente e di una gentilezza rara. Il materasso è di ottima qualità, assolutamente perfetto come rapporto qualità-prezzo; in regalo ulteriori due ottimi cuscini. Consiglio vivamente.

29 november 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer