Ich kann leider nur dringend vor dem Kundenservice von Vente-Unique warnen, wenn es um Retouren und Rückzahlungen geht. Nachdem das Möbelset (TOLZANO) retourniert bzw. abgeholt wurde, warte ich nun... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Solide Konstruktion, bei der man keine Angst haben muss, daß die Lehnen abfallen, wenn man die Beine beim Sitzen darüberlegt. Verarbeitung sehr wertig. Selbst die Füße; jeder Fuß wurde mit drei! Sc... Se mer
Företaget har svarat
Wir haben 2 Schlafsofas mit Matratze für unsere beiden Ferienwohnungen bestellt . Wir und unsere Gäste sind sehr zufrieden. Die Sofas sehen sehr edel aus und sind sehr bequem klare Kaufempfehlung.... Se mer
Företaget har svarat
Zum wiederholten Mal wieder gute Erfahrung mit Kauf- unique gemacht. Die Bestellung war unkompliziert. Die Ware kam sehr schnell und würde problemlos und professionell an den gewünschten Standort... Se mer
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Företagsinformation
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Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.
Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!
Die besten Angebote gibt es nur für kurze Zeit! Wir bieten Ihnen regelmäßig neue Preisknaller an, die zeitlich begrenzt und nur in geringen Mengen vorrätig sind - schnell sein lohnt sich!
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Wir haben 2 Schlafsofas mit Matratze…
Wir haben 2 Schlafsofas mit Matratze für unsere beiden Ferienwohnungen bestellt . Wir und unsere Gäste sind sehr zufrieden. Die Sofas sehen sehr edel aus und sind sehr bequem klare Kaufempfehlung.
Preis Leistung unschlagbar. Die Sofas wurden innerhalb von einer Woche geliefert .
12 mars 2026
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Svar från Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Ich habe in der Schweiz bestellt,auf…
Ich habe in der Schweiz bestellt,auf vente unique.CH, aber die Ware kommte aus Deutschland und ich musste den Zoll 38.00 chf noch dazu bezahlen. Das geht auf den Preis des Artikels der nicht mehr interessant ist. Das sollte klar auf die Bezahlung / Bestellung Seite angeschrieben sein. Nie mehr danke.
14 juli 2026
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Svar från Kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Tor gekauft mit dem Preis entsprechend…
Tor gekauft mit dem Preis entsprechend guter Qualität. Lieferzeit und Service top
6 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Netter und kompetenter Service Produkt…
Netter und kompetenter Service Produkt hochwertig
12 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Alles Bestens
Ich hätte vielmals was bestellt. Alles war super. Es kommt die Sachen pünktlich. Gut gepackt. Ich werde nur weiter empfehlen . Vielen Dank 🍀
10 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
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Vielen Dank, für Ihr Feedback.
Also alles hat sich wunderbar zum positiven gewendet
Also auch wenn es ein bisschen hin und her ging, hat sich alles zum positiven aufgelöst. Vielen Dank dafür. Die Ware wurde zurückgenommen und das Geld erstattet. Das ist tatsächlich ein wirklich guter Kundenservice
8 juli 2026
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Svar från Kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie uns aufgrund einer Rückfrage zur Rückerstattung mit nur einem Stern bewertet haben.
Die Rückerstattung erfolgt selbstverständlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, also über Klarna. Dies haben wir Ihnen bereits in unserer vorherigen Nachricht mitgeteilt. Dort heißt es ausdrücklich, dass nach erfolgter Abholung und Bestätigung durch unseren Transportpartner die vollständige Erstattung über Klarna veranlasst wird.
Wir hätten Ihre Frage selbstverständlich auch im Rahmen unseres Kundenservices beantwortet. Eine Ein-Stern-Bewertung aufgrund einer Unklarheit, die sich mit einer kurzen Nachfrage klären lässt, können wir daher leider nicht nachvollziehen.
Wir bitten Sie deshalb höflich, Ihre Bewertung zu überdenken und entsprechend zu entfernen bzw. anzupassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kauf-Unique Kundenservice
Nach Artikelaustausch weiterhin Reklamation ohne Rücknahme und Erstattung
Bestellung: KU2507190001
Trotz neuer Lieferung und Austausch des Artikels ist die Ware zum einen in der falschen Farbe und zum anderen weiterhin mangelhaft. Leider bietet man mir immer nur den Umtausch gegen dasselbe Produkt an. Ich bin bereit bei dem Verkäufer ein anderen Produkt für den Kaufpreis zu erwerben, aber irgendwie komme ich nicht weiter. Es heißt telefonisch immer nur, es sei eine andere Abteilung zuständig, Aber welche-wird nicht benannt.
Nachtrag: unklare Rückmeldung
Vielen Dank für die Bestätigung. Bitte teilen Sie mir noch mit, dass der komplette Betrag in Höhe von ca. 1273€ erfolgt und ob und wie die Erstattung erfolgt. Über Klarna?
6 juli 2026
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Svar från Kauf-unique.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der gelieferten Ware weiterhin nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir den Sachverhalt klarstellen: Ein Produktwechsel innerhalb derselben Bestellung ist in Ihrem Fall aufgrund der Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna leider technisch nicht möglich. Dies wurde Ihnen nicht verweigert, sondern ergibt sich aus dem Zahlungsprozess.
Selbstverständlich können Sie ein anderes Modell bestellen. Hierfür wird zunächst die reklamierte Ware abgeholt und der Kaufpreis nach Eingang der Rücksendung vollständig erstattet. Anschließend können Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Modell aufgeben.
Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und hoffen, dass diese Erläuterung zur Klärung beiträgt.
Haben das erste Mal hier bestellt und…
Haben das erste Mal hier bestellt und wir müssen sagen, dass sowohl der Versand als auch das Produkt wirklich von sehr guter Qualität ist. Gerne wieder.
7 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Preis-Leistung unschlagbar
Preis-Leistung unschlagbar. Etwas fummelig beim Zusammenbau.. aber wenn man den Dreh raus hat, geht's.
5 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Ich hatte Unterschrank für Badezimmer…
Ich hatte Unterschrank für Badezimmer bestellt, gute Qualität. Lieferung kam innerhalb 3 Tagen, super.
3 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Gartentisch
Der von mir bestellte Tisch war sehr schnell geliefert und gut verpackt. Ich bin höchst zufrieden. Gerne wieder
2 juli 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Tolle Produkte zu vernünftigen Preisen
30 juni 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Super schnelle Lieferung top Produkt…
Super schnelle Lieferung top Produkt Preis Leistung stimmt würde ich weiter empfehlen
22 juni 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Bestellte Ware (Relaxsofa Leder
Bestellte Ware (Relaxsofa Leder, schwarz) würde pünktlich und in einem super Zustand von der Spedition geliefert. Die Qualität des Relaxsofa war wie beschrieben und qualitativ super. Sitzpolster sind bequem und trotzdem nicht zu weich. Das Leder hat eine gute Qualität.
25 juni 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Schickes Sofa
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Alles im Zeitplan. Information zum Tag und Uhrzeit der Lieferung wurde mitgeteilt
Sofa sieht super aus, schöne Form, sehr schöne Farbe und man sitzt gut.
Optik wie im Internet.
25 juni 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Immer wieder gerne
Zum wiederholten Mal wieder gute Erfahrung mit Kauf- unique gemacht.
Die Bestellung war unkompliziert.
Die Ware kam sehr schnell und würde problemlos und professionell an den gewünschten Standort gestellt. Die Lieferanten waren freundlich.
Unser Sofa ist von guter Qualität und genau das was wir uns gewünscht haben.
21 juni 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Sehr schnelle Lieferung und super…
Sehr schnelle Lieferung und super Qualität
8 juni 2026
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.
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