Kasbahdesign Omdömen 

Nous avons commandé une table basse en pierre (tout de même payée 650€ !), nous l’avons reçue plusieurs semaines plus tard rabibochée honteusement avec de la colle/platre (cf photo)

Nous avons contacté le service client pour les avertir. Ils nous ont indiqué que nous pouvions retourner le produit au Maroc si nous étions pas satisfaits (la table pèse plus de 100kg).

Nous leur avons indiqué que nous souhaitions rendre la table mais que c’était à eux de prendre en charge les frais d’expédition. Depuis nous n’avons plus de nouvelle de leur part…

Un conseil, fuyez ce site !

Très contente de ma commande, la table de repas est juste magnifique, livraison dans les délais, merci beaucoup

Tables reçues en parfait état et très très jolies. Livreur super sympa merci

Livraison et delai tenu bravo a l'equipe de Ksbah design
Table Travertin, et mobilier reçu

Il y a deux mois j ai commandé une table basse chez Kasbah design suite aux belles photos du site ... . J ai envoyé plusieurs messages pr avoir des nouvelles de la livraison et a chaque message j avais une réponse. Je n ai rien à reprocher à propos de la suivie de la commande a chaque question nous avons une réponse. Pour le transport idem cela c est très bien passé il y a un bon dialogue entre le transporteur et le client ! A propos du colis il est arrivé très très bien protégé !! Et a ma surprise la table était magnifique ! Très beau marbre... Et bien travailler ! Pour conclure en voyant quelques avis négatif sur ce site j avais un peu peur mais si c était a refaire,je le referai.... Merci !

Achat d’une table à manger en travertin 240cm.
Magnifique , reçue en 2mois comme prévu . Les transporteurs nous ont même installés la table !

J’ai acheté un buffet et une console chez eux, je suis extrêmement contente de la qualité et du design des deux meubles! J’ai été très bien reçu par le gérant qui a pris le temps de me conseiller au mieux. Merci à toute l’équipe +++

Merci à Kasbah design, j’ai reçu ma table à manger et ma table basse je suis ravie.
Livraison dans les temps et une mention pour les livreurs qui m’ont gentiment monté ma marchandise.
Merci 🙏

Très satisfaits de la table basse. Très Belle beau marbre. Bien emballé . Livreur très sympathique. Il faut seulement être conscient qu entre le moment ou on commande et le moment ou on est livré il n y a pas de correspondance possible. Après le produit vient de loin et le prix est raisonnable. Je recommande

Super expérience,produits conforme à ma commande.je recommande à 1000%.
Livreur au top et emballage exceptionnel.
Merci Kasbah design😊😊😊

Bonjour, j’ai fais une demande de remboursement de livraison car les livreurs ont complètement abîmés mon mur. Je reste sans réponse.

FUIR!!
Apres avoir attendu 4 mois la livraison de mes tables basses, sans aucune update/reponse a mes mails de la part de Kashbah, elles ont par magie été livrées mais le grand plateau d’une des deux tables basses montre des défauts : taches, colle qu’on ne peut enlever, travertin non traité qui marque… et depuis ma réclamation par email pour un remboursement ou échange, il y a 2 mois, silence radio!!!
Vendeur absolument pas de confiance, meme si les produits « de loin » ont l’air beaux, vous avez 90% de chance de vous faire avoir.

Matériaux de qualités, je suis ravie de mes chaises et mes tables en travertin! Je recommande il n’y a pour moi pas meilleure qu’eux rapport qualité prix

Je ne mets que 3 étoiles à cause du délai de livraison à la limite du respectueux, et de l’absence complète de communication à ce sujet.
Commande passée le 25 octobre 2023, reçue après des mois d’attente le 2 mars 2024. Honnêtement, on était sur le point de chercher à savoir comment porter plainte, sachant que Kasbah Design m’a simplement donné le numéro du transporteur sensé livrer notre table mais n’a jamais communiqué sur la livraison. J’ai littéralement harcelé le livreur pendant plusieurs semaines tous les jours pour avoir la commande, et à chaque fois il me disait on vous rappelle, on vous livre cette semaine ou la semaine prochaine, mais rien. À en devenir fou.
Et puis mardi le livreur m’appelle pour me dire que ma commande sera livrée samedi. Autant vous dire qu’on pensait encore à du pipeau, ils nous ont tellement mené en bateau pendant des mois.
Finalement notre table est bien arrivée samedi, bien emballée, le livreur a été très sympa et a tenu à déballer entièrement la commande avec nous pour vérifier qu’il n’y avait pas de défaut ou de casse. La table est vraiment très belle et comme on l’avait imaginée. S’il n’y avait pas tant de difficultés avec les livraisons je recommanderai chez eux, mais ils nous ont rendu fou. Kasbah design c’est fini.

Ceux sont tout simplement des voleurs et des menteurs !

J’ai reçu la mauvaise table d’une taille de plateau plus petite que celle de ma commande , au prix de la grande !

Ils ne répondent plus au téléphone, ni aux mails et quand on arrive à avoir le patron au téléphone il nous ment, disant que l’expédition du nouveau plateau est faite alors que depuis 2 mois rien du tout.

Ils volent leur client et mentent ouvertement, en plus de ça le pied de la table est cassé…

À fuir !

C’est des voleurs ne jamais jamais commander avec eux . Une fois la table livrée cassée ils ne répondent plus au téléphone . Vous n’avez même pas le droit à votre délai de rétractation . Il nous envoi des mail pour dire que l’entrepôt a brûler que leur fille est morte etc etc c’est catastrophique
Une cliente décoratrice qui va se charger de leur montrer qu’on est pas pignon

Quand on demande les garantie que l'entreprise donne pour demander le règlement à la commande :
> Nous appliquons les mêmes garanties que celle de notre site,mais si vous vous poser dès questions vous pouvez également trouver un autre fournisseur.
> Notre méthode de travail est celle-ci.
> Bien cordialement

A fuir!
Reçu ma table en tadelakt cassée avec une livraison digne d une mauvaise comedie!...des mois de mensonges à me faire croire d abord que du produit avait ete envoyé(jamais reçu évidemment) pour que j effectue la réparation moi-même de l enorme morceau de beton et tadelakt cassé sur le flanc de ma table (deja là c etait plus que limite l explication que c etait super facile a reparer soi meme) ensuite qu un nouveau plateau était en fabrication...et voilà 1 an que j ai une table cassée.

Des mails, des appels sans réponse...apres on répond et on ment...et maintenant plus aucune réponse.
Aucune honnêteté et surtout aucun courage d assumer.
Je n ai jamais vu ça!
Fuyez! Vraiment! Même l influenceuse par laquelle j ai connu ce site le déconseille maintenant qu elle a eu tellement de mauvais retour.

Et note pour le patron...pas la peine de me demander de retirer mon commentaire pour enfin recevoir ma table...chantage déjà fait et évidemment ma table doit être encore à Marrakech 😅

Au débout je pensais que c’était une arnaque et que ma commande n’arrivera jamais, j’ai eu des appels d’un numéro espagnol c’était bizzard je pensais qu’ils vont me menacer mais après 6eme appels j’ai répondu et c’était le transporteur qui me appelait avec un numéro espagnol ils étaient devant mon appartement à 18:50 ils nous ont livré les deux tables en très bonne état et ils étaient très gentils ces deux hommes qui venaient du Maroc 😍😍 (ils sont pauvres et dorment dans le camion :( je leur ai donné 20€ pour chacun et à manger, ils ont voyagé 15jours pour arriver)

Ne respecte aucun délais de livraison
Ne réponds pas aux appels et nous a menace par SMS ( attention Richard j'ai les preuves à l'appui si tu dit le contraire je serait contraint de mettre tes messages)
Marchandise ne correspond pas à ce qu'on a commandé
Livraison à 23h sans nous avertir du jamais vue
Patron complètement à côté de la plaque