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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho apprezzato la confezione dei colori ad olio Superbianco Maimeri. Perfetti ad un prezzo inferiore degli altri commercianti. Grazie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ordinato uno zaino per mio figlio, a causa di uno sciopero dei corrieri la consegna non è avvenuta nei tempi dichiarati ma l'azienda mi ha prontamente aggiornata in merito alla situazione. Ogni vol... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I tempi di consegna: ho letto 24/48 ore mentre per ricevere l'articolo ci sono voluti 7 giorni . Ordinato il 30/09/24 arrivato ieri 07/10. Inoltre l'articolo (album tecnico) è arrivato parecchio rov... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sito web molto ben fornito e affidabile, ho acquistato per la prima volta dei colori acrilici e ho ricevuto il materiale imballato con cura e nei tempi stabiliti. Esperienza più che positiva.

Företagsinformation

  1. Pappershandel
  2. Butik med kontorsmaterial
  3. Butik med skolartiklar

Om KartoClick

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La nostra attività di vendita al dettaglio di cancelleria online è stata fondata con l'obiettivo di fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, prezzi competitivi e un servizio clienti di prima classe. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti una vasta gamma di prodotti di cancelleria, tra cui penne, matite, quaderni, agende, evidenziatori e molto altro ancora. Siamo sempre alla ricerca dei migliori prodotti sul mercato e lavoriamo con i nostri fornitori per assicurarci di avere sempre i prodotti più recenti e di alta qualità disponibili.

La nostra attività di vendita al dettaglio di cancelleria online si distingue per la sua attenzione al cliente. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e ci sforziamo di fornire un servizio clienti di alta qualità che va oltre le aspettative dei nostri clienti. Il nostro sito web è facile da navigare e offre un'esperienza di acquisto online senza stress, con prezzi competitivi e consegna rapida e affidabile.

Inoltre, ci impegniamo a rispondere prontamente a tutte le domande e le richieste dei nostri clienti. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutare i nostri clienti a scegliere i prodotti giusti per le loro esigenze di cancelleria e per fornire supporto post-vendita.

Le recensioni dei nostri clienti su Trustpilot sono un testamento della nostra attenzione al cliente e della qualità del servizio che offriamo. I nostri clienti apprezzano la vasta gamma di prodotti disponibili sul nostro sito web, la qualità dei prodotti stessi e la velocità di consegna. Molti acquirenti ritengono che il nostro sito web offra i migliori prezzi per i prodotti di cancelleria online.

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371 omdömen

5 stjärnor
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86 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mancavano delle matite colorate

20 januari 2025
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Svar från KartoClick

Gentile Cliente, ci dispiace per l’inconveniente. Abbiamo controllato le telecamere senza riscontrare errori dal magazzino e provato più volte a contattarla per risolvere il problema, ma senza successo. La invitiamo a contattarci per rimediare, distinti saluti.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bravi ragazzi👏🏻👏🏻

Bravi ragazzi👏🏻👏🏻, se c’è un problema ti chiamano per risolverlo….o ti danno un prodotto simile concordandolo con te! (Ovviamente se non vuoi ti restituiscono i soldi spesi). Sempre puntuali e veloci con la spedizione. Cosa volete di più?😉
Matteo da Verona

7 januari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordine perfetto come avevo chiesto

L'Ordine e arrivato oggi tutto perfetto graziee

2 januari 2025
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Svar från KartoClick

Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio che questo possa averle causato. Ci teniamo però a informarla che, come indicato chiaramente sia sulla nostra homepage che tramite il banner visibile durante il processo d’acquisto, il nostro team era in ferie e gli ordini effettuati durante quel periodo sarebbero stati evasi alla riapertura delle attività.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mi hanno sbagliato l'ordine

26 november 2024
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Svar från KartoClick

Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di sapere che non è rimasta soddisfatta del suo ordine, e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo fare chiarezza sulla situazione.

Dalla sua segnalazione, abbiamo appreso che ha ricevuto un prodotto diverso da quello desiderato. Pur non avendo ricevuto prove che confermino l’errore di spedizione, siamo sempre disponibili a verificare e risolvere eventuali problematiche. Tuttavia, nel suo caso specifico, ci ha comunicato di aver mescolato il colore per tentare di correggerlo. Questo intervento, seppur comprensibile, ha modificato lo stato del prodotto, rendendo impossibile per noi procedere con un reso o una sostituzione.

Le nostre politiche di reso richiedono che la merce ci venga restituita nello stato originale, o comunque inalterato, così da permetterci di verificare eventuali errori e trovare una soluzione adeguata. Alterando il prodotto, purtroppo non possiamo più confermare o verificare l’effettivo problema.

Le assicuriamo che siamo sempre a disposizione per supportarla e prevenire situazioni simili in futuro. Per eventuali dubbi o necessità, la invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti all’indirizzo supporto@kartoclick.it.

Saremo lieti di assisterla con la massima attenzione.

Grazie per il suo feedback, che ci permette di migliorare costantemente il nostro servizio.

Cordialmente,
Servizio Clienti Kartoclick

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