Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vi tyckte det saknades en mobiloperatör som fokuserar på en lite mer mogen målgrupp. Med andra intressen och ibland en osäkerhet av det digitala såg vi ett behov av att lansera abonnemang och tjänster som underlättar den digitala vardagen.
Box 1113, 13126, Nacka Strand, Sverige
2,4
18 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Efter flytten till My Beat blev det katastrof. Från att ha varit bästa kundtjänsten till sämsta. Har bytt mobilabonnemang efter ha haft Karma i flera år. Skulle inte längre rekommendera Karma Mobil.
Vad är det som händer??
Helt plötsligt stänger ni bara av mitt abonnemang och skyller på systemändring. F. F.. vad dåligt
Nu ni på Karma o andra, bör ta er en fundering över den teknik hjälp som anlitas, ( Tech Buddy ) Jag själv har arbetat med kommunikation, egen företagare, i större delen av mitt liv. Men det här drar ner ert företags betyg. Se vad andra varnar för o byt, till ett mer seriöst företag, ang tekniska lösningar/problem.
Svar från Karma Mobil AB
Hej Olle och tack för din feedback!
Vi beklagar att du fick en dålig upplevelse när du tog kontakt med vår partner, så ska det självklart inte vara! Vi kontaktar dem omgående för att se varför det har brustit och för att hitta en åtgärd.
Med vänlig hälsning,
Kristoffer
Har haft karma 2 mån
Fungerar inte tjuter i öronen hos dom jag ringt till oasett om dom eller jag ringer.konstikga metalliska ljud .så folk får slänga på luren.de värsta jag varit med om
Har nu beställt ett abonemang hos annan
Skulle verkligen inte rekommendera någon att använda karma
Svar från Karma Mobil AB
Hej Carola,
Vi beklagar såklart att du har upplevt dessa störningar i din telefon och att vi inte hann hitta orsaken till det innan du lämnade oss. Om du önskar prova med ett nytt sim-kort för att se om det du har är skadat får du gärna kontakta vår kundtjänst på nytt.
Med vänlig hälsning,
Kristoffer
Har haft Karma Mobil i ett år och två månader. Det har funkat helt klockrent, både med samtal, sms/mms och surf. Har vid ett tillfälle varit i kontakt med support p.g.a. borttappat lösenord till appen, och blev väldigt bra bemött.
Jag har en mobiltelefon med dubbla SIM-kort. Karma privat och Telia jobbet. På lantstället bor jag ca 150 meter från en mobilstation som alla operatörer använder. Ibland har Karma så långsam surf att jag skiftar till Telia för mobildata, det är enda minuset, och det är inte alltid det är så. I stan är det dock ingen skillnad mellan Karma och Telia.
Tyvärr inte supernöjd..hade problem med att kunna ta emot MMS från Telia abonnenter,bad mig att ta reda på en massa klockslag när mina vänner skickade sina MMS🤔Nu har jag bytt till Vimla och dom löste det på nolltid.
Svar från Karma Mobil AB
Hej,
Beklagar att vi inte kunde hitta svaret på varför just era MMS inte kom fram. När felet inte är uppenbart behöver vi exempel för att teknikerna ska kunna göra sin undersökning. Bra att det fungerar för er efter flytten till Vimla.
Med vänlig hälsning,
Kristoffer
Bästa mobilabonnemang man kan ha
Smidig överflyttning och prisvärt
Teckningen är toppen
Ända att klaga på är att tipsrabatten är fejk då jag inte har fått något avdrag fast jag tipsat och meddela det
Svar från Karma Mobil AB
Hej Kenneth,
Stort tack för ditt fina omdöme - det glädjer oss verkligen! Angående tipsrabatten så finns det inget fejk med den. Kontakta vår kundtjänst på kontakt@karmamobil.se så kikar de på hur det ligger till.
Med vänlig hälsning,
Kristoffer
Utmärkt.
Fungerar perfekt.
Prisvärt.
Rekommenderas.
Svar från Karma Mobil AB
Tack Per-Åke för att du delar med dig och roligt att höra att du är så nöjd med oss 😊
Haft Karma ett år.
Fungerar utmärkt.
Bra kundservice.
Prisvärt.
Rekommenderas.
Svar från Karma Mobil AB
Tack för att du delar med dig och roligt att höra att allt är till belåtenhet 😊
Med vänlig hälsning,
Kristoffer
Mycket prisvärt. Funkar alltid. Går i Telenors nät vilket funkar bra hos mig.Bra kundservice, allt toppen.
Svar från Karma Mobil AB
Tack Christer för fint omdöme och att du delar med dig! Med vänlig hälsning, Kristoffer
Svar från Karma Mobil AB
Tack för det fina omdömet, det värmer! Med vänlig hälsning, Kristoffer
Snabbt svar från kundtjänst när jag ringde. Det är en fördel gentemot många företag idag. De svarar också snabbt på mail. 👍🏽
Dock har de inte riktigt koll på hur man hanterar ärenden
Appens innehåll suger. Det finns nämligen inga som helst listor över meddelanden eller samtal som borde vara självklara, och inga specifikationer eller logg.
Tips!
Om man hjälper kunden med något betonar man inte att man egentligen inte är skyldig att göra detta. 👎🏽
Svar från Karma Mobil AB
Tack för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse. Tråkigt att du inte blev helt nöjd med hur vi hanterade ditt ärende - vi får se till att bli tydligare i vår kommunikation. När det gäller appen har den nyligen blivit uppdaterad så nu finns dina fakturor där med redovisning över hur förbrukningen varit under månaden. Appen kommer att utvecklas ytterligare så den kommer bli än bättre inom kort.
Med vänlig hälsning,
Kristoffer
Svar från Karma Mobil AB
Tack för ditt fina omdöme Martin! Med vänlig hälsning, Kristoffer
En kundtjänst som svarar på frågor. Lätta att ha och göra med. Smidigt vid byte från annan operatör och mycket bättre priser än de stora operatörerna.
Svar från Karma Mobil AB
Tack Nina för det fina omdömet! 😊
Tack för enkelt problemfritt abonnemang - lätt att förstå vad man beställer, vilket inger förtroende och trygghet. Inte stött på några problem alls hittills. Enastående priser utan bindningstid. Detta skulle jag haft för länge sedan.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
