Jackan Skandinavien AB Omdömen 3 367

kan inte göra retur och får ingen kontakt alls med kundtjänst, numret är inte längre i bruk. dom svarar inte på mail.

Jag köpte en jacka av de och provat men passar inte ,skickade tillbaka men aldrig hanterade returen,efter 3 veckor hänt ingenting än.

Värst på returer. Tog 4 veckor att registrera min retur efter leverans, blev skyldig till Klarna efter att inte köpa något och har återlämnat varor i tid. Aldrig igen

Snabb leverans och bra kvalité på jackan jag beställde, perfekt storlek, kommer säkert beställa mer härifrån i framtiden :)

Jag har köpt många jackor här ifrån tidigare. När man köper så är det inga problem. Dock lämnade jag tillbaka en jacka som enligt PostNord levererades till detta så kallade företag 3 JANUARI. Har tills idag, 23 april inte fått tillbaka mina 3029 kronor.

Det är nästan omöjligt att få tag på kundtjänsten (jag försöker 1 gång/vecka), och när man väl får tag på dem, så "ska dom lösa det nu inom 1-2 dagar" men inget löses.

Man mejlar, man ringer och ÖVERALLT påstår dem att "det är väldigt högt tryck just nu" - i alla 4,5 månader jag försökt kontakta dem. Har ni verkligen så högt tryck, så har ni antagligen råd att anställa hjälp...

Detta kan inte vara lagligt? Vi kommer att behöva ta vidare detta med ARN och/eller polisanmäla. Förhoppningsvis får ansvariga näringsförbud.

Väldigt besviken tyvärr! Jag har tidigare handlat flera fina jackor av er, men denna gång har jag returnerat en mockajacka som tyvärr ej passade mig. Den returnerade jag 16/3 och har spårningslänk och ser via Post Nord att den ska ha kommit fram. Ni har ej meddelat Klarna detta och jag anar att jag tyvärr behöver betala den...Jag har mejlat er tre ggr och ringt kundtjänst flera ggr, utan att få svar- otroligt dåligt av er att bemöta kunder på detta sättet! Skaffa personal om ni inte hinner med! För man ska inte som kund behöva lida!

Jag köpte 3 jackor av detta företaget i början av mars skicksde tillbaka jackorna. I början sa dom att det vsr hlg tryck på returerna och det kunde ts 2 veckor att få sin återbetalning det har nu gått 6-7 veckor och dom svarar inte mina mejl dom har stängt av sin kundtjönst på telefon. Jag önsksr jag läst kommentsrerma innan. AKTA ER!!!

Förfärligt! Troligen näringsförbud inom kort. Vi har polisanmält för bedrägeri. Har ej fått pengar för returnerad vara efter 6 veckor. Stor varning för detta ”företag”.

Det är fina jackor och bra kvalitet.
MEN jag köpte 2st jackor i samma modell i olika storlekar. Skickade tillbaka ena jackan för att få den återbetald. Men inget svar. De sa de hade högt tryck och kunde ta upp till 20 dagar. Nu har en bra bit över 2månader gått och jag har fortfarande inte fått ett enda svar efter många försök till kontakt.

Kundtjänst svarar ej på mail eller telefon. De är skyldiga pengar för min retur och återbetalar ej.
Blir att gå vidare och anmäla företaget!

Superfin jacka (Hollies subway black/gold). Är jättenöjd verkligen!
Snabb leverans.
Upplevde den jättebra i storlek (34/XS) och inte liten i storleken som andra skrivit. Finaste jackan jag ägt!
Rekommenderar företaget!

Saknar min återbetalning sen snart 3 månader efter returen. Pratade med kundtjänsten om min återbetalning och dom skulle återbetala och återkomma till mig under samma dag. Och detta va för ca 3 månader. Och varje gång jag försöker ni kundtjänsten så är det antigen stängt eller annat påhittad.

Skickade tillbaka en jacka den 12/12 men har fortfarande inte fått tillbaka några pengar eller någon info om dem har mottagit jackan än…

Dålig kungservice, lång retur. Telefoner fungerar ej, svarar ej på mail. Känns som man blir bedragen.

Beställde en jacka som blev en retur, fin jacka i övrigt och leveransen kom rätt snabbt. Gjorde dock en retur för 10 dagar sedan och har inte fått svar om de fått tillbaka jackan och heller inte fått någon återbetalning. Har både mejlat dom flera gånger och ringt men inte fått svar, ringde senast idag då det kom autosvar att kundtjänst var stängt fast deras tider är 9-12. Otroligt besviken

Snubblande när att bli 5 stjärnor här. Bra köpupplevelse. Tyvärr fanns 1 artikel ej i lager, trots att lagersaldo på hemsidan visade det. Dock ett plus för att kundtjänsten var snabba att maila och meddela detta. Inget i övrigt att klaga på. 3 dagars leveranstid, bra priser och till synes bra kvalité på produkterna.

sämsta kundtjänst. Väntade 3 veckor och fick inget svar på mejlet. Ringde de i flera dagar men fick alltid autosvar att telefontjänsten var stängd idag pga personalutbildnings dag. Orimligt att man utbildar sina personal på telefontid som är från 9-12..antar att man kan utbilda de efter det. Orimligt heller att man utbildar dem i 3 veckor och har dagligen telefonstängt och svara inte på mejl. Gjorde en retur för en månad sedan och ser att de fått paketet men fick fortfarande inga pengar tillbaka. väldigt oseriöst. Världens sämsta företag

Dålig inte så bra , rekommendera inte👎

Trots det tvåstjärniga betyget måste jag berömma kundtjänstteamet för deras effektivitet och vänlighet. Även om det fanns några problem i min erfarenhet, var de representanter jag interagerade med alltid artiga och angelägna om att hjälpa till. Fortsätt med det goda arbetet!

Bäste jackan
😀