karinexOmdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Programvarubutik

Skrivet av företaget

KARINEX – Ihre zuverlässige Quelle für Microsoft-Software KARINEX ist ein inhabergeführter deutscher Online-Shop mit Sitz in Hamburg, spezialisiert auf den Verkauf hochwertiger Microsoft-Softwarelizenzen. Wir bieten Ihnen eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Microsoft Office- und Windows-Produkten – schnell, sicher, transparent und zu fairen Preisen, die Sie nirgendwo besser finden. Unser Angebot umfasst Microsoft Office 2024, Office 2021, Office 2019 sowie Windows 11 – verfügbar als sofort nutzbare Downloadlizenz per E-Mail oder bequem auf hochwertigem USB-Stick. Alle Produkte sind originale Microsoft-Lizenzen und werden mit vollständiger Schritt-für-Schritt-Aktivierungsunterstützung geliefert. Lizenzherkunft und Rechtssicherheit Unsere Produktaktivierungsschlüssel stammen ausschließlich aus rechtmäßig erworbenen Volumenlizenzverträgen. Die Veräußerung erfolgt vollständig rechtskonform unter Berufung auf den unionsrechtlichen Erschöpfungsgrundsatz (EuGH C-128/11 UsedSoft, BGH I ZR 129/08, I ZR 8/13). KARINEX ist im offiziellen Microsoft Partner Center als Publisher registriert (Partner-ID: 7018124, Verkäufer-ID: 92605900). Bei KARINEX steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser deutschsprachiger Support begleitet Sie von der Bestellung bis zur erfolgreichen Installation und steht Ihnen auch bei technischen Rückfragen jederzeit zuverlässig zur Seite. Egal ob Privatperson, Selbstständiger oder kleines Unternehmen – wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. Warum KARINEX? - Originale Microsoft-Lizenzen zu transparenten, fairen Preisen - Sofortige digitale Lieferung per E-Mail nach Zahlungseingang - Persönlicher Premium-Support auf Deutsch (Mo-Fr, 10:00–18:00 Uhr) - Bei verpassten Anrufen verbindlicher Rückruf innerhalb von 24 Stunden - Sichere Zahlung über Klarna, Apple Pay, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Giropay und Vorkasse - Rechnung als Zahlungsoption für Geschäftskunden verfügbar - Kostenfreier Versand physischer Datenträger innerhalb Deutschlands per Hermes - Optionaler DHL Express-Versand für besonders eilige Bestellungen - Detaillierte deutschsprachige Installationsanleitungen für jedes Produkt - Schriftliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für alle Bestellungen Kontakt Service-Hotline: +49 1556 3133956 WhatsApp Business: +49 1522 7322222 E-Mail: kundenservice@karinex.de Vertrauen Sie auf KARINEX für Ihre Microsoft-Software – professionell, zuverlässig, kundennah und mit dem Anspruch, Ihnen ein Premium-Erlebnis zu bieten, das deutsche Qualität und persönlichen Service in den Mittelpunkt stellt.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

15 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

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3,6

Alla omdömen

(15)

15 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I purchased the Mac Standard version in…

I purchased the Mac Standard version in 2024. I received the product key and download link immediately by email. The software was in Spanish, and the instructions and support were excellent. I am pleasantly surprised by the overall experience.

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Thank you very much for taking the time to share your detailed experience.

We are delighted that your product key and download link arrived immediately and that our instructions and support met your expectations. Regarding the language, Microsoft software can easily be switched to your preferred language in the settings, and we are always happy to guide you through this step if needed.

We look forward to assisting you again in the future.

Best regards
Your KARINEX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lizenzschlüssel ungültig

Ich habe eine Office 2024 Lizenz gekauft. Es wird damit geworben, dass der Code unter setup.office einlösbar ist. Dies ist nicht der Fall. Stattdessen wird auf einen sogenannten Serializer verwiesen (zusätzliches Programm), welcher ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt.

Weitere Nachfragen/Mails bzgl. der Aktivierung blieben nach Hinweis darauf unbeantwortet. Auch dass Paypal nicht mehr als Zahlungsmethode angeboten wird bekräftigt das.
Umsatz wurde über meine Kreditkarte reklamiert.

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Hilfestellung und Lösung per…

Schnelle Hilfestellung und Lösung per E-Mail, selbst außerhalb der normalen Geschäftszeiten (z.B. Wochenende / Feiertag)

1 juni 2026
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass wir Sie schnell und zuverlässig unterstützen konnten, auch am Wochenende und an Feiertagen. Ein erreichbarer und lösungsorientierter Service gehört für uns zum Selbstverständnis, nicht zur Ausnahme.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Support

Hatte ein paar Probleme bei der Bestellung der Supprt hat mir super weiter geholfen!

29 maj 2026
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei den anfänglichen Schwierigkeiten schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten. Genau dafür ist unser Support da, damit am Ende alles reibungslos funktioniert.

Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles wirkt

Alles wirkt, danke.

1 juni 2026
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.

Es freut uns, dass bei Ihnen alles einwandfrei funktioniert. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rasches und freundliches Feedback per…

Rasches und freundliches Feedback per Mail. Alles funktioniert!

28 maj 2026
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als schnell und zuvorkommend erlebt haben und dass bei Ihnen alles einwandfrei läuft. Ein persönlicher und verlässlicher Kontakt ist uns wichtig.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

die Beratung

14 maj 2026
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als hilfreich empfunden haben. Eine kompetente und persönliche Beratung liegt uns besonders am Herzen. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid at all cost!

I've got the wrong product key, they insist that they sent the right one, they're unable to differentiate between an LTSC Standard and a Home & Business office product.

You can send them as many proofs as you want, they won't acknowledge that they're scamming you.

I should've checked TrustPilot before ordering from them.

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Thank you very much for your kind review.

We are delighted to hear that your MS Office is working perfectly and that you are happy with the price.
Providing genuine software at fair and transparent prices is exactly what we stand for.

Should you have any questions in the future, we are always happy to help.

Best regards
Your KARINEX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und reibungslos abgelaufen ist. Genau das ist unser Anspruch.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr KARINEX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM!

SCAM!! Code erhalten, der mehrfach genutzt worden ist und somit natürlich nicht funktionert. Auf Nachfrage meldet sich niemand.

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Allerdings entspricht diese Aussage nicht der Wahrheit. Alle unsere Codes sind gültig und werden ausschließlich einmalig vergeben. Zudem möchten wir klarstellen, dass wir nur innerhalb Deutschlands verkaufen und nicht an andere Länder liefern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Microsoft Office 2024…

Habe mir das Microsoft Office 2024 Professional Plus per Download gekauft, mit Aktivierungsschlüssel, der nach 2 Monaten ungültig wurde.

Anbieter nicht zu empfehlen!

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Office-Produkt hatten. Unsere Lizenzen sind dauerhaft gültig und werden ausschließlich offiziell aktiviert. Ein Ablauf nach zwei Monaten entspricht nicht unseren Standards und deutet meist auf ein technisches Problem oder eine fehlerhafte Installation hin.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir die Aktivierung prüfen und Ihnen umgehend eine Lösung anbieten können. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produktkey nach kurzer Zeit nicht mehr gültig

Zuerst ging der gekaufte Produktkey. Jedoch wurde dieser nun anscheinend zu häufig verkauft und eingegeben, sodass er nun nicht mehr gültig ist.
Somit kann ich Office nach nur 3 Wochen nicht mehr nutzen.

25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för karinex

Svar från karinex

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produktschlüssel nach kurzer Zeit nicht mehr funktionierte. Unsere Lizenzen werden ausschließlich einmalig vergeben und nicht mehrfach verkauft. Wenn ein Schlüssel ungültig wird, liegt dies in den meisten Fällen an technischen Problemen bei der Installation oder an einer fehlerhaften Aktivierung.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir unterstützen Sie jederzeit gerne.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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