Kapslen Omdömen 

43
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det er dejligt at kapslerne er bionedbrydelige, så de kan komposteres i haven. Det er dog lidt irriterende at leveringsmetoden ændres automatisk, så pakken pludselig skal afhentes et andet sted. Det... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har altid været super glad for kaffen og abonnement, men på det seneste får jeg en anden kaffe en bestilt, fordi den bestilte er i restordre. Der bliver ikke skrevet og forklaret inden ej heller... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bio kapslerne "virker" desværre ikke til alle Nespresso maskiner. Vi har en ganske almindelig nespresso maskine, men det meste af kaffen og vandet løber ud inde i maskinen/på bordpladen. Efter a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fungerer upåklageligt med abonnementet. Kaffepakken leveres til døren med smagfulde & bionedbrydelige kapsler.Jeg får pakken med alle varianter inklusiv koffeinfri! Og elsker at hygge mig med en kop... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kaffebutik

Skrivet av företaget

Vores vision er at gøre kaffe indkøb nemmere for dig. Hos Kapslen.dk har vi skabt en unik abonnementsløsning, der sikrer, at du altid har dine favoritkaffekapsler ved hånden – uden at skulle tænke over det. Hos Kapslen.dk handler det ikke kun om kaffe. Vi ved, at mange af vores kunder elsker variation i deres drikkeoplevelser, og derfor har vi udvidet vores sortiment med et spændende udvalg af te og andre specialvarianter. Derudover tilbyder vi også en række spændende specialkapsler, som varm chokolade og kaffespecialiteter, der giver dig mulighed for at udforske nye smagsoplevelser. Med vores abonnement får du let adgang til hele sortimentet, og du kan til enhver tid opdatere din pakke med dine favoritdrikke.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

43 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(43)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Biokapsler leveret direkte til døren

Biokapsler leveret direkte til døren – et stort plus. God kaffe. Godt udvalg.

30 april 2025
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at du vælger os som din kaffe leverandør :)
Mvh Nikolai

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kvalitet, god service

God kvalitet, øko og bæredygtigt firma
Hurtig levering
God abonnement ordning
Man kan holde pause, ændre leverings datoen
Meget tilfreds

2 maj 2025
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej
Tusinde tak for de fine ord, at din oplevelse med os :)
Vi værdsætter meget at du ville tage tid til at lave anmeldelse.
Mvh. Nikolai

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Biokapsler slutter ikke tæt.

Kaffen i jeres biokapsler er udmærket, men selve kapslerne er elendige. Det er meget svært at lukke låget til kapslen og så slutter de ikke tæt i maskinen, kan kun bruge 3 kapslerne så er spildbakken under beholderen til brugte kapsler fuld, hvor jeg uden problemer kan bruge 8 alukapsler.
Kaffen i jeres alukapsler falder ikke lige i min smag. Så jeg kommer desværre ikke til at købe mere fra Jer.

9 april 2025
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej Michael
Først og fremmest tak for du ville tage tid og give os feedback på din oplevelse hos os.

Dog er vi utrolig ærgerlige over de ikke passede i din maskine.

Der er meget få maskiner, der desværre har svært ved at trykke hul på vores bionedbrydelige låg.
Det er grundet, at vores bio låg, er lidt tykkere og så har nogle få maskiner svært ved at trykke hul på dem i modsætning til aluminiums låg, der er tyndere.

Vi vil sige tak for du gav os en chance og prøvede vores kaffe.

Vi vil altid henvise til vores hjemmeside, hvor det også står at der er nogle få maskiner de ikke fungere så godt i.

Mvh. Nikolai
Kapslen.dk

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bio kapslerne "virker" ikke til alle maskiner

Bio kapslerne "virker" desværre ikke til alle Nespresso maskiner. Vi har en ganske almindelig nespresso maskine, men det meste af kaffen og vandet løber ud inde i maskinen/på bordpladen.

Efter at have været i kontakt, forsøgte vi os med et nyt batch kapsler, men med samme resultat.

Aluminiumskapslerne fungerer og smager fint :-)

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej Emil
Vi har haft en fin snak i telefonen omkring kapslerne, og vi fik sendt en ny pakke afsted til dig.
Vi afventer lige nu og høre fra dig om de passer bedre i din maskine :)
Som du selv sagde, kan det være noget med din maskine der er ældre og jeg sagde det også sagtens kunne være en uheldig "batch" af produktionen du har modtaget.

Du er altid velkommen til at give os et ring eller skriv, så hjælper vi gerne bedst muligt.

Mvh Nikolai
Kapslen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kapslerne dur ikke til min Nespresso

Kapslerne dur ikke til min Nespresso. Har skrevet til jer, men får intet svar. Vil være sikker på, at jeg ikke modtager(betaler for) flere...

28 februari 2025
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej Hanne
Vi har nu svaret din mail.
Dog har vi lukket om onsdagen, så derfor der ikke var nogle til at svare dig.

Jeg har spurgt dig på mail, hvilken Nespresso maskine du har, for at se om der kan være noget der.
Vh Nikolai

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hurtig levring

Hurtig levring
Dog kniber det med at finde om til hoveddøren, hvor pakken ønskes stillet.
Pakken bliver sat foran et højt vindue i gavlen af huset, hvor der står masser af blomster krukker.

14 februari 2025
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej Else
Tak for din fine anmeldelse.
Tror vi skal have skrevet en note på din ordre, så DAO kan stille den det rigtige sted :)
Vh Nikolai

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kaffen er virkelig god

Kaffen er god, telefon betjening lige så. Hjemmesiden er ringe, men under opbygning 😊

27 januari 2025
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej Bitten
Mange tak for din anmeldelse.
Det er korrekt, hjemmesiden er stadig under opbygning, men vi nærmer os et fornuftigt resultat.
Vh Nikolai

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God abonnements ordning

God abonnements ordning, med glimrende varieret sortiment

31 december 2024
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai
Kapslen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig

Hurtig, nem og til tiden med god kaffe

27 december 2024
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai
Kapslen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Økologisk kaffe i nedbrydelige kapsler…

Økologisk kaffe i nedbrydelige kapsler - og kaffen smager dejligt

21 november 2024
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai
Kapslen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kaffe

God kaffe, jeg havde ledt efter bæredygtige kapsler og fandt dem her.
Fin abonnementsordning.

18 november 2024
Logotyp för Kapslen

Svar från Kapslen

Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)

//Nikolai
Kapslen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer