Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Mooie tweedehands kantoormeubelen (laten we goede kantoormeubelen gewoon hergebruiken). Netjes geleverd.
Eerlijk gecommuniceerd dat er misschien wat kleurafwijking kon zijn bij de leuningen van de bureaustoelen. Dit was bij daglicht te zien, maar niet bij kunstmatig licht. Kortom: prima communicatie, service en netjes geprijsd.
Ik bestelde bij Kantoormeubelen.nl twee 'plantenbakken 120cm geïmpregneerd grenenhout' van 45 euro elk.
Bij levering bleken deze bakken zeer slecht verpakt te zijn. De verpakking van één van de twee was opengescheurd waardoor de latjes letterlijk over de drempel naar binnen vielen. De helft van de planken was door het vervoer ook ernstig beschadigd, waardoor de bak niet meer ineen te zetten was. Ze waren op geen enkele manier beschermd voor vervoer (bvb door bubbeltjesplastiek).
Bij nadere inspectie bleek ook het hout van slechte kwaliteit. Sommige planken vertoonden tekenen van rotting en andere kleine plekken van schimmel (en dit voor 'behandeld', 'rotbestendig' hout).
Toon ik dit aankaartte, beloofde de vriendelijke klantendienst een oplossing. Ik zou op een lijst met onderdelen moeten aanduiden welke planken stuk waren zodat deze konden opgestuurd worden. Ik deed de moeite hiervoor, maar uiteindelijk werd gewoon een volledig nieuwe bak opgestuurd. Opnieuw kwam dit pak gescheurd en zwaar beschadigd toe. Onvoorstelbaar!
Van de drie bakken die ik ondertussen had, kon ik met de goede onderdelen twee goeie bakken maken. Van het 'restafval' van deze slechte service moest ik dan zelf maar zien af te geraken.
Voor bakken twv 45 euro vind ik dit schandalig.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
