Ich gebe der Kaninchenkiste 4 Sterne. Ja, es gab häufiger Probleme mit der Lieferung (was ich aber den Transportunternehmen ankreide), daher war die Qualität gelegentlich beeinträchtigt und nicht so... Se mer
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Det här tycker kunderna
Habe aus dem Email Angebot Löwenzahnsalat bestellt. Tolles Bild, tolle Beschreibung. Geliefert wurden einzelne Blätter, die zum Großteil schon stark verwelkt bzw. matschig und sehr dreckig waren, ic... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und weiß, dass ich dies nicht mehr machen werde. Ich habe extra einen express Versand via UPS genommen das Paket hätte am Dienstag kommen sollen. Ich habe zwar di... Se mer
Företaget har svarat
Ich bestelle jede woche bei Kaninchenkiste. Ware ist immer einwandfrei, und wenn nicht ist der Kundenservice immer sofort da und erstattet sofort. Super liebe Mitarbeiter! ❤️
3,2
Medel
68 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
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Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
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An Qualität und Lieferung muss gearbeitet werden. Top Kundenservice.
Ich bewerte hier 2 Lieferungen.
Erste Bestellung war zügig da und bis auf den Oregano war alles super frisch. Der Oregano-Preis wurde erstattet.
Gestern kam meine zweite Bestellung an (Samstag bestellt). Hier also recht lange Lieferzeit, was aber zu verkraften wäre. Leider waren 70 % der Bestellung nicht mehr zu gebrauchen, weil alles so in die Kiste geworfen wurde und einiges gammelig oder gammelig und schwer befallen war (Larven und Eier). Der Anteil an Grünkohl war viel zu hoch und zudem nicht zu gebrauchen.
Ich würde mir wünschen, dass man die Waren besser kontrolliert und vor Versenden alles sorgfältig geprüft wird. Bitte nicht einfach alles in eine Kiste schmeißen. Natürlich zerfleddern Salate und werden matschig. Mit Pilz- oder stark ungezieferbefallene Produkte dürfen gar nicht erst versendet werden.
Warum gebe ich 4 Sterne? Der Kundenservice ist einfach kundenorientiert und fair. Wir haben alles, was nicht genießbar war, erstattet bekommen und es wurde sich entschuldigt. Fehler passieren, wenn man mit frischer Ware handelt, und das, was zählt, ist, wie man damit umgeht! Das was zu gebrauchen war, ist von sehr guter Qualität.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Mittelprächtig..ich hatte leider einen…
Mittelprächtig..ich hatte leider einen Befall von weisser Fliege in der kompletten Kiste..das geht garnicht.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Falschlieferung trotz mehrfacher Beschwerden
Ich habe Anfang Dezember 2024 die KräuSa-Kiste (Kräuter und Salate) im Abo bestellt. Zunächst hat alles einwandfrei geklappt, die Qualität war überwiegend gut und ich musste nur ab und zu ein paar verfaulte Stellen an den Salaten oder verfaulte Kräuter entsorgen. Seit Juni 2025 waren jedoch mehrfach Kohlblätter in der Kiste enthalten, obwohl diese dort ausdrücklich nichts verloren haben. Beim ersten Mal (25. Juni 2025) habe ich freundlich nachgefragt, beim zweiten Mal (15. Juli 2025) deutlich darauf hingewiesen. Dennoch wurde mir ein drittes Mal Kohl mitgeschickt.
Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch frustrierend für Personen in der Kundschaft, die bewusst auf Kohlfütterung verzichten. Dass die Kräuter und Salate eigentlich gut waren nützt nicht viel, wenn man jedes Mal Teile der Lieferung entsorgen muss und wenn wegen den Kohlblättern weniger Kräuter oder Salate enthalten sind.
Nach drei Falschlieferungen und pauschalen Textbaustein-Entschuldigungen („Wir bedauern, dass einige Produkte Ihrer Bestellung nicht enthalten waren.“ und „Wir bedauern sehr, dass einige der Artikel Ihrer Bestellung Mängel aufweisen.“) statt echter Einsicht habe ich das Abo gekündigt.
Fehler können passieren – aber nicht so häufig innerhalb eines Monats trotz mehrfachen Beschwerden.
Long story short: Ich kann die Firma Kaninchenkiste leider nicht mehr weiterempfehlen, da man sich offensichtlich nicht auf die Lieferung der korrekten Kiste verlassen kann.
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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