Kaisergarten Omdömen 

In Stichworten:
Wein bestellt ...komplett falsche Menge geliefert...
Preis ganz anderst wie am Telefon kommuniziert.
Bei Rückgabe 6 Flaschen zum Probieren genommen angeblich.2 Flaschen als Kostprobe kostenfrei ...
Danach eine Rechnung für alle Flaschen bekommen ...6 Flaschen für 123.90 € ...naja...
Danach die Kostprobe.
Fazit : Dieser Wein schmeckt wie Wasser vom Wasserhahn....
Bei Aldi und Co .besser für höchsten 30 Euro hier 123.90 € absolute Abzocke und nicht empfehlenswert...auch die Verkaufsmasche unterirdisch ..leider.
Ich trinke seit 30 Jahren 🍷 und erlaube mir dann dieses Urteil ...

Wenn Sie einen Anruf bekommen: "Trinken Sie lieber Weiß- oder Rotwein?", legen Sie am Besten gleich auf. Ist ein Trick dieser Firma, um in einem später nachfolgenden und sehr Druck-Erzeugenden Verkaufstelefonat Wein und andere Produkte zu verkaufen. Ich habe mehrfach mit ähnlichen Unternehmen zu tun gehabt, mittlerweile kaufe ich Wein bei BILLA, falls ich überhaupt welchen brauche. Billiger und in der Quaität ebenbürtig.

Nach einer einmaligen Bestellung wurde ich wiederholt zu Werbezwecken angerufen – trotz mehrfacher Aufforderung, meine Daten zu löschen. Ich habe mehrere Telefonnummern blockiert, wurde aber weiterhin kontaktiert. Jetzt kam auch noch ein Newsletter ohne Einwilligung. Für mich absolut unseriös.

Telefonischer Verkauf über gut geschulte Verkäufer. Wein ist Durchschnitt. Preise eher im Premium Bereich.
Über Stammkunden wird der Laden nicht laufen deswegen machen die telefonischen Cold Calls schon sinn

Es handelt sich nicht um ein Weingut, sondern um einen Weinvertrieb obwohl dies am Telefon behauptet wird. Vorsicht ist geboten !

Nachdem meine Frau einmal bei diesem Anbieter Wein bestellt hatte und alles problemlos verlief, erhielten wir in der Folge alle paar Wochen Anrufe mit neuen Angeboten. Beim zweiten Kauf stimmten die telefonisch versprochenen Preise schon nicht mehr mit der tatsächlichen Rechnung überein. Beim dritten Mal wurde es dann richtig teuer: über 300 € für eine Lieferung – bei einem Mindestbestellwert von 12 Flaschen.
Dabei haben wir festgestellt, dass dieselben Weine im Ausland, z. B. in Polen, zum halben Preis erhältlich sind.
Leider lässt sich meine Frau immer wieder überreden, obwohl sie aus gesundheitlichen Gründen eigentlich keinen Wein mehr trinken sollte.
Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich die Nummern jetzt in unserer Telefonanlage gesperrt. Für uns kommt ein weiterer Kauf definitiv nicht mehr infrage.
Für Menschen, die nicht gut Nein sagen können oder sich leicht unter Druck setzen lassen, ist dieses Geschäftsmodell aus meiner Sicht problematisch.

I am extremely disappointed in Kaisergarten. Actually, I would change the 1-star rating above to a warning sign. I believe that it is all a money scam. This is the reason why I say it. At first, I received a Survey call from a very pushy and unpleasant man - whose job was to determine my wine preference. Rosè was my answer. When I asked what the objective of the call was, the call was abruptly ended. 2 Weeks later I received yet another call. This time it was a friendlier person—who mentioned that based on her info, I prefer red wine. She then offered to send me a free bottle of wine as a sample and needed my address. Silly, greedy, and trusting me provided my home address. The next step was to wait for a message from Pfeister who would deliver the bottle. Firstly the package was delivered to the wrong address and based on the photo Pfeister send of the incorrect delivery it was a box and not a bottle as discussed, secondly (more silly and still trusting ) I informed them of the incorrect delivery address and provided my correct address. Thirdly I never got to taste the underrated and overpriced wines as the delivery was never corrected. I almost forgot about the entire incident until I received a bill of 408 CHF. Ironic that the delivery could not reach the correct address but the invoice could. I am however in the process of logging a complaint to the Swiss Consumers Bureau. My advice stay clear from this company.

Leider hatten wir an Ihrem Messestand in Wien eine sehr unangenehme Erfahrung. Zunächst wurde die Verkostung professionell von einem Herrn durchgeführt. Danach kam jedoch eine Dame, die extrem aufdringlich war und uns regelrecht zum Kauf drängte. Als wir nichts kaufen wollten, wurden wir sogar beschimpft, dass wir angeblich nur zum 'Saufen' da wären. Solch ein Verhalten ist auf einer Messe absolut inakzeptabel.

Wir sind daraufhin zu einem anderen Stand gewechselt und haben dort einige Flaschen Blaufränkischen Reserve gekauft. Ein respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein – diese Erfahrung hat uns sehr enttäuscht.

Aufdringlicher Verkauf via Telefon, dabei Mindestbestellmenge von 12 Flaschen. Die verkauften Weine sind nichts Besonderes. Ausserdem wurden mir schon Flaschen zum doppelten Preis als bei anderen Onlinehändlern verkauft. Und dem Wunsch, nicht mehr kontaktiert zu werden, kommen sie auch nicht nach. Nie wieder!

Telefon-Marketing nicht unfreundlich aber aufdringlich „drücken“. Keine email Bestätigung der Bestellung. Zählen darauf, dass man vergessen hat was und wieviel man genau telefonisch bestellt hat. Weinqualität mittelmäßig, EXTREM überteuert. Zweimal bestellt, nie wieder!!!

2x bestellt: das 1. Mal nach Prospekt aus Zeitungsbeilage – war insgesamt ok. 2. Bestellung von „besseren“ Weinen über Telefon.
Bei der 2. Bestellung wurden 2 Kisten mehr geliefert als vereinbart und die Rechnung dementsprechend nach oben korrigiert. Die Rücksendung war problematisch, da keine Rücknahme erwünscht war. Zum Glück hatte ich auf Rechnung gekauft und die Kisten gingen wieder zurück mit geänderter Rechnung. Der Verkäufer daraufhin (sinngemäß) „Natürlich ist die Rechnung höher geworden, aber die hochwertigen Weine werden ihnen so gut schmecken. Die werden auch nicht schlecht. Die können sie lagern…“

Die Rotweine waren überteuert und hatten für den Preis von ca. 15 bis 35 EUR eine geringe Qualität (im Supermarkt gibt es vergleichbare Weine für ca. 5 bis 10 EUR).

Mir wurde auch angeboten, dass ich die Weine vor Ort probieren könnte. Das fand ich eine gute Idee und nahm den Vorschlag an. Leider wurde die Einladung abgesagt, da die Niederlassung leider im Vormonat geschlossen wurde…
Im Internet gab es keine Hinweis darauf, dass diese jemals existiert hatte.

Es folgten auch nach Jahren noch Anrufe, obwohl ich bereits 5 Telefonnummern blockiert hatte – also mit immer wieder neuen Nummern. Die Anrufe kamen auch am Wochenende z.B. am Samstag gegen ca. 18:00 Uhr.

Sehr lieb bedient von Jessy. Würde immer wider zu Ihr kommen.

Jessi war sehr freundlich und hat all meine Wünsche berücksichtigt!

Tolle Beratung, super Weine: 12/10 Punkte, danke an Tobi #Rambo!

Seh freundlich!

Super charmante Beraterin Jessie! Sehr qualitativer Wein.

The wine selection was excellent. And everyone was very kind and friendly. Absolutely recommend it!

Sascha, Fabi & Tobi super Beratung 👍🏽

Tolle Weine, super Personal, mit einer unbeschreiblichen Fachkompetenz! Viele Dank für diese unvergessliche Erfahrung.