Een batterij voor de Kobo Glo besteld, binnen 3 dagen bezorgd. Helaas was deze te groot en iets beschadigd. Hiervan via de retourlabel kenbaar gemaakt. Zij hebben aangegeven dat ze niet de batterij... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Er ging iets fout met mijn pakket levering vanuit de pakketdienst. Binnen 1 dag werd mijn contactverzoek beantwoord vanuit Kabeldirect en zijn we er gezamenlijk uitgekomen. Zeer vriendelijk contact en... Se mer
Tv standaard besteld. Kwam keurig op tijd. Verpakking was beschadigd. Na opening bleek dat de zakjes met schroeven al eerder open geknipt waren geweest. Ook de handleiding ontbrak. Toen ik onze naam s... Se mer
Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!
Kontaktuppgifter
De Koumen 86, 6433KE, Hoensbroek, Nederländerna
- 085-2737303
- klantenservice@kabeldirect.nl
- kabeldirect.nl
4,2
Bra
193 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle en uitstekende klantenservice.
Onlangs een eletrische deken gekocht en na 10 dagen ging het niet meer aan. Balen natuurlijk omdat het koud was en de deken ging niet aan. Klantenservice gemaild met alle gegevens en ze zijn mij tegemoet gekomen met een nieuwe deken. Snelle en uitstekende klantenservice.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Goed om te horen dat we je goed geholpen hebben. Een hele fijne dag gewenst en graag tot de volgende keer!
Snel en direct geholpen
Er was een kabeltje heel snel stuk, maar ik werd snel geholpen door een vervangend artikel. Hartelijk dank.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Veel dank voor je beoordeling en tot de volgende keer!
Klantenservice is heel erg vriendelijk
Klantenservice is heel erg vriendelijk
als je belt en wat Vraagt ook heel beleefd
hier kunnen heel wat webwinkels van leren TOPPP!!!
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Beste John, wat fijn om je gesproken te hebben, en ontzettend bedankt voor je warme woorden! We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus het is heel motiverend om te horen dat dat gewaardeerd wordt.
Super service!
4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Weer een goede ervaring met…
Weer een goede ervaring met Kabeldirect. Supersnelle levering, goed verzorgd en goede communicatie over mijn bestelling.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Enorm bedankt voor je positieve beoordeling Toby en tot de volgende keer!
Communicatie duidelijk en direct
Communicatie duidelijk en direct, uitstekend product en levering.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Veel dank voor je beoordeling Rene, ik wens je een fijne dag! Tot de volgende keer :-)
Elke kabel te vinden alleen aansporen tot gokken is minder.
Mooie webshop met bijna elke kabel die je kan wensen aanwezig is. Alleen wel jammer dat je ook ongevraagd lotterij gok dingen mee krijgt bij pakket aansporen tot gokken vind ik niet netjes als ik er niet om gevraagd heb en je daarmee geld verdiend
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Bedankt voor je feedback en je compliment over onze webshop, fijn om te horen dat je ons assortiment waardeert!
Wat betreft het meegestuurde kaartje: we voegen dit kaartje standaard toe als onderdeel van een samenwerking, maar we nemen je opmerking serieus en zullen intern bespreken hoe we hier zorgvuldiger mee om kunnen gaan.
Dank nogmaals voor je eerlijke review, we waarderen dat enorm.
Omruil coulance
Ik had me bij de bestelling vergist in het type HDMI. Omdat ik daarna wel het juiste type heb besteld was Kabeldirect zo coulant om het door mij geretourneerde type terug te betalen. Ik waardeer deze omruil coulance enorm.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Hartelijk bedankt voor je beoordeling Piet en tot de volgende keer!
Besteld voor bezorging per post
Besteld voor bezorging per post, toen ik erachter kwam dat we in de buurt wonen gebeld met het bedrijf, kom het product binnen 10 min af halen en verzendkosten zouden terug betaald worden. Netjes afgehandeld, vriendelijk personeel en goed product ontvangen!
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling, Gijs! Ik ga het compliment intern doorzetten! :-)
Alles wat je nodig hebt
Alles wat je nodig hebt, zeer goede service
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Geweldig nieuws! Bedankt Anita.
Svar från Kabeldirect
Fijn om te horen, tot de volgende keer Jouke!
Aanrader
Prijs/kwaliteit zit goed.
Maar vooral: de communicatie verliep heel vlot, pakket had vertraging en werd uiteindelijk niet geleverd door een fout bij de postdienst. Pakket werd onmiddellijk opnieuw opgestuurd. Hierover werd steeds snel en to the point over gecommuniceerd.
Een aanrader.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Dankjewel voor de recensie Jonas, fijn om te horen dat het probleem opgelost is en je alsnog tevreden bent!
Top bedrijf!
Heel goed, volgende werkdag had ik mijn pakketje al binnen
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Dankjewel Martijn, graag tot ziens!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering, top bedrijf
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Ibo, veel dank voor je beoordeling en tot de volgende keer :-)
Top service
Overzichtelijke website, duidelijke product informatie en snelle levering.
Dus het totaalpakket wat een klant graag ziet.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Bedankt voor je waardevolle beoordeling. Tot de volgende keer Ralph!
Moeilijk/niet te bereiken
8 dagen gewacht op mijn bestelling,
helaas niets mogen ontvangen, een e-mail gestuurd maar ook geen reactie en telefonisch niet te bereiken.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Beste Peter, bedankt voor je beoordeling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn collega van de klantenservice neemt meteen contact met je op om dit verder te bespreken. Ik wens je een fijne dag toe.
Great customer service and smooth delivery.
Excellent service! Even with a delay, the team was very responsive and helpful, and my order arrived in perfect condition.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Thanks for the review and have a nice day!
Ik heb een bestelling gedaan op 06/07…
Ik heb een bestelling gedaan op 06/07 en er staat op de website voor 22u besteld is morgen in huis.
Maar dit is dus niet het geval.
Na meermaals contact werd er me gezegt het ligt aan de bezorgdienst.
We zijn nu 09/08 en tot nu toe niets ontvangen.
Dit is nu de 2de keer dat ik dit tegen kom met hun en nu bestel ik hier niet meer.
De vorige keer lag het ook aan de bezorgdienst zogezegt;
Maar je krijgt geen track and trace nummer dus je kan niets nagaan van je verzending
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Beste Glenn,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring die je hebt gehad. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een bestelling niet aankomt zoals verwacht.
We willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en samen met jou tot een passende oplossing komen. Het klopt dat we in sommige gevallen afhankelijk zijn van externe bezorgdiensten, maar uiteraard blijven wij verantwoordelijk voor een correcte levering.
Mijn collega van de klantenservice neemt per direct contact op om dit verder te bespreken met je. Ik wens je een fijne dag toe.
Snelle levering
Het product dat ik zocht was duidelijk omschreven, daarnaast was de levering snel en correct. Super!
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Fijn om te horen! Tot de volgende keer Frank!
Zeer deskundig geholpen.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kabeldirect
Bedankt voor de recensie Sean!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.