K Shop Omdömen 11

Love their diversity but delivery is a bit slow

Ich kann den K-Shop nur empfehlen. Die Ware wurde zügig ausgeliefert. Ein fehlendes Produkt wurde kurze Zeit später nach Rücksprache durch ein anderes Produkt ersetzt und dabei sehr großzügig verfahren.

Ich sollte meine Bestellung (Tiefkühlkost, Fisch etc. ) nach 7 !!! tagen zugestellt bekommen, obwohl ich 20€ extra für den Versand bezahlt habe, und habe die Annahme verweigert! Bis heute keine Reaktion des Verkäufers, kein Geld zurück, keine Entschuldigung, gar nichts! 120,-€ für NICHTS oder verdorbene Ware

Ich wollte Gelbefisch bestellen aber alle waren ausverkauft aber sie hatten was anderes ,leckeres zum bestellen. Sehr sorgsam verpackt und UPS hat früher als angegeben Lieferdatum geliefert.

So wie es sein soll,
habe Bestellt am nächsten Tag ging das Paket raus, am 2ten Tag kam das Paket an, ein Produkt hat gefehlt und wurde in der Rechnung rot mit Marker makiert. Das fehlende Produkt wurde 3 Tage später kostenlos nachgeliefert. Noch besser wäre, wenn man per Mail benachrichtigt wird, dass das Produkt nachgeliefert wird. Die Produkte sind klar gekennzeichnet. Es gibt sogar Hinweise auf Bestellung, die man berücksichtigen sollte, wegen der Frische.
Die Produkte wurden sehr sicher Verpackt.

Werde gerne wiederbestellen.

Worked well. In case they sent products with low expiry date they sent new ones

Sehr schnelle Lieferung, bei gefrorenen Waren wurde UPS empfohlen und alles kam im gefrorenen Zustand an. Sieht alles gut aus und MHD ist ebenfalls gut und wie angegeben.

Bei der letzten Bestellung war alles super verpackt und was gekühlt sein sollten, kamen in Kühlbox mit Trockeneis an. Diesmal habe ich leider nicht so eine gute Erfahrung gemacht. Die Mandus (Frühlingsrollen) waren zwar in der Box, aber ohne Eis. Und die Mandus waren abgetaut, so dass ich von 2 Großpackungen nur die Menge 'rausholen konnte, was direkt gegessen wurde und den Rest musste ich schweren Herzens wegtun. Ich war verärgert und rief beim k-shop an, und da sagte man mir, dass die Waren alle mit Eis verschickt wurden und schob die Schuld auf die DHL. Man gab mir den Tipp in Zukunft mit UPS zu bestellen. Ich werde noch einmal mit UPS bestellen, und wenn die Erfahrungen ähnlich sind, werde ich in Zukunft wo anders bestellen. Schade! Kundenzufriedenheit scheint nicht besonders wichtig zu sein!

Bin also nicht wirklich schnell von etwas begeistert aber hier würde ich jederzeit wieder kaufen. Top verpackt und schnell geliefert. Dazu noch angenehmer Email Kontakt mit flotter Antwort. Vorbildlich

Bestellung war vollständig. Leider war es, dass schon mit dem Positiven. Ich hatte einige Kilo Kimchi bestellt. Dieser kam nach 2,5 Tagen ohne jegliche Kühlung bei mir an. Alle Packungen sind sehr stark aufgebläht. Diese Vorgehen kenne ich von anderen Anbietern nicht. Da ist der Kimchi stets gut gekühlt nach nur einem Tag eingetroffen.

Lieferung war schnell: Montag wurde meine Bestellung bearbeitet, die Lieferung kam am Dienstag (Düsseldorf nach Berlin?

Ware wurden sorgfältig Verpackt mit extra Kühlbox und Kühlungsmittel ohne extra Kosten.

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop.