Ma fille me demandait depuis quelque temps de nouveaux accessoires K pop, alors j’ai commandé plusieurs petits articles pour lui faire une surprise. Le porte clés a été son préféré et elle l’a directe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Expérience pathétique. Je commande un lifestick pour l'anniversaire de ma compagne, ils l'envoient via le livreur Cainiao qui dit que mon adresse n'existe pas, ils inventent une adresse que je n'... Se mer
Företaget har svarat
Hice un pedido para enviar a España, era un regalo para mi sobrina. El paquete tardó unos 13 días en llegar pero llegó en perfectas condiciones y a mi sobrina le ha encantado. Recomiendo pedir con tie... Se mer
Företaget har svarat
Produits qualitatifs et originaux . Service client très réactif et qui trouve toujours des solutions en faveur du client . Plusieurs commandes passées sur le site et j’en suis satisfaite
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
LLL Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- contact@k-pop-culture.com
- k-pop-culture.com
3,6
Medel
26 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Facile de commander
Facile de commander.
Maintenant en attente de recevoir le produit pour donner un avis supplémentaire
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från K-Pop Culture
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour positif sur votre expérience de commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que le processus vous a semblé simple et clair sur K-pop Culture. Nous espérons maintenant que votre commande vous donnera entière satisfaction une fois reçue.
Les délais de livraison sont généralement de 10 jours ouvrés en moyenne. Si vous avez la moindre question d’ici là, notre service client reste bien sûr à votre disposition à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Un bug au moment du paiement ! Mais c'est passé quand même.
Un bug au moment du paiement ! Mais
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från K-Pop Culture
Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un bug au moment du paiement, même si la commande a finalement pu être validée. Suite à votre retour, nous avons fait vérifier les moyens de paiement par notre équipe technique et tout semble fonctionner correctement à ce jour.
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors d’une prochaine commande ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Catastrophique
J'ai acheté 2 poupées Kpop Demon Hunter. Livraison très très longue. Un des colis a été réexpédié chez eux et je n'ai pas été prévenue. Je l'ai su qd j'ai téléphoné car mon colis tardait à arriver. On me fait une nouvelle commande et on m'annonce un délai de 4 jours (c'était pour un anniversaire)... 10 jours d'attente...
De plus mon compte client a été supprimé, je ne pouvais donc pas suivre l'avancement de la livraison (Bizarre). Impossible de réinitialiser le mot de passe. On m'a dit que ma demande était prise en charge et que j'aillais recevoir un mail pour accéder de nouveau à mon compte... J'attends toujours...
Qualité de la poupée très médiocre pour le prix. Je ne recommanderai pas sur ce site. Je n'ai plus de compte, ça tombe bien... Déçue de mon achat et du suivi client. Je ne recommande pas du tout
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från K-Pop Culture
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, le suivi de votre commande ainsi que les difficultés rencontrées avec votre compte client. Il peut arriver, dans certains cas, qu’un colis soit retourné vers l’expéditeur lors du transport, ce qui peut malheureusement rallonger les délais. Nous sommes également navrés si la communication autour de votre commande n’a pas été suffisamment claire.
Concernant l’accès à votre compte, il arrive parfois qu’un problème technique empêche la réinitialisation du mot de passe ou l’accès au compte, et notre équipe peut bien sûr vérifier cela si la situation n’a pas encore été résolue.
Même si votre avis date de quelque temps, nous restons bien entendu à votre disposition pour revoir votre dossier avec vous et trouver une solution si nécessaire. N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Svar från K-Pop Culture
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note concernant K-pop Culture. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre achat et de votre expérience sur notre boutique.
Votre retour nous fait vraiment plaisir et encourage toute notre équipe à continuer à proposer des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez la moindre question ou envie de repasser commande, notre service client reste bien entendu à votre disposition à l’adresse suivante : contact@k-pop-culture.com
.
Cordialement,
Le service client K-pop Culture
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.