Ich liebe die Sweatpants und Sweater von Juvia! Mittlerweile füllen drei Kombis in verschiedenen Farben und Schnitten meinen Kleiderschrank. Auch der neue Wollpullover ist klasse, Schnitt Retro, to... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
schnelle Lieferung, gute Verpackung. An der Größenbestimmung könnte noch ein wenig gearbeitet werden. Lt. Hersteller soll man eine Größe kleiner nehmen, habe dann XS statt S genommen, ist mir aber imm... Se mer
Mit JUVIA habe ich nur gute Erfahrungen bisher. Die Loungewear-Produkte (Hosen und Oberteile) sind qualitativ sehr hochwertig, sitzen gut, lassen sich super reinigen und sind sehr bequem und lange hal... Se mer
Attraktive Produkte und schnelle Lieferung. Nur der Service bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, ist verbesserungsfähig. Eine zugesagte Benachrichtigung erfolgte in drei von drei Fällen nicht!!!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Deine Loungewear im JUVIA Onlineshop ✓Große Auswahl ✓Sichere Bezahlung ✓Schnelle Lieferung ✓kostenlose Retoure
Kontaktuppgifter
Agrippinawerft 28, 50678, Köln, Tyskland
- +49 221 46 70 68 01
- service@juvia.com
- juvia.com
4,5
Utmärkt
661 omdömen
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super Service
Super Service, schnelle Lieferung und die Ware? Top, bisher alles was ich habe: top
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Wunderbare Kollektionen
Wunderbare Kollektionen! Gute Qualität und guter Service. Ich empfehle Juvia
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Erstklassige Ware
Erstklassige Ware, einfache Bestellung, zügiger Versand. Was will man mehr. Gerne wieder
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Qualität und schnelle Lieferung!
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles prima wie immer!
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Gute Artikel
Gute Artikel, Preis/Leistung ist OK. Schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden mit JUVIA👍🏼
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Gute Qualität und verarbeitung schöne…
Gute Qualität und verarbeitung schöne Design alles super cool ich bin total zufrieden und begeistert
Schnelle Lieferung, schnelle Abwicklung ohne Probleme mit viel Sorgfalt....Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne zauberhafte, elegante schöne Artikel und Angebote
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Un bon rapport qualité prix plus le style
Juvia est une belle marque. Les vêtements allient le confort et le style sport chic. À recommander à toutes mes amies.
4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
wie man sich Online-Einlaufen vorstellt
Tolle Qualität der Ware und auch Kundenservice super
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Eine im März gekaufte Jogginghose hat…
Eine im März gekaufte Jogginghose hat nach nur wenigen getragenen Tagen im Gesäßbereich Löcher und ist im ganzen Gesäß und Schrittbereich fadenscheinig geworden.
27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JUVIA GmbH & Co. KG
Hallo Kathrin,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Qualität nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es wäre super, wenn Du uns mehr Informationen über den Artikel und die Behandlung per Mail an hello@juvia.com senden könntest.
Qualität ist ein elementarer Bestandteil von JUVIA, wie du auch an den Bewertungen hier sehen kannst. Umso wichtiger ist für uns herauszufinden warum es in Deinem Fall anscheinend ein Problem gab.
Vielen Dank und viele Grüße
Anna & Team JUVIA
XXXX
Ich finde die Teile super…
besonders bequem, lässig und chic!
Ich liebe die Teile von JUVIA!
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Nie wieder Juvia
Ich bin absolut enttäuscht vom Kundenservice bei Juvia. Für Jogging- bzw. Lounge-Wear in einem Wert von über 500 € erwarte ich nicht nur hochwertige Ware, sondern auch einen professionellen Service.
Mein Paket wurde aufgrund eines Defekts an der DHL-Packstation zurückgeschickt. Soweit ärgerlich, aber nachvollziehbar. Als ich mich jedoch an den Juvia-Kundenservice wandte und darum bat, dass meine Bestellung erneut verschickt wird, erhielt ich nur eine äußerst unfreundliche Antwort. Statt einer unkomplizierten Lösung wurde mir mitgeteilt, dass ich die Produkte neu bestellen müsse, obwohl diese bereits ausverkauft waren und ich zudem einen 15%-Rabatt genutzt hatte.
Anstatt kundenorientiert zu handeln, wurde mir keinerlei Unterstützung oder Entschädigung angeboten, nicht einmal ein neuer Gutschein als Ausgleich. Der Tonfall der Kommunikation war zudem alles andere als freundlich.
Für eine Marke, die solch hohe Preise für „Couch-Klamotten“ verlangt, ist dieser Umgang mit Kunden schlicht inakzeptabel. Für mich steht fest: Nie wieder Juvia.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Pullover made in China
Pullover made in China! Musste ich zurücksenden!
Ich hoffe die Kollektion wird nicht komplett in China hergestellt!
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JUVIA GmbH & Co. KG
Liebe Juli Mo,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir wollen unseren Kunden die bestmögliche Qualität bieten und für einige Zusammensetzungen konnten wir diese in China finden. Wie für unsere Ware, setzen wir auch bei unsere Lieferanten einen hohen Standard, egal ob aus Portugal oder China.
Trotzdem wir weiterhin der Großteil unserer Kollektion in Portugal hergestellt.
Viele Grüße
Anna & Team JUVIA
Zufrieden wie immer
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Das Beste
Das Beste, was mir je passieren konnte, ist, JUVIA zu begegnen. Die Bekleidung ist hochwertig, fühlt sich an wie eine zweite Haut und schenkt mir ein Gefühl von Wärme und Geborgenheit. Einfach wundervoll. Vielen Dank!
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Die Qualität der Kleidung ist nicht zu…
Die Qualität der Kleidung ist nicht zu toppen, einfach zum Wohlfühlen. Außerdem kann ich alles super kombinieren. Ich trage die Sachen nicht nur zu Hause (das wäre viel zu schade) sondern auch teilweise im Büro oder unterwegs.
Die Bestellungen und Retouren online (wir haben leider keinen JUVIA-Anbieter in der Nähe) gehen zügig und unkompliziert. Mich stört nur, dass das EASY Shower ständig vergriffen ist. Ich liebe den Duft vom frangrance
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JUVIA GmbH & Co. KG
Hallo Glückskind,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Artikel so gut gefallen und dass Du dich darin wohl fühlst. Das Shower Gel ist gerade wieder zu haben. Hier der Link direkt zum Produkt:
https://www.juvia.com/de/de/juvia-easy-for-her-shower-gel-9793-1317
Viele Grüße
Anna & Team JUVIA
Die Größen passen perfekt
Die Größen passen perfekt, schnelle Lieferung, gute Qualität
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Passform, gute Qualität!!!
Es war einfach alles perfekt, wunderschön, gute Passform, angenehme Qualität.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich liebe die Sachen von juvia
Ich liebe die Sachen von juvia - alles herrlich bequem und kuschelig .und einfach schön ❣️und zudem liebevoll verpackt - die Pakete sind eigentlich zu genial zum entsorgen
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfekt!
Qualität und Farben entsprechen voll der Artikelbeschreibung. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.