JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool Omdömen 863

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic Shop, every time I've been in the staff are always super friendly and more than happy to help. Played a few games here as well which always go down well despite me losing every time!... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best shop of its like in Liverpool. Richie and staff are really good and look after all customers. My son loves spending his time here.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great environment and people. Robin, Sophie and Paul are all amazing people over there making us feel comfortable and welcome. Amazing stuff sold there too. Warhammer fans will have an amazing time th... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great place to learn more about Warhammer and similar hobbies. All the staff are super knowledgeable and friendly and provide a lot of support to the community though events and just general chats and... Se mer

Företagsinformation

  1. Evenemang och underhållning

Skrivet av företaget

JustPlay Wargaming Magic The Gathering X-Wing Star Wars Games Workshop Bushido Age of Sigmar Guild Ball


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

863 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(863)

28 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Frustrating order, but now resolved

UPDATE

I finally had contact from Just Play who were very apologetic. I had to return the parcel myself but was very quickly reimbursed and refunded for the order. Hopefully just a one off issue, I'm happy to make purchases in the future.

End Update

I was told a number of days after placing my order in mid December that one item was unavailable, so I was refunded that.

I instantly asked to cancel the entire order, as the missing piece was what I needed most for a Christmas present.

I never heard back after sending more emails, until suddenly the unwanted package arrived on January 5th. Still no reply from the shop. It seems they have been entirely ignoring my emails.

5 januari 2023
Logotyp för JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool

Svar från JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool

Hello,

I'm really sorry to hear about this. If you'd care to get back in touch with the store so that you can share details of the order, I'll happily escalate and look into this for you, and ensure that it is resolved to your satisfaction.

I can assure you that we don't ignore emails and that our customer service is usually fantastic and very responsive, as I'm sure you know from your first query! It's possible that we've made a mistake and closed your query due to the order being part refunded, and missed your follow up mails.

Either way we'll get to the bottom of it and solve your issues, and once again, apologies for the problems.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Long post time.

Item arrived but took an incredibly long time.

Could be argued it was exacerbated by postal strikes but would be better to have more range of postal services to avoid issues in future.

3 januari 2023
Logotyp för JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool

Svar från JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool

Hi There,

Thanks for your feedback. This is almost certainly due to the postal strikes. Other services are also having significant delays due to the additional load being placed on them by people using alternative methods (again due to the postal strikes!) so we've decided not to add extra delivery methods and complexity as we aren't convinced it'll solve the issues. But we will monitor the situation and do what we can to make sure you get your packages asap!

As a small business, low star reviews can affect us quite significantly. I'd like to ask that you consider whether postal issues that are happening country-wide right now are worth giving us 3 stars for, and maybe consider whether it may be fair to update your review?

Thanks!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Eigentlich machen die Spiele Spaß

Eigentlich machen die Spiele Spaß, leider klappt es mit der Auszahlung bei mir nicht. Der Gesichtsscanner meint entweder, dass ich schon ein anderes Konto habe (hab ich nicht), oder dass ich zuviel Gegenlicht beim scannen habe. Habe an verschiedenen Ecken gescannt und immer dasselbe Ergebnis. Sehr schade

17 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A good store

My order arrived in a timely fashion and it was exactly as described, can't say much better, other than their selection of dragon shield sleeves was better than anywhere else I found.
More recently I made a second order and when they found out that there had been a mistake in the stocking online, one of their friendly staff reached out to apologise and offer a solution, which is exactly the kind of service I want in that situation. I'm happy to continue buying my expensive card sleeves from them.

3 oktober 2022

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer