Just Music Omdömen 

Just Music - ehemals "Sound and Drumland" existiert nicht mehr.
Gruß aus der Berliner Scene

Ich war wirklich froh darüber, einen Laden für Musik- und Technik-Equipment in unmittelbarer Nähe zu haben. An sich hätte so etwas großes Potenzial, einen Gegenpol zu Thomann und Music Store zu bilden, bei dem man die Karte "Kundennähe" gezielt ausspielt.
Wenn man dann allerdings meint, seine Kunden durch Arroganz, Lug und Betrug vergrault, geht es nach hinten los.
Was meine ich damit?

1. Einem sehr kaufkräftigen Kunden den besten Preis für 10 Artikel á 230 EUR zusichern und dann mehrere Monate nicht liefern können, obwohl es eilt - das ist unzuverlässig!

2. Einem Kunden, der einen Gitarren-Effekt für 350 EUR kaufen möchte, das abgegriffene Ausstellungsstück ohne jeglichen Preisnachlass anzubieten, dann zu behaupten, man würde Neuware vom Hauptlager anfordern und dem Kunden dann über mehrere Wochen VIER MAL erneut ein GEBRAUCHTES Gerät mit Fingerabdrücken, Macken und Schrammen zum, Neupreis andrehen zu wollen und obendrein beleidigend und gehässig werden - das ist Arroganz, Lug und Betrug!

3. Sein Angebot auf Nischenprodukte zu reduzieren, mit denen nur sehr wenige Kunden etwas anfangen können und gleichzeitig die absoluten Standards aus dem Sortiment zu nehmen, ist definitiv nicht der richtige Weg, um seinen Laden zu halten. Das ist einfach nur schade.

(4. Den Laden zu schließen und direkt wieder neu zu eröffnen, mit dem gleichen armen Sortiment, mit den gleichen Mitarbeitern, aber mit neuem Namen und neuem Logo. Das ist nicht sonderlich vertrauenswürdig. Scheint aber irgendwie zu funktionieren... Viel Glück, Musik Center Dortmund!)

Die Preise sind hoch, die "Angebote" sind teils wirklich armseelig. Keine echte Ersparnis, oft nur Lockangebote und trotz "Rabatt" und "Ausverkauf" teurer als bei Thomann.

Auch wenn ich Online Shopping nicht sonderlich mag, setze ich nun doch wieder darauf.
Ich bin Drummer, Bassist, Sound Engineer und Musikproduzent, aber in diesem Laden finde ich wirklich nichts, das ich kaufen möchte.
Ich konnte mit der Filiale in Dortmund schon nicht viel anfangen, also warum sollte ich in Berlin zu unattraktiven Konditionen bestellen und nicht direkt in Bamberg?

Ein kleiner Trost und der Grund für zwei Sterne:
Ich würde immer noch eher bei euch kaufen, als bei Music Store! Ein richtiges Lob ist das nicht, ich weiss...
Schade! Finde ich auch...!

Ordered wind band score and parts. Super helpful customer services, fast delivery and quality product.

Professionelle Abwicklung und sehr gute Kommunikation!
Produkt und Lieferung gut, zuvorkommender Kundenservice.🤭😍

Ich mag total diesen Shop. Gute Preise, gutes Sortiment, schnelle Lieferung.
Ich werde sehr wahrscheinlich weitere Einkäufe bei Just Music machen.

Bestellung, Bezahlung und Lieferung verliefen unkompliziert.
Ich war von meinem bestellten Gerät sehr begeistert.
Alles lief super, ich habe bisher nichts zu beanstanden.

Übersichtliche Webseite; einfacher Bestellvorgang; einwandfreie Ware,

Hat alles bestens funktioniert. Superschnelle Lieferung.

Besser kann man es nicht machen.
- Fairer Preis
- Prompte Lieferung.
- Effizienter und pünktlicher Service.

Sehr kulant und menschlich.

Ich kaufe gerne wieder bei euch.👍

Toller Service von Just Musik.

Schnelle Lieferung und alles perfekt wie beschrieben, Danke

Eine tolle Band!!!
Bin total begeistert.... es war ein Genuss!!
Danke!

Nicht mehr bei anderen Geschäften einkaufen! Die Produkte und der Service in diesem Laden sind unschlagbar.

Übersichtliche Webseite; einfacher Bestellvorgang; einwandfreie Ware, schnell geliefert!
Die Produkte und der Service in diesem Laden sind unschlagbar.

Artikel war leider doch nicht lagernd. Geld kam aber umgehend retour.

Schnell geliefert, in erwarteter Qualität.

Das Instrument wurde prompt geliefert, wie im versprochenen Zeitrahmen, was einen effizienten und pünktlichen Service zeigt.

Bin ich positiv überrascht.

Alles hat bestens und reibungslos geklappt. Auch dIe Rückabwicklung hat problemlos geklappt. Hoffentlich mal wieder im Laden.

Ich hätte auf die negativen Bewertungen zum Kundendienst und den Retouren hören sollen. Schon bei der Bestellung des Zoom G3Xn gab es Probleme. Die Bestellbestätigung kam erst gar nicht und dann erst nach Aufforderung, mit dem Hinweis, daß das bei Online Bestellungen so üblich sei. Nein Just Music, guckt mal rüber zu Music Store, Amazon oder Thomann. Man bekommt die Bestellbestätigung sofort.
Ich habe das Gerät am 10.01.2024 gekauft und war nicht überzeugt. Ich habe es deshalb zurückgesandt. Eingetroffen bei Just Music ist es nachweislich am 19.01.2024. Bisher keine Eingangsbestätigung, geschweigedenn die Rückerstattung des Kaufpreises. Habe jetzt ein Einschreiben hingeschickt, mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Sollte sich weiterhin nichts tun, übergebe ich das einem Rechtsanwalt mit der Eröffnung eines Abmahnverfahrens. Laßt die Finger von diesem Laden.
Es hat sich etwas bewegt ! Meine, vor dem Einschreiben, abgesandte Email wurde vom Kundendienst prombt bearbeitet und die Rückzahlung noch einmal angeschoben. Am 29.1.24 kam das Geld zu PayPal und tags darauf war es meinem Konto gutgeschrieben. Es kann so einfach sein, man muß nur wollen oder können ....

Fairer Preis. Schnell geliefert. Nachvollziehbarer Status. Perfekt, besser kann man es nicht machen.

Perfekt.Magma Flightcase 4 Tage vor Silvester bestellt und kam nach 2 Tagen bei mir an.Dank an den Mitarbeiter der die Ware noch eine Stunde vor Ladenschluss raus geschickt hat.So stell ich mir Service vor.Jederzeit wieder