JUNOfires Omdömen 

Mijn bestelling op 19 november s'avonds laat besteld. Deze werd op 20 november ingepakt en vervolgens diezelfde dag nog verzonden. Op 21 november heb ik deze schitterende kaarsen dan ook netjes ontvangen. Echter zat er een verkeerde kleur kaars tussen en hier baalde ik natuurlijk van. Ik heb dit heel gemakkelijk kunnen aangeven als reactie op een eerdere e-mail van Junofires die ik had ontvangen na het plaatsen van mijn bestelling. Al heel snel kreeg ik een reactie van hun en een excuses. Vervolgens hebben ze het probleem netjes opgelost en is de juiste kleur onderweg.

Waarom dan toch 5 sterren? Omdat je aan alles merkt dat er heel veel inzet, passie & liefde in dit bedrijf wordt gestoken. Overal kunnen foutjes worden gemaakt, het gaat er om hoe dit uiteindelijk wordt opgelost. De info op de website en socials vind ik ook ontzettend netjes en duidelijk uitgewerkt/beschreven. En de producten zijn net zo mooi, kwalitatief en veilig in het echt, als dat er wordt beweerd op hun socials en in de webshop. Junofires mag echt trots zijn op wat ze hebben neergezet!

Perfecte kaarsen en branden mooi

Super snelle levering en prachtige kaarsen. Helemaal top!!!

Prachtige kaarsen, super handig in gebruik, vooral heel prettig met een rondlopende dreumes, snel geleverd en goede service! De kaarsen zijn goed beschermd tijdens transport, helaas was een kaars beschadigd. Hierover een mail gestuurd, binnen een dag een reactie en een nieuwe kaars wordt opgestuurd. Top service!

Ik wilde de kaarsen terug sturen alleen maar mail contact, wordt niet of nauwelijks op gereageerd retour label nergens te vinden in mijn portal! Dus ja ik zit met kaarsen waarvan 1 een andere kleur heeft, terwijl ik echt voor dezelfde kleur had gekozen, nee niet tevreden en dan zit ik nog aan een betaling vast

Mijn collectie uitgebreid met wat nieuwe items. Kaarsen branden mooi bijna niet van echt te onderscheiden. Service is TOP!!
Een beschadigde kaars en een kaars die niet voldeed aan de kleur zijn dezelfde dag nog verstuurd voor nieuwe.

De service en de snelheid van bezorgen was top.

Wat een TOPservice bij deze winkel! Ik kreeg 3 van de 4 kaarsen met een lichte beschadiging binnen. Foto van gemaakt en gevraagd wat te doen. Ze hebben het diezelfde dag nog opgelost en nieuwe naar me verzonden. Kan niet anders zeggen dan dat deze webshop een dikke aanrader is!

Had een vraag over het oplaadstation wat niet helemaal goed leek te werken, na contact werd er direct een nieuwe opgestuurd, super snelle en goede service!

Al twee keer kaarsen besteld als cadeau voor mijn opa en oma. Prachtige kaarsen en goede, fijne, snelle service.

Een kaars binnen gekomen met schade . En keurig opgelost met een nieuwe kaars. Echt professionele manier van oplossen

Hele mooie kaarsen ontvangen. Via insta vertelde Sanne dat het iets langer kon duren voordat het bezorgd werd, er waren wat problemen. Dit was voor mij geen probleem. De kaarsen zien er mooi uit en zijn erg sfeervol.

De kaarsen zijn prachtig, maar de oplaadbare waxinelichtjes doen het hooguit 1-2 dagen. Dat valt me erg tegen….

Wat een aangename ervaring. Communicatie verloopt prima,de bestelling snel in huis en de kaarsen lijken echt op "normale" kaarsen.

De zwarte theelichten XL besteld en betaald.
Gezien de eerdere en zeer prettige ervaringen volledig in vertrouwen.
De volgende dag de theelichten, goed verpakt, ontvangen, batterijen er in en ze werken, zoals altijd, perfect.
Wederom een aanwinst in ons interieur!

Goede producten en zeer goede service
Bij de bestelling bleek een kaarsje defect, gelijk contact gehad en de volgende dag al een nieuwe in huis.

Kaarsen zijn mooi en apart, goede kwaliteit

Alle lichten waren netjes verpakt. De bezorging ging ook prima. Het is ook een mooi en veilig product.