J'ai passé ma commande le 13 février et je n'ai toujours pas reçu de colis. J'ai envoyé des messages mais je n'ai pas reçu de réponse. Je ne sais pas comment annuler l'envoi ou me le faire livrer. Je... Se mer
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Det här tycker kunderna
Le string ultra gainant est mon nouvel indispensable ! Il me permet d'affiner ma silhouette en toute discrétion et sans sacrifier le confort. Le tissu doux et extensible s'adapte parfaitement à ma mor... Se mer
Företaget har svarat
Colis reçu assez rapidement, malheureusement les bodys étais trop petit J'ai contacté le service client, Zoé à été très gentille et m'a permis de faire mon échange facilement (seul le renvoie dès pr... Se mer
J'étais loin d'imaginer que cet article était aussi incroyable !! J avais dans l idée que ça ferait un petit effet, toujours mieux que rien mais whaouuuu !!! J ai passé la soirée avec ce petit invisib... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Junne est une entreprise à taille humaine créé par Marie, une jeune entrepreneuse. Cette marque est le fruit de son amour pour la diversité et de sa conviction profonde que chaque femme est belle à sa manière. Sur le site Junne, nous proposons des gaines pour accompagner nos clientes dans leur chemin vers l'acceptation de soi. Body gainant, culotte gainantes, tanga gainants, shorty gainants etc... C'est aussi une grande communauté de femmes qui s'entraident et se soutiennent au quotidien.
Kontaktuppgifter
Rue du Village 8, 1052, Le Mont-sur-Lausanne, Frankrike
- Junne.sav@gmail.com
- junne.eu
Dropshipping
Je fais jamais d'avis mais là ce sentiment de m'être fait avoir est tellement présent que cet avis pourra peut-être aider...
1/ Colis en provenance de chine, confection style "Aliexpress".
2/ Les tailles sont totalement erronées par rapport aux normes européennes : un 38 équivaut à du S.
3/ Retour sans échange à nos frais +25% saisi sur le montant de ta commande. Retour avec échange à nos frais mais 1er renvoi gratuit si ça va toujours pas renvoi donc toujours à nos frais mais après 7euros par article sont retenus..
Ne faites pas la même erreur que moi REGARDER BIEN LES CGV Avant ACHAT cela vous évitera trop de perte de temps, d'argent.
4/Communication via mail et il en faut des mails avant d'obtenir la procédure d'échange que j'ai d'ailleurs abandonné.
Vraiment je les ai surestimé vraiment. J'ai vu les recommandations de grands magazines je me suis dit c'est bon ça doit être de la qualité. Pour le prix par rapport à la qualité les tailles et les CGV rocambolesque vaux mieux passer son chemin. Ah oui et n'oubliez pas de vous désabonner des mails commerciaux c'est trop envahissant. Bien à vous. Samia
Can highly recommend
At first I was sceptical and feared that the website would be a scam like many other adverts you see in Instagram. But I was very pleasantly surprised that the shop was very legitiame and of high quality. I bought a set of 3 bodies in all colors and love to wear it! It is not suitable for doing sports as they are quite tight, but great for mixing and matching with other outfits and feeling fabulous. Quick delivery, comfortable fabric (a bit on the thin side -- one should not pull it too hard or wear it in winter). Can highly recommend!

Svar från Junne
J'adore
J'adore! Maintien super bien et ne fais pas mal au bout de quelques hrs. Peut porter tte la journée super gainant.
Je kiffe j'en ai déjà essayé bcp de body gainant mais Junne je recommande.

Svar från Junne
Des produits de qualités et confortable
J’ai reçu mon colis milieu de semaine et je suis absolument fan de ces produits, ils sont confortables, le rendu est visuellement très jolis! Je recommande à 100%
Et le service client est vraiment à l’écoute pour nous aider!

Svar från Junne
Très beaux bodies
Très beaux bodies, de très grande qualité.
Achetés suite à une opération pour le maintien , et plus efficaces que la ceinture post opératoire !
Très belles couleurs également.
J’ai eu un doute sur la taille, vite dissipé par Zoe…

Svar från Junne
Super !
Body reçu dans les délais avec un suivi colis impeccable.
Le service client est très réactif, rapide et efficace.
Le body est très joli, d'une matière de qualité et la taille correspond parfaitement aux indications du guide des tailles.
Je ferai une nouvelle commande d'ici quelques jours sans aucune hésitation.

Svar från Junne
Ich würde definitiv nicht nochmal…
Ich würde definitiv nicht nochmal bestellen, lasst lieber die Finger davon. Die Bodys passen leider garnicht. Eine Reklamation war nur möglich in dem man teuer die Ware zurück schickt (Frankreich) und sich für das Geld was anderes aussucht. Der Kontakt per Email ist auch mangelhaft. Eine Rückerstattung des Geldes ist nicht möglich! Leider sehr ärgerlich. Die Bodys würden zurück geschickt. Ich habe mir 2 neue ausgesucht, was mir leider auch garnichts Bringen wird, denn auch diese werden nicht sitzen, weil sie eine echt schlechte Qualität haben. Sie machen nicht das, was sie laut der beschreiben bewirken sollen. Nach 2 Monaten habe ich die neuen Bodys immer noch nicht erhalten. Und durch die teure Rücksendung habe ich nun zusätzlich definitiv viel zu viel Geld für echt schlechte Qualität bezahlt.
Tut euch den Gefallen und bestellt da nicht!
Attention arnaque(s)
Attention arnaque(s) :
J'ai voulu essayer ce produit pour une première fois, quel regret.
- Avant toute chose, une fois entrée dans la mailing list de la marque vous serez noyée de mails quotidiens, longs, inutiles, polluants. Mais surtout :
- Junne refuse de rembourser l'intégralité du montant de votre commande en cas de retour, et demande à conserver 25% du montant de la commande pour ses 'frais de remise en vente'. Excepté le prix de l'expédition de retour qui peut être à la charge du client, cette pratique n'est pas normale.
Le droit de rétractation des achats en ligne stipule que le vendeur 'doit rembourser la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus'
- Junne se justifie en disant que cet élément est noté dans ses conditions de retour -que vous avez acceptées- mais si l'élément n'est pas légal cela n'a aucune valeur.
Cette précision vient dans le texte après un 'En cas de dommages au produit', il est donc possible de choisir dans quel cas l'appliquer, il est d'ailleurs aussi écrit que vous pourrez exercer votre droit de rétractation 'sans payer de pénalité', il n'y a là encore qu'à choisir la ligne qu'on préfère, vous trouverez plusieurs autres confusions de ce type.
-J'aurais normalement demandé une autre taille, peut-être plus convaincante, mais si le second essai ne convient pas, la politique de retour est encore plus ambiguë et punitive... 7,5€ non-remboursés par article, mais sur 1 lot de 3 pour 2, comment cela sera-t-il compté ?
- La marque ne met pas à disposition un formulaire de retour comme elle devrait le faire, et annonce le faire, elle demande à ce qu'on envoie un mail au service client pour l'obtenir. Finalement il n'y en a pas, vous recevrez un simple mail vous expliquant la marche à suivre et ce genre de 'détail' qui force la vente.
- La marque spécifie que le retour doit se faire par envoi suivi, alors qu'il vous est libre de choisir les modalités d'expédition.
- Chaque message négatif sur leur compte instagram est scrupuleusement supprimé. On a donc à faire là à une marque qui a bien conscience d'être hors-cadre sans en être gênée.
A fuir.
Très bonne réactivité suite à une…
Très bonne réactivité suite à une commande non reçu ( problème d’adresse ) !

Svar från Junne
Très satisfaite
J’ai été impressionnée par le rendu du premier essayage, la silhouette est bien dessinée.
La livraison est très rapide.
Le contact avec Zoé a été très chaleureux et familier.
J’adore !

Svar från Junne
Ich würde nie wieder bei Junne.ch…
Ich würde nie wieder bei Junne.ch einkaufen!
Ich habe per Express bestellt und diesen auch bezahlt (angegebende Lieferzeit 3-5 Tage) nach mehrmaligem Mailverkehr kam die Ware nach 4 Wochen an. Eine zwischenzeitliche Stornierung war nicht mehr möglich. Schön und gut, allerdings war ein Body verschmutzt und einer in der falschen Grösse geliefert worden. Die allgemeine Qualität der Body`s liessen zu wünschen übrig...der Shapingeffekt gleicht einem normalen Badeanzug -also gleich null...
Ich nahm gemäss den AGB`s die Retoure und die Rückvergütung in Anspruch.
Sehr erstaunt darüber, dass ich die Retoure für ein verschmutztes Teil und eine Falschlieferung nach Frankreich übernehmen musste, dies obwohl ich ein angebliches Schweizerprodukt in der Schweiz gekauft habe?!? Nun gut, auch das habe ich gemäss ihren Bedingungen gemacht...lange Rede kurzer Sinn. Es gab x-maligen Mailaustausch, weil die Zahlung angeblich nicht gefunden werden konnte obwohl ihnen alle Belege und Kontoangaben vorlagen und sie mir eine Bestell- und Zahlungsbestätigung damals per Mail geschickt haben. Am Schluss kam dann nichts mehr, auch bis heute keine Rückzahlung.
Retour du service client
Retour du service client, en l'occurrence Zoé rapide et efficace !

Svar från Junne
Équipe vraiment au top
Équipe vraiment au top, j'ai dû retourner ma commande car la taille ne convenait pas, mon retour à été suivi et l'équipe a répondu à tte mes questions !!
C'est certainement l'un des meilleurs contact av une équipe que j'ai pu avoir !

Svar från Junne
Que dire …
Que dire …. La gaine ne gaine vraiment pas du tout
Je vous déconseille cette gaine
Arnaque totale
Arnaque totale
On reçoit un mail indiquant que le produit est parti (sans numéro de suivi bien sûr)
Pour en recevoir un second disant qu elle est à la recherche d une usine pour fabriquer ses body on croit rêver 😡😡
Le string ultra gainant est mon nouvel…
Le string ultra gainant est mon nouvel indispensable ! Il me permet d'affiner ma silhouette en toute discrétion et sans sacrifier le confort. Le tissu doux et extensible s'adapte parfaitement à ma morphologie. Ce body est parfait pour les occasions spéciales ou simplement pour se sentir bien au quotidien. Je le recommande vivement aux femmes qui veulent se sentir confiantes et sublimer leur silhouette. Et le service client au top, j'hésitais sur ma taille pour avoir un vrai effet gainée et ils m'ont trop bien conseillée merci Zoé

Svar från Junne
Déconseillé
Déconseillé !
Body mal taillé. Et fermeture de body à l'entrejambe mal positionné.
Comme il est trop grand en haut et trop petit en bas.
J'ai demandé un remboursement.
La réponse, ce n'es pas possible car vous avez acheté un produit en promotion hors le body est constamment en promotion.
Je me demande que fais la DGCCRF !
C'est inadmissible !
Une commande en ligne que l'on ne peut pas retourner !
Je vous conseille de trouver une autre marque de confiance !
BIG SCAM!
BIG SCAM!
They‘ve sent me a different product to the one they advertised and they are refusing to take it back. Apparently items on sale can‘t be returned. How strange that every item on their website is „on sale“ so their return guarantee, which they advertise all over the website, is complete BULLSH*T! Don’t buy unless you are fine with not being able to return items or having to pay the return costs when wanting to exchange to the product you actually ordered.
Very disappointed in their puposely misleading advertisement.
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