J'ai passé ma commande le 13 février et je n'ai toujours pas reçu de colis. J'ai envoyé des messages mais je n'ai pas reçu de réponse. Je ne sais pas comment annuler l'envoi ou me le faire livrer. Je... Se mer
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Det här tycker kunderna
Le string ultra gainant est mon nouvel indispensable ! Il me permet d'affiner ma silhouette en toute discrétion et sans sacrifier le confort. Le tissu doux et extensible s'adapte parfaitement à ma mor... Se mer
Företaget har svarat
Colis reçu assez rapidement, malheureusement les bodys étais trop petit J'ai contacté le service client, Zoé à été très gentille et m'a permis de faire mon échange facilement (seul le renvoie dès pr... Se mer
J'étais loin d'imaginer que cet article était aussi incroyable !! J avais dans l idée que ça ferait un petit effet, toujours mieux que rien mais whaouuuu !!! J ai passé la soirée avec ce petit invisib... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Junne est une entreprise à taille humaine créé par Marie, une jeune entrepreneuse. Cette marque est le fruit de son amour pour la diversité et de sa conviction profonde que chaque femme est belle à sa manière. Sur le site Junne, nous proposons des gaines pour accompagner nos clientes dans leur chemin vers l'acceptation de soi. Body gainant, culotte gainantes, tanga gainants, shorty gainants etc... C'est aussi une grande communauté de femmes qui s'entraident et se soutiennent au quotidien.
Kontaktuppgifter
Rue du Village 8, 1052, Le Mont-sur-Lausanne, Frankrike
- Junne.sav@gmail.com
- junne.eu
SAV au top
SAV au top ! Je me suis trompée de taille et Zoe a su m’aider et j’ai pu échanger ma commande. Vraiment super merci encore !
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. 😍
Merci pour vos aimables mots et votre soutien continu ! 🙏
Super expériences !
Super réactivité en cas de soucis (taille mal évaluée)
Contact super amical et très agréable ! Merci Zoé et vive Junne
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. 😍
Merci pour vos aimables mots et votre soutien continu ! 🙏
A fuir
A fuir !
Si le produit ne vous convient pas ils gardent 25% du montant de la commande ….pour remise en rayon !!!! + le retour à votre charge .
Au final , ça vous coûte un bras et vous n’avez rien !
Pas du tout commercial !
Très mauvaise expérience !
7 februari 2024
Service client au TOP !
Je n'ai pas encore reçu ma commande mais le service client est TOP ! Zoé est un rayon de soleil !!!
Merci pour la gentillesse et la rapidité de réponse.
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Wow, votre commentaire nous met le sourire aux lèvres ! 😁🌻 Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous servir. Nous espérons vous revoir bientôt ! 🤝🌠
SAV juste top
Zoe est juste top, dynamique et réactive. J’ai eu un souci de commande de taille mais tout a été réglé en un temps record, c’est plutôt moi qui suivait pas. Ce n’est pas ma première commande, les produits sont top je recommande vivement.
27 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci infiniment d'avoir choisi nos produits et pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe 🙏❤
Bodies waouhhhh
J’ai acheté 3 bodies gainant
Livraison relativement rapide
Et les bodies sont juste top
Ils taillent bien et gainent bien
Je suis très contente de mon achat
26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. 🙏😍🤗
Expérience correct
Expérience correct malgré le problème de commande que j’ai eu. Une équipe réactive dont zoé la responsable communication, elle a su régler le problème très rapidement.
25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Nous apprécions votre retour sur votre expérience. Bien que nous regrettons le problème de commande rencontré, nous sommes satisfaits que notre équipe ait pu résoudre la situation. Merci pour votre compréhension. 🙏🤗
Produits de qualité
Produits de qualité. Super Sav,Zoé est à l écoute et réactive sur les demandes. Merci encore!
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci beaucoup pour vos compliments 🙏! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et de notre service après-vente 😍.
Top service !
18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🥰
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, très bon suivis du colis, par contre juste un petit point je trouve que la surface gainante ne couvre pas assez le "tablier" mais sinon super gainant je mets du 44/46 j'ai pris l'article en 44 (L) et nickel.
18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci pour votre retour et votre remarque que nous allons remonter à notre équipe. Encore merci 🙏😍
Voleurs et malhonnêtes
A fuir ! Si le produit reçu ne vous convient pas, ils déduisent du remboursement 1/4 de la valeur de la somme dépensée !! Ne succombez surtout pas à l’offre qui pousse à acheter 3 bodies, vous vous retrouverez dans mon cas, avec presque 20€ retenus pour rien !
À travers cette pratique scandaleuse ils forcent à l’échange, sauf que j’ai déjà la plus petite taille et dans mon cas ça ne gaine rien du tout !!
11 januari 2024
Parfait autant dans la facilité de…
Parfait autant dans la facilité de commande que dans l'échange si besoin
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏😍
FUYEZ
Qualité médiocre du produit, taille mal et non galbant, des "baleines" rendent le produit inconfortable et moins discret.
Quant au service client et surtout les CGV ... TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX. Non seulement renvoi a la charge du client mais en plus des frais de remise en stock de 25%! + 20% additionnels s'ils jugent que les produits et leurs emballages ne sont pas dans un état identique.
A FUIR
14 december 2023
Topissime, super qualité et maintient
Vraiment ravie j'ai commandé avant votre marque des body de même type mais aucune comparaison niveau qualité et résultat je fais 1m62 pour une centaine de kilo et votre body col au et même celui aux bretelles sont vraiment efficaces on sent de suite l'effet maintient et affinement de la taille en les enfilant , le seul soucis que je rencontre avec ceux au col haut s'est de fermer les attaches en bas , je me demande si des pressions seraient possible selon la taille si elles tiendraient , mais mise à par cela vraiment je recommande à 200%
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Produits et service client au top!
J'ai commandé un string gainant et un shorty gainant. Je taille du S, et j'avais peur que ça ne gaine pas assez, mais franchement, je suis très satisfaite du résultat avec les 2 articles!
J'avais commandé pour ma copine aussi, mais la taille ne correspondait pas. Heureusement le service client a été très sympathique, rapide et efficace. Merci à Zoé pour son aide!
Je recommande 100%
15 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci de partager votre expérience positive 🥰. Nous sommes reconnaissants d'avoir des clients aussi formidables que vous.🙏
Je ne peux plus m'en passer !
Je ne peux plus m'en passer !
Les bodys gainant Junne... c'est la vie !
Merci
Service client au top, échange rapide (je m'étais trompée de modèle et de taille)
10 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis que les bodys aient été appréciés. 😍🙏
Article parfait j’ai commandé la taille…
Article parfait j’ai commandé la taille M mais j’ai reçu du xs s et franchement parfait bien gainant au top je recommande.
Merci Junne.eu
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😍🙏. En effet, c'est ultra gainant ✨
Je n'ai encore pas testé l'article…
Je n'ai encore pas testé l'article commandé...mais les réponses (par Zoé) m'ont vraiment satisfaite ! j'ai hâte de connaître le contenu de mon colis et peut-être de commander à nouveau suivant le résultat...
3 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Merci infiniment pour votre retour ! 🙌🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider de manière efficace.
Svar från Junne
Merci beaucoup de votre confiance 🙏
Merci de m'avoir renvoyé mes body je…
Merci de m'avoir renvoyé mes body je les ai récupéré au facteur très contente
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Junne
Nous sommes contents d'apprendre que vous ayez reçu votre colis. Merci pour votre confiance. 🙏
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