Joya36 Omdömen 

Todo correcto.

por poner pegas:
para este tipo de productos, quiza ofreceria el envio gratuito, ya que el coste es infimo comparado con lo que se paga por una joya

Lo recomiendo sin duda , me llego anillo de Boda en 3 dias y grabado como me dijeron muy contento

No es la primera vez que compro en joya 36, siempre tuve una buena experiencia, incluso me solucionaron un problema.

Hace justamente un año, febrero 2023, mi pareja y yo , compramos 2 Alianzas en oro Amarillo y Oro Blanco(ya quisieramos), el valor que pagamos en tienda por las 2, ascendia a 1300 euros. Pues bien, pasado un año, este mes de Enero de 2024, mi pareja se fija que tal oro blanco no existe, en su lugar aparece amarillo. Las llevamos a tienda y nos dicen que eso ya nos lo avisaran. Mentira.. si asi fuese la comprariamos toda de oro amarillo y nos ahorrariamos mucho dinero. En tienda nos dicen que volverla a su estado inicial nos costaria 58 euros...y asi todos los años. Pero nos dan un caramelo no cobradonos este arreglo que tambien muy mal. Pues las alianzas eran lisas y. Las que nos entregan aparecen con rugosidades y al tacto se nota un monton. Deciros que estas alianzas fueron compradas en joya36 de as cancelas en Santiago de Compostela. Hoy 14 de febrero de 2024, en la misma tienda hemos escrito hoja de reclamacion por 2 presuntos delitos de Estafa. El 1 en el momento de la compra no avisam de que el oro blanco que ellos venden tiene rodio y a los pocos meses se pondra amarillo
Y el 2 con el famoso y gratis arreglo, que nos entregan 2 alianzas que no han sido las compradas. CONSEJO.
No compreis joyas de oro blanco en joya36..se pondra amarillo. Presentaremos dicha hoja de reclamacion donde sea oportuno, para que aparte de que los organismos lo sepan, la gente no caiga en presuntas estafas, como la que nos ha pasado a nosotros. Un saludo para todos los que leeis este apartado. En el momento de la compra nadie nos avisa de que con un año se pondra amarillo y aparte en el arreglo ponen las alianzas rugosas, cuando nosotros las compramos lisas. No nos vendan la moto con contestaciones que no son las quejas. No entiendo tampoco porque joya36 denuncia una opiñion que yo mismo he escrito, y que dice toda la verdad de lo ocurrido. No les conviene que los clientes sepan opiñiones de hechos reales, solo por ser negativos. Espero que la pagina la publique a la mayor brevedad. Pues la verdad nunca puede ser denunciada para favorecer una empresa que vende oro blanco por baños de rodio. Ruego a la pagina la publique pues no es dañina, sino toda la verdad de que hasta en el arreglo varian las sortijas, entregando unas sortijas rugosas, y no siendo las lisas que hemos adquirido, aparte de que son de oro blanco con rodio por fuera y por dentro oro amarillo
Ruego de nuevo publiquen ese escrito censurado por joya36. Gracias

Rapidez a la hora de gestionar el pedido y mucha profesionalidad.

Una atención excelente, los anillor no vinieron grabados seguramente a causa de un error de la web, los volví a enviar, y me lo habéis grabado sin ningún problema, todo excelente!

Hice un pedido, fue mal enviado, tuve que imprimir de mi bolsillo una etiqueta de devolución, y llevo 2 semanas esperando a que me llegue un correo de por lo menos unas disculpas y ni eso, no voy a volver a comprar en esta tienda.

Resulta q el pedido que recibí y que devolví ya que no era el mío, ya le llegó a la dueña, mientras que a mi no. Se tuvo que molestar la chica que recibió mi pedido para llamarme para ver que hace. Le dije que contacte con vosotros, pero lo veo difícil ya que les envié 2 correos y les llamé michas veces, y no recibí ningún tipo de respuesta. Me estoy cansando.

Atención al cliente perfecta.
Calidad y compromiso.
Muchas gracias.

Trato exquisito, atención personalizada y Silvia una pasada, me ayudo un montón y eso que sabia lo que quería, pero se esforzó, llamo y al final la idea que había tenido que no esta en catalogo, se pudo hacer realidad. Sinceramente había comprado ya en esta Joyería, eso de entrar a tiro fijo, pero la verdad la ayuda de Silvia esta vez ha sido decisiva. Gracias por tu ayuda, muchas gracias, eres estupenda

Rapidez, muy bien empaquetado y buen precio , muy recomendable

Todo perfecto

Genial el envío rápido y llego lo q esperaba

Buen producto y buen acabado. Solicité un grabado en un reloj para un momento importante.

Pedí unos colgantes y en 24 horas estaban en Valladolid, venían en unas cajitas muy bonitas y nos gustaron un montón, compré en esta joyería porque calidad y precio está muy bien, sin duda repetiré cuando tenga que hacer un regalo o para algo personal. Ana