Ben was more than helpful with a recent change to our dogs usual kibble which upset her stomach due to a severe poultry allergy. He looked into alternatives and spent time looking to what would be... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was dubious that the 10% pet club discount would actually be reflected in the shelf prices (now we don't get them with a voucher). However, I compared the cat biscuits I wanted with Pets at Home acr... Se mer
It was my first visit to Jolleys and I was blown away by the level of customer service given. The employee spent ages with me talking through different food options, different litters and what she wou... Se mer
I purchased two large bags of dog food. Your server was very patient allowing me to leave one bag whilst I went back to collect the other. After paying she offered to carry one to the car meaning I di... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Kontaktuppgifter
Keighley Retail Park, Hard Ings, BD21 3NJ, Keighley, Storbritannien
- 01535 667534
4,9
Utmärkt
867 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Not shat cheap and the members…
Not shat cheap and the members benefit/club points are not very good.
1 april 2026
Svar från Jollyes The Pet People - Keighley
I am sorry to hear that you are unhappy with our pricing and Petclub rewards.
We do try to offer the most competitive price to our customers.
With Petclub you can received 1 stamp per day for a spend of over £10. Once you receive 5 stamps, you will receive a £2 voucher to use on your next visit in store.
Kind regards,
Jollyes
Pet Club Member
Stock and pricing seems to remain consistent on essentials like kitty litter and the occasional discount voucher is appreciated. The staff are always relatable and friendly.
23 mars 2026
Svar från Jollyes The Pet People - Keighley
We're happy to hear that you appreciate our consistent stock, pricing on essential items, and discount vouchers. We're also glad that you find our staff relatable and friendly. Thank you for your positive feedback!
Everything well laid out in the store
Everything well laid out in the store. Crate mat was competitively priced. 10% voucher brought the price down
21 februari 2026
Svar från Jollyes The Pet People - Keighley
We are pleased to hear that you are happy with the layout of the store you visited and that you were able to use a voucher in store. Thanks for the great feedback!
Kind regards,
Jollyes Customer Care
Staff are always so kind and helpful
Staff are always so kind and helpful.
I really cannot fault any of them.
Products are great too
30 januari 2026
Lewis&team
Lewis always speaks
Always makes a fuss of miss hazel when we visit for treats 🐾
27 januari 2026
Great customer service
Great customer service. The team are knowledgeable and helpful.
13 januari 2026
Svar från Jollyes The Pet People - Keighley
We regret that the product you needed was unavailable. We appreciate your feedback and we'll review our inventory.
Brilliant customer service greeted…
Brilliant customer service greeted everytime i walked in as well as my puppy
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellent service well mannered and…
Excellent service well mannered and very helpful
16 december 2025
Lovely friendly staff won't go anywhere…
Lovely friendly staff won't go anywhere else
17 december 2025
Staff always polite
Staff always polite, helpful and knowledgeable. Great range of products and frequent money off coupons
29 november 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.