Har ägt två väskor från dem och tycker kvaliteten har varit bra, speciellt på lädret i sig. Öglorna för axelremmarna skulle möjligtvis kunna vara av hårdare metall, dem gnager sig igenom sakta men säk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snygga och prisvärda kläder av mycket bra kvalitet. En enda gång av mina många inköp från John Henric har hänt att ett plagg gick sönder efter kort tids användning. Men då fick jag på nolltid all hj... Se mer
Företaget har svarat
Beställde ett par solglasögon men efter 3 månader var dem fortfarande inte levererade. Jag skrev många gånger m n de slutade svara. Till slut fick jag pengarna tillbaka efter att jag lagt ner timmar p... Se mer
Företaget har svarat
Annulerar delar av ordern. Nu råkade det vara matchande plagg, som var essentiellt för den tillställningen jag skulle delta på. Detta har John Henric gjort utan att meddela mig som kund. Svarar dessut... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
John Henric - Välkommen till vår värld av accessoarer och kläder för män.
Kontaktuppgifter
Hyllie Boulevard 40, 215 35, Malmö, Sverige
- customercare@johnhenric.com
- johnhenric.com
2,8
Medel
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från John Henric
Hej Vilhelm,
Tack för dina fina ord.
Vi är tacksamma över din feedback och tar den med oss vidare.
Hälsningar
John Henric Team
Leverans av skrynklig kavaj
Gjorde min livs första beställning. Inget märkvärdig, lite blandade kläder för ca 5300kr inklusive en kavaj. (Fina kläder och ville behålla samtliga.) Problemet var Kavajen. Den var skrynklig som ett russin vid leverans och jag tvingas åka till kemtvätten för att ånga upp den till en kostnad av 100kr. Påtalar att detta för CS och får jag ett standard svar: "Så blir det när vi skeppar! Det är inte en godkänd reklamation, men returnera om du är missnöjd".
Men ärligt talat, vad tror man händer när man mosar ned en kavaj i en plastpåse tillsammans med ett antal andra plagg - Oproffsigt från ett bolag som är under tillväxt och vill utge sig för att vara "preppy" och kvalitativa gällande produkter och service.
Eller vad säger du @John Henric Ekström?
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Folke,
Vi beklagar att det har hänt er.
Vi strävar alltid efter att ge den bästa servicen och kvaliteten i vårt arbete. Vi kommer ta din feedback vidare och tackar för den då det är våra kunders feedback som gör oss bättre.
Hälsningar
John Henric Team
Lyxigt
Snabb leverans.
Glad känsla då jag öppnade paketet. Lyxigt. Kvittot inlagt i fint kraftigt papper med John Henrics logga. Och en liten chokladbit upptill. Tummen upp för det!
21 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Catharina,
Tack för dina fina ord!
Vi blir så glada och uppskattar verkligen din feedback.
Vi strävar alltid efter att erbjuda kvalité en lyxig känsla i våra produkter.
Hälsningar
John Henric Team
Rekommenderas varmt i allt!
Lever nästan alltid ( 95 % ) upp till vad dem lovar.
Rimliga i pris.
Bra paketerat.
Snabba leveranser.
Mkt bra produkter där skjortorna sticker ut som väldigt fina i en jämförelse.
26 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Bo,
Tack för din fina feedback.
Vi strävar alltid efter att leva upp till våra kunders förväntningar och kommer ta din feedback med oss.
Hälsningar,
John Henric Team
Både och
Snabb leverans. Tyvärr är kvaliteten ganska kass enligt mig, shorts som jag köpt ser dassiga ut och känns gamla efter en enda tvätt i 30grader. Nja, blir annat nästa gång.
20 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Mac,
Tack för din feedback.
Vi beklagar din upplevelse. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder bra kläder med kvalité och tackar för att du upplyser oss kring detta.
Hälsningar,
John Henric Team
Perfekt!
Har köpt många skjortor och byxor hos John Henric och de är alla av fin kvalitet. Väldigt snabb leverans och bra pris. Skönt att det är fri frakt med fria returer.
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Henric
Hej Erik,
Tack för dina vänliga ord.
Det är kul att du är en återkommande kund och gillar våra produkter. Vi vill alltid erbjuda våra kunder kläder till bra pris och med bra kvalité. Vi tar med oss din feedback.
Hälsningar,
John Henric Team
Låga priser - låg kvalitet
Låga priser, vilket tyvärr åtföljs av likaledes låg kvalitet. Dessutom har de återkommande logistikproblem.
12 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Föredömlig e-handel med klass
Upptäckte John Henric på nätet för ett år sedan och redan köpt en del. Stilrena, snygga och prisvärda kläder. Allt från klädesplagg till leverans och service andas kvalitet. Enkla returer som fungerar smidigt om något behöver returneras.
2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Mycket trevlig och tillmötesgående…
Mycket trevlig och tillmötesgående personal både i butik och på kundservice. Upplever även att kvaliteten på varorna är mycket bra för priset.
Nöjd kund!
28 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Uppfyller alla kriterier
1. Väldigt trevlig upplevelse i såväl fysisk butik som på nätet.
2. Utomordentligt stilrena och prisvärda kläder. Mockahandskarna Aspen är exempelvis utan tvekan de snyggaste handskarna på marknaden.
3. Därutöver kan nämnas känslan av lyx när man handlar online. Det fysiska kvittot i robust papper och en liten chokladbit påminner om när man handlar hos mer exklusiva märken. Tummen upp för det!
4.. Ett för min del nyligen upptäckt märke. Kommer definitivt handla fler saker här framöver.
13 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Jätte bra
Snabb leverans, perfekt inför jul. Fint paketerat och bonus med gratis frakt + retur om det skulle behövas. Rekommenderar verkligen!! Plus, rimliga priser. 😁
23 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Kan inte ge annat än högsta betyg
Kan inte ge annat än högsta betyg. Rimligt prissatta varor med god kvalitet, bra passform, fri frakt och retur, snabb leverans. En förebild bland företag.
21 december 2021
Omdöme utan inbjudan
fantastisk kundservice
Spännande sortiment och fantastisk kundservice vid onlinebeställning där en vara var slutsåld!
11 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Service och kläder i världsklass!
Service och kläder i världsklass!
Jag köper alla mina kläder via John Henric. Toppkvalitet och snabba leveranser. Lägg där till stjärnan Jennifer på kundtjänst så är cirkeln sluten. 10 p av 10 möjliga.
22 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Perfekt!
Allt gick perfekt! Bra kvalité och service. Det handskrivna brevet var en bonus!
2 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Bästa upplevelsen
Helt klart bästa webshoppen jag handlat från. Gratis leverans direkt ner i brevlådan dagen efter beställning, dessutom helt gratis frakt. Mycket god kvalitet på grejerna och med ett stort utbud, mycket större än hos många av konkurrenterna. Handlar alltid här när jag behöver finare kläder. Bra jobbat John Henric!
24 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk kundservice och produkter
Kundservice:
Beställde två "stickade" pikétröjor.
Posten hade strulat till det lite, när jag tog kontakt med kundsuppprten var deras primära fokus lösa problemet för mig. Inget krångel eller omständigheter alls för mig som kund. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Produkt:
Superskönt material och mycket bra passform.
Nu har jag inte hunnit tvättat tröjorna än men hoppas att tröjorna inte tappa form efter tvätt.
Final test kvar. 😄
Mycket nöjd så här långt. Det blir garanterat flera köp.
12 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Kanon leverans med undgå budbee och…
Kanon leverans med undgå budbee och liknande som har de största strulet med hemleveranser i sthlm.
Kvaliten och kläderna är generellt alltid jätte bra.
Alltid lika trevligt med chokladbit och ett skrivet meddelande och den lyxiga inslagningen.
10/10
6 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Kan inte säga annat än gott om Johnells!
15 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.