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Bonne qualité, peut être un peu cher

Depuis decembre je constate que les délais de livraison ne sont plus respectés ... Avant on pouvait compter 1 semaine entre la commande et la livraison à domicile ... A présent 3 semaines au mieux et encore il faut les relancer ...
De plus ils ne prennent pas la peine de répondre aux mails il faut leur téléphoner pour avoir des explications.
Je trouve dommage d en arriver là surtout que les vêtements proposés sont magnifiques et de belle qualité

> Service après-vente déplorable et non-respect du droit de rétractation.
> J’ai effectué une demande de retour pour un manteau dans les délais légaux de 14 jours. Le SAV a refusé le remboursement sous prétexte que le produit n'était pas défectueux (problème de bouloches), ignorant totalement que le droit de rétractation est absolu et sans justification nécessaire. Malgré plusieurs emails de ma part refusant expressément la réexpédition, la marque a pris la liberté de "réparer" l'article et de me le renvoyer de force. C'est une pratique commerciale inadmissible : ils m'imposent un produit dont je n'ai plus l'usage alors que j'ai même racheté un second modèle chez eux pour prouver ma bonne foi. Résultat : je me retrouve avec un article inutile, aucun remboursement, et un SAV qui bafoue le Code de la consommation. Signalement SignalConso en cours.

Je suis ravie de ma commande chez Jean Marc Philippe. C'est un vrai plaisir de trouver des vêtements grande taille qui sont à la fois tendances, originaux et bien coupés. Les matières sont de qualité et le 'tombé' est impeccable. Je me sens vraiment mise en valeur. Je recommanderai sans hésiter !

Je suis allée chez JMP rue de Rivoli à PARIS. J'ai été accueillie par deux femmes absolument charmantes qui m'ont donné des conseils, m'ont aidé dans mes choix. Non seulement l'accueil a été vraiment très agréable, elles ont pris le temps de me permettre d'essayer de nombreux vêtements pour faire mon choix. De plus, la qualité des vêtements est toujours aussi bonne. Je suis cliente depuis plusieurs années et espère l'être encore longtemps car c'est une marque que j'aime beaucoup tant au niveau des vêtements que de l'accueil et l'aide des vendeuses. Merci encore

Plusieurs commandes effectuées. Fiabilité du site nouvellement actualisé. Recherches facilitées, régulières promotions, last chance ou outlet. Envoi très rapide et retour (mauvaise taille ou autre) remboursés en une quinzaine de jours. Vêtements designés et fabriqués en France, grande taille, originaux et confortables, notamment les robes coupe sous poitrine très valorisantes. Collections tous âges et styles 😊

Alle Kleidung /Stoffe und Verarbeitung sind von hoher Qualität und auch optisch ein Highlight. Ich bin mehr als zufrieden.

j'ai passé plusieurs commandes sur ce site, Les vêtements sont de très bonne qualité.
MAIS j'ai du renvoyé un article, et on m'a donné le choix entre un remboursement et un avoir. J'ai choisi l'avoir. Au moment de vouloir l'utiliser ( environ 2 mois après), il avait disparu du site. Pas de réponse à mes mails, ne répondent pas au téléphone....

Toujours satisfaite de mes achats sur ce site. Un peu cher... J'attends souvent des promotions.

Bons produits bien emballés. Au top.

Des vêtements super bien taillés, quand on connait sa tail c'est super
dommage que les mannequins présentant les vêtements soient toujours de plus en plus minces, du coup on ne se rend pas compte de ce que cela donne sur une personne forte.

Altijd zeer mooie kwaliteit van stof gebruikt, snelle verzending naar België ook. Top !

Vêtements conformes à la présentation sur le site et de très bonne qualité. Cliente fidèle depuis de très nombreuses années.

Article de très belle qualité original et à la mode, j'adore !

Très beaux vêtements la qualité livraison rapide ainsi que les remboursements rien à dire

JE TROUVE DANS VOTRE BOUTIQUE LES VETEMENTS QUI ME PLAISENT EN CE QUI CONCERNE LES FORMES ET LES COULEURS

Cliente depuis des années, j'ai du me résoudre à commander sur le site. En faite c'est très facile , livraison rapide et aucune difficulté pour un échange de taille. J'ai eu pour la première fois, le service clientèle, à l'écoute et très aimable.Je suis vraiment ravie de l'enseigne Jean Marc Philippe

JMP zeigt einen passablen Onlineauftritt, aber sehr schlechten Service. Auch ich kann nirgendwo ein Retourenlabel herunterladen und die PDF dazu nicht öffnen. Auf meine Bitte per Mail, mir eines zuzusenden, wird nicht geantwortet. Insofern kann ich bestätigen, was hier schon geschrieben wurde. Die Bekleidung an sich erscheint sehr willkürlich zugeschnitten und muss deshalb zurück. Jetzt heißt es herauszufinden wie. Aufgrund dieser Erfahrung muss ich sagen, dass bei diesem Anbieter Vorsicht geboten ist.

Bonjour,
Je souhaite retourner un article et j'ai demandé un avoir, on me dit c'est impossible, c'est regrettable.
Cordialement

Great service as always and a great product. Have bought many dresses from this company and the quality is superb.