Ik heb een anti-blafhalsband (met trillen en geluid) enige tijd geleden gekocht, omdat mijn hond ondanks training helaas vaak aansloeg als hij beweging zag. Hij krijgt de halsband alleen om als ik weg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hadden een waterfontijn bij JCPets aangeschaft, maar na 3 maanden functionerde hij niet zoals hij het behorde te doen volgens de beschrijving. Naar een paar keer contact te hebben gehad met ėėn van... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Ik bestelde ruim op tijd (3 mnd vantevoren) een autodeken voor onze vakantie om onze hond te vervoeren. De levering werd steeds (3x!)... Se mer
Wij hebben een automatische voerbak aangeschaft voor onze kat. Deze werd de eerst volgende werkdag al geleverd. Meteen geïnstalleerd maar hij gaf iedere keer een uur te laat het eten. Na contact... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hoi, leuk dat je de moeite neemt om op onze trustpilot pagina te kijken! JC Pets is een online dierenwinkel met een ruim assortiment. Wij staan voor een goede kwaliteit met een daarbij behorende passende prijs. Ook staan wij altijd voor je klaar als iets niet duidelijk is! We hopen dat alles naar wens is.
Kontaktuppgifter
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Nederländerna
- service@jcpets.nl
- jcpets.nl
4,4
Utmärkt
892 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer teleurgesteld
Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Ik bestelde ruim op tijd (3 mnd vantevoren) een autodeken voor onze vakantie om onze hond te vervoeren. De levering werd steeds (3x!) uitgesteld. Daar werd niet pro-actief over gecommuniceerd. Steeds moest ik zelf vragen waar het bleef. Er kwamen nog nepaanbiedingen voorbij op de website, waarbij ze 20% korting geven, maar wel eerst de ‘originele’ prijs met 20% hadden verhoogd. Ondanks dat ik de bestelling wilde annuleren, omdat deze niet op tijd zou zijn (en JCPets had gezegd dat annuleren mocht) werd mijn bestelling toch (te laat) verzonden, waardoor ik er niks aan had. Retourkosten voor de koper…
Ik voel me hier zeer slecht onder.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Geweldige website met kwalitatief zeer goede produkten…
Fijne website met kwalitatief goede producten en uitleg. Ik ben zeker vaste klant
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website, de kwaliteit van de producten en de uitleg. We waarderen je vertrouwen enorm en zien je graag terug als vaste klant in onze webshop!
Good price and fast shipment
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the price and the fast shipment. We hope to see you again soon in our webshop!
Correcte bezorging en goed gekochte…
Correcte bezorging en goed gekochte scheerapparaat.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bezorging correct is verlopen en dat je tevreden bent met je scheerapparaat. We hopen je graag weer terug te zien in onze webshop!
As promised..price service quality all…
As promised..price service quality all fine
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Thanks for your review 🙂
As promised, glad to hear you’re happy with the price, service and quality 👍 We appreciate it!
Ik ben momenteel zeer tevreden van JC…
Ik ben momenteel zeer tevreden van JC pets. Ik had een vraagje over mijn levering en deze werd direct beantwoord en opgevolgd via whatsapp. Zeer vriendelijke en professionele medewerkers. Dankjulliewel!
Momenteel ook tevreden van de producten (waterfontein, automatische eetbak, de automatische kattenbak moet onze kat nog testen :))
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Fijn dat je zo goed geholpen bent via WhatsApp en dat je tevreden bent met de producten 👍 Hopelijk bevalt de automatische kattenbak straks ook!
We helpen je graag verder als je nog iets nodig hebt.
Top ervaring
Top ervaring! Heb artikel besteld waarvan ik wist dat het tijdelijk uitverkocht was. Ben keurig op de hoogte gehouden en artikel wordt deze week geleverd.
15 februari 2026
Svar från JC Pets
Dank je wel voor je review 🙂
Fijn om te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden en dat de levering er nu aan komt 👍 Als webshop doen we ons best om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.
Veel plezier straks met je bestelling!
Slechte productreviews komen niet op de site
Mijn kat komt vanaf het begin van de lente regelmatig thuis met teken in de vacht. Vorig jaar heb ik een vlooien en tekenband gekocht met hierin gif, deze werkte top maar ik wilde van het gif af en zocht een natuurlijker alternatief.
Naar aanleiding van de goede (product)reviews op de site en op Trustpilot durfde ik het aan om bij JC Pets een vlooienband te bestellen. In de omschrijving stond "De JC vlooienband is de enige halsband die je kat en daardoor ook je huis gedurende 8 maanden 24/7 op een natuurlijke manier volledig beschermd tegen vlooien, teken en andere ongedierte zonder onaangename geuren." Precies wat ik zocht, dus deze heb ik besteld.
Helaas bleek na een aantal weken dragen dat mijn kat toch nog teken met zich mee bleef brengen, sommige wel ter grootte van een doperwt. En de teken zaten notabene ONDER de halsband. Dit product werkt dus absoluut niet tegen teken.
Hierover heb ik een review geschreven voor op hun site (hier vragen ze een aantal dagen na bestelling trouwens zelf om). Helaas blijkt een slechte review over hun eigen producten niet gewenst, want mijn review is nooit geplaatst op hun site (ook al heb ik mijn review per mail geverifieerd). Ja, zo kom ik ook wel aan de 5 ster voor de product review...
Laat ik duidelijk zijn, de service van JC Pets heb ik niks op tegen. Snelle levering, nette communicatie per mail en prima verpakt product. Alleen het feit dat mijn eerlijke review over hun product niet wordt geplaatst op de site omdat deze een slechte beoordeling bevat, dat verdient alles behalve een schoonheidsprijs.
Update na reactie JC Pets:
Toch vreemd dat mijn review nooit geplaatst is geweest. Aan mijn taalgebruik of misbruik zal het in ieder geval niet hebben gelegen.
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Dank je wel dat je je ervaring deelt.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, levering en communicatie 👍
Wat betreft de werking van het product: we vinden het jammer om te lezen dat het niet het gewenste resultaat heeft gegeven voor jouw kat. Elke situatie en omgeving kan helaas verschillen, waardoor de werking per dier kan variëren.
Over reviews willen we wel graag duidelijk zijn: alle geverifieerde reviews worden in principe gepubliceerd, ongeacht de beoordeling. We modereren alleen op basis van taalgebruik of misbruik, niet op sterren of inhoudelijke kritiek.
Als je wilt, kun je ons altijd even rechtstreeks contacteren, zodat we met je mee kunnen kijken naar een passende oplossing 🙂
Great product and good service
It’s a great camera with many features and clear image quality. The company’s customer service is also very good. I had a question about the product and received a clear answer the same day!
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Thank you for your review 🙂
Great to hear you’re happy with the camera and the clear image quality 👍 Also good to know our customer service was able to help you quickly and clearly the same day.
If you have any other questions, feel free to contact us anytime.
automatische voerbak
De automatische voerbak aangeschaft.
Mooi product en werkt nasr behoren. Zo fijn dat deze op accu is.
Ik zat nog met vragen en ben zeer vriendelijk geholpen.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Dank je wel voor je review 🙂
Fijn dat de voerbak goed bevalt en dat je zo goed geholpen bent
Pakket werd zoek gemaakt door DHL
Pakket werd zoek gemaakt door DHL. Zonder problemen zonden zij mij een nieuw pakket.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Vervelend dat je pakket kwijt is geraakt bij DHL 😕
Fijn dat we het zonder problemen opnieuw voor je hebben kunnen opsturen 👍
Drinkfontein en voerbak
Zeer tevreden over de producten en de service.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je bericht 😊
Fijn dat zowel de producten als de service goed bevallen, daar doen we het voor!
We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop
Svar från JC Pets
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat alles snel en duidelijk voor je was, daar proberen we het juist zo makkelijk mogelijk te maken.
Graag tot een volgende keer!
Svar från JC Pets
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn dat je bestelling zo snel bij je was , daar doen we ons best voor.
goed bedrijf
Antwoord snel op app, zelfs in weekend
Telefonisch netjes te woord gestaan en goed geholpen
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Fijn om te horen dat je snel geholpen bent via WhatsApp, ook in het weekend, én dat het telefonisch goed is verlopen.
We staan altijd voor je klaar, dus je weet ons te vinden!
Svar från JC Pets
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Mooie producten
Mooie producten! Kat is er blij mee, drinkt en eet goed. Kattenbak is nog wel even wennen.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Dank je wel voor je review 😊
Leuk om te horen dat je kat zo goed drinkt en eet, daar worden we blij van! Dat de kattenbak nog even wennen is, kan heel normaal zijn, vaak hebben ze daar even tijd voor nodig.
Mocht je vragen hebben of tips willen, laat het gerust weten. We denken graag met je mee
Problem met waterfontijn is netjes opgelost
We hadden een waterfontijn bij JCPets aangeschaft, maar na 3 maanden functionerde hij niet zoals hij het behorde te doen volgens de beschrijving. Naar een paar keer contact te hebben gehad met ėėn van de medewerkers van JCPets werd het probleem netjes opgelost. Er werdt een nieuwe fontijn opgestuurd en deze doet wel wat hij hoord te doen. Wil JCPets bedanken voor de geleverde service.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Bedankt voor je review! 😊
Vervelend dat de waterfontein niet goed werkte, maar fijn dat we het samen hebben kunnen oplossen en dat de nieuwe fontein naar wens is. Dank voor je geduld en vertrouwen!
wat een top service onze blafband ging…
wat een top service onze blafband ging stuk zonder moeilijk te doen kregen we een nieuwe ook zeer nette communicatie. echt een aanrader
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie. Goed dat we het snel voor je konden oplossen! Dank je wel voor je aanbeveling 🙌
Kat blij, ik blij!
Begin van de avond bestelde ik een Kattenfontein, de volgende ochtend werd hij al bezorgd. Kat is er blij mee,hij drinkt heerlijk uit het tuitje. Wel doe ik er flessenwater in ivm met kalkaanslag.
Nu wacht ik op de luchtreiniger, van wat ik hoor van mensen die hem hebben, is deze ook erg goed. Was wegens succes even out of stock
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från JC Pets
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de kattenfontein zo snel geleverd is en dat je kat er blij mee is. Goed idee ook om flessenwater te gebruiken tegen kalkaanslag.
Hopelijk bevalt de luchtreiniger straks ook goed! Dank voor je vertrouwen 🙌
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.