Zedar Omdömen 35

In eerste instantie tevreden met klantenservice over zodat 2100 kattenbak, kreeg direct een adapter nagestuurd die aan de levering ontbrak. Nu mijn kat hem eindelijk gebruikt stinkt mij hele huis naar de plas, omdat het gat aan de achterwand zit lekt de urine eruit. Als antwoord krijg ik dat het aan het gedrag van de kat ligt en er geen accessoire voor is- volgende keer koop ik gewoon weer een veel duurdere litter robot (ik vond 275 euro ook best veel geld voor iets waar je niks aan hebt) en lees ik de recensies. Enorme kat in de zak.

We hebben een K1200 gekocht. Deze had goede reviews en zag er mooi uit. Maar bij gebruik bleek dat het ontbreken van een afsluitklep betekende dat onze poezen buiten de kattenbak gingen plassen. Nadat we hierover een klacht hebben ingediend kregen we te horen om maar zelf een afsluitklep te fabriceren van een stuk karton of iets dergelijks. En dat voor een kattenbak van bijna € 300! Toch maar geprobeerd, maar ook dit bleek niet de oplossing. Kortom, we zitten nu met een kattenbak die we niet kunnen gebruiken….

Mijn ervaring met de Zedar robotstofzuiger is ronduit slecht.

Ik heb een refurbished model gekocht en binnen 4 maanden was het apparaat al kapot. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgt is echt onacceptabel. De klantenservice is nog slechter dan het product zelf: geen reactie, onbeschoft in communicatie en totaal geen enkele moeite om met een oplossing te komen.

Je verwacht bij een defect binnen zo’n korte tijd op z’n minst service of garantie, maar daar lijkt dit bedrijf nog nooit van gehoord te hebben.

Kort samengevat: slecht apparaat, nog slechtere service. Absoluut geen aanrader.

Een Zedar k1200 kattenbak gekocht voor 275,-, maar blijkt een miskoop. De (klonter)kattenbakvulling blijft plakken aan de bodem, waardoor het een vieze bende wordt. Nu blijkt hij ook te lekken, waardoor we flinke water- (lees urine-) schade hebben aan het parket. We hebben hem maar een paar weken gehad, maar wil hem niet eens op marktplaats zetten of weggeven. Duur geintje al met al.

Kattenbak besteld bij Zedar naar aanleiding van advertentie, en nee totaal geen spijt, voor onze katten de oplossing! Netjes ontvangen met alles erop en eraan. 1 ding begrepen we niet van een melding. Vraag gesteld via mail en kregen netjes binnen dag mail terug met heldere uitleg! Nu 2 maanden verder weer een vraag gesteld ivm werking en wederom binnen een dag verhelderend antwoord, en ook hier gaan we samen uitkomen.
Top!

Ik zou dit product niet aanraden. De elektrische kattenbak lekt urine. Weigeren het producten te retourneren. Ondanks meerdere kansen te hebben gegeven op het op te lossen. Daarnaast was het binnen de 30 dagen uitproberen termijn. Zeer teleurstellend, voor zo’n een prijs kan je op ze minste verwachten dat het product na behoren werkt. Ze doen er alles aan om het aankoopbedrag niet terug te geven. Ik ga mijn rechtsbijstand er op te zetten.

Tot voor kort was ik altijd tevreden over jullie producten en service, maar mijn laatste ervaringen zijn helaas erg teleurstellend.

In december werd al aangegeven dat de waterfontein in januari leverbaar zou zijn. Daarom heb ik op 8 februari opnieuw besteld. Tot op heden heb ik de fontein echter nog steeds niet ontvangen — alleen de geurpods zijn geleverd. Dit is niet wat ik heb besteld en ik wacht inmiddels al veel te lang. Ik wil daarom mijn geld terug.

Eerder heb ik ook een kattenbak ontvangen die defect was (dit is gelukkig snel opgelost), daarna een fontein die geen verbinding maakte, en nu dit probleem met de levering. Het stapelt zich op en ik begin er eerlijk gezegd een beetje klaar mee te raken.

Jammer, want de producten zelf spreken me aan, maar de betrouwbaarheid en afhandeling laten op dit moment te wensen over.

Geen ster waardig. Wacht al weken op een bestelling die ik gewoonweg niet krijg. Als ik ze dat ze het annuleren komen ze met smoesjes. Worden aan een lijntje gehouden. Via whatsapp negeren ze gewoon en via de mail zijn ze niet aanspraakbaar.

Ik heb de automatische kattenbak tegenwoordig! Geweldig apparaat

Via BOL een klaine bestelling geplaatst bij Zedar, wat kattenbakzakken en geurpods. Het gaat eigenlijk nergens over. Op 4 januari besteld en 18 dagen later en heel veel smoezen (dank voor de moeite Maarten) later nog niets.DHL heeft de zending weggemaakt (2x) DPD heeft last van sneeuw. En iets leveren ho maar. Dan denk je, fijn dat BOL de contractpartner is. Daar heb je echter ook niets aan. Het enige waar die mee komen is: u moet 2 werkdagen wachten Annuleren is niet mogelijk. En vervolgens word je uit de chat gegooid (dank je wel Malika van BOL). Het word dus helaas tijd om ook weer verder te kijken want Zedar/Bol wil je in deze combinatie niet tegenkomen.

Bij levering van de K1200 Automatische en zelfreinigende kattenbak heb ik geen factuur ontvangen, na herhaaldelijk verzoek per email om een factuur word er niet gereageerd. Verder werkt de app Tuya ook niet. Ook geen duidelijke uitleg betreft het schoonmaken van de Kattenbak.Wel emails sturen om de kortingscode te verzilveren,maar service ho maar nooit van gehoord zeerslecht.

Helaas de beslissing genomen om de automatische kattenbak k1200 te kopen bij Zedar. Hij bleef maar storingen geven.. alles geprobeerd om hem aan de praat te krijgen.. maar helaas

Ik heb al jaren een automatische kattenbak, helaas bleek de Zedar variant een… goedkoop is duurkoop ervaring

Misschien hadden ze wat meer geld moeten uitgeven aan ontwikkelen dan aan dure influencers.. die natuurlijk allemaal enorm positief waren over dit waardeloze product.

Ik heb hem schoon gemaakt, zover dit lukte, en retour gestuurd.. ben benieuwd!

Update 17/02

Nog altijd geen terug betaling retour zending, zeer teleurstellend

NIKS KOPEN VAN DIT MERK!!

Deurbel tijdje geleden gekocht. Wij hebben regelmatig problemen met verbinden van het apparaat of het apparaat die met 100% batterij ineens offline gaat. Klantenservice ook waardeloos geen antwoord meer gehad op ons bericht.

Ik had een accu gekregen maar deze werkte niet.
Dag erna geschreven dat ik m wilde retourneren. Ik kreeg een grote mond via de mail terug.
Ik bestel hier nooit meer iets.
Ik heb met Maarten gecommuniceerd.

Ik heb via marktplaats een K1200 kattenbak van Zedar gekocht. De kattenbak functioneert voor geen meter. Hij heeft het een half jaar gedaan, genoeg om niet meer anders te willen. Daarna kwamen er problemen met zowel de onderkant waar de machine in zit als ook de trommel. Eerst deed het licht het niet, vervolgens het desinfectie licht met mankementen. En vervolgens heeft het ding het helemaal opgegeven. Na vervanging van de onderkant, de trommel en de adapter doet het ding het nog niet. Een te dure kattenbak dus. Verschillende kattenbak vulling uitgeprobeerd maar zowat alles blijft plakken aan het bodemmatje. De bak gaf vervolgens een enorme stank. Het bleek dat er vloeistof oftewel kattenplas onder het matje in de trommel zat. Om dat te reinigen moet de bak gedemonteerd worden maar dan verlies ik mijn garantie. De service zegt dat ik geen garantie meer heb omdat ik de bak via marktplaats heb gekocht. De service was dus behulpzaam, totdat ik een geheel nieuwe bak eiste voor dat geld. Toen was ineens de garantie termijn van 1 jaar naar 3 maanden gegaan. Mijn gehele conversatie op marktplaats is voor het gemak ook even er vanaf gehaald. Gelukkig had ik een en ander geprintscreend waardoor ik in ieder geval verzendnummers kon achterhalen zodat de bestelling ook bij de klantenservice naar boven kwam. Verder werd mij verzocht de gevraagde filmpjes per e-mail te versturen naar de klanten service en vervolgens werd me weer gevraagd dat via de chatbox te doen. Nooit meer iets van Zedar voor mij. Een echte kat in de zak gekocht.

Nog nooit zo een ellendige vreselijke kattenbak meegemaakt voor zo’n hoop geld ik raad deze zeker niet aan slechte service nooit te bereiken ik ben zo gefrustreerd over dit apparaat mooie filmpjes en reviews op de site zetten daar zijn ze goed in

Heb koffer gekocht. Bij 1e vlucht. Wiel afgebroken. Moet op mijn vakantie bestemming een nieuwe koffer kopen voor terug reis.Zedar gaf als antwoord stuur de koffer naar ons krijgt u een nieuwe. Mssion impossible kost 50€

Mijn stofzuiger mond (het draaiende deel) ging na een jaar stuk, het is toen vervangen onder de garantie. Na een jaar ging het wéér stuk.
Maar toen werd er geweigerd het onderdeel te vervangen. Ondanks dat dit wettelijk verplicht is (artikel 7:17BW). Het blijkt wel dat dit geen deugdelijk product is en ik raad het NIEMAND aan.

Onze oude automatische kattenbak de k900 kreeg een storing en kregen wij niet meer aan de praat. Na contact te hebben gehad met Zedar bleek het onderstel defect welke niet meer leverbaar was. Als tegemoetkoming konden we de nieuwe K1200 krijgen voor 50 euro. Snel verzonden en goede communicatie!
Dit was via Zedar.eu

Ik heb via Marktplaats 5 DYMO LabelWriters 4XL gekocht bij Zedar BV.
4 van de 5 waren echter defect met permanente schade.

Het bedrijf weigert me verder te helpen, en voldoet totaal niet aan haar plichten.

Leuk hoor dat zo’n groot bedrijf een kleine startende ondernemer probeert op te lichten. Ik sta morgen op het politie bureau, en zal aangifte tegen jullie gaan doen.

Tevens zullen jullie ook nog wat horen van mijn advocaat.