Ein Teil meiner Lieferung kam rechtzeitig in einem sehr gut verpackten Päckchen an. Auf den zweiten Teil warte ich bereits seit 3 Monate. Auf Anfragen wurde nicht reagiert. Darüber ärger ich mich w... Se mer
Jay Tea
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Det här tycker kunderna
Sehr schneller Versand und auch schneller Kundenservice. Ich kann nur sagen das jedes Mal alles reibungslos funktioniert und ich diesem Shop ewig treu bleibe ;-) Ich hatte letztens eine Frage zu... Se mer
Einfach Unterste Schublade Sende Artikel per Einschreiben zurück und bis heute keine Rückmeldung oder Entschuldigung erhalten, Geld hat man auch ohne weiteres bekommen. Service dieses Unternehmer... Se mer
Sehr Guter & Vertrauenswürdiger Shop. ich Kann nur Gutes über Jay tea sagen, anfangs war ich etwas skeptisch da meine Nachricht nicht beantwortet wurde für 1-2Tage jedoch hat sich der Support dann n... Se mer
Företagsinformation
- Cannabisbutik
- också i
- Smartshop
Skrivet av företaget
Jay-Tea: Dein Ziel für den Cannabis-Lifestyle!i Entdecke eine Vielfalt an Cannabinoiden wie CBD, H4CBD, 10-OH-THC, 10-OH-HHC, CBG9 und mehr. Wir bieten Vapes, Blüten, Edibles und Zubehör. Im Smartshop findest du Muscimol, Kratom, Blauen Lotus und mehr. Unser Headshop und Growshop bieten alles für Raucher und Grower. Dazu gibt’s Cannabis-Lebensmittel und leckere Snacks.
Kontaktuppgifter
Königstraße 35, 70173, Stuttgart, Tyskland
- info@jay-tea.de
- jay-tea.de
Andra tittade också på
Sehr schneller Versand und auch…
Sehr schneller Versand und auch schneller Kundenservice. Ich kann nur sagen das jedes Mal alles reibungslos funktioniert und ich diesem Shop ewig treu bleibe ;-)
Ich hatte letztens eine Frage zu einem profunkt welche mir innerhalb von 30 Minuten top beantwortet wurde.
Habe lange nach so einem Shop gesucht, danke an das Team!
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Was ein toller Shop
Was ein toller Shop. 🥳 Artikel bestellt, auch nach Tagen keine Versandbestätigung. Auf Emails und auf WhatsApp wird nicht geantwortet... dann kommt nach Tagen iwann doch eine Antwort,
da wird gesagt Bestellung verspätet, in einer anderen Nachricht heißt es Probleme mit dem Emailprogramm. Komisch dass auch auf WhatsApp nicht geantwortet wird. 🤔 Auf weiteres Nachfragen, was denn jetzt mit der Bestellung ist, wird einfach storniert. Zumindest wurde storniert, sonst hätte es auch noch eine Anzeige gegeben. Kaufmann des Jahres einfach. Naja, Verbraucherschutz ist jedenfalls informiert. 🥰
20 mars 2025
Svar från Jay Tea
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung und dem Ablauf unzufrieden warst. Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, falls die Stornierung für Verärgerung gesorgt hat.
Hintergrund war, dass das von dir bestellte Produkt kurzfristig aus unserem Sortiment genommen wurde und versehentlich noch als verfügbar im Shop angezeigt wurde. Wir haben dich darüber informiert und die Bestellung daraufhin storniert – inklusive sofort veranlasster Rückerstattung, der wir natürlich auch nachgekommen sind.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten daran, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Solltest du Fragen oder Anmerkungen haben, melde dich gerne direkt bei uns – wir sind offen für den Austausch und stets bemüht, unseren Service zu verbessern.
Beste Grüße
Dein Jay-Tea Team
Alles Sehr gut
Schnelle Lieferung, gute Ware und immer antworten bei Fragen. Super laden würde ich immer wieder besuchen
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei…
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei Jay-Tea, und meine Erfahrungen sind überwiegend positiv. Jay-Tea macht vieles richtig, aber bei einigen Aspekten gibt es noch Verbesserungsbedarf.
Die Auswahl ist groß, und wenn ein Produkt tatsächlich verfügbar ist, erfolgt der Versand sehr schnell. Oft gibt es sogar ein kleines Extra wie einen Lutscher (der zugegebenermaßen geschmacklich nicht meins ist – Cannabisgeschmack ist halt nicht jedermanns Sache, aber eine nette Geste) oder ein Feuerzeug – das habe ich immer sehr geschätzt!
Probleme entstehen jedoch, wenn ein Produkt nicht wirklich verfügbar ist. Lasst mich das kurz erklären: Man bestellt etwas, bezahlt, und dann passiert einfach nichts. Auf Nachfrage heißt es dann: „Wir haben Schwierigkeiten, den Artikel vom Lieferanten zu bekommen.“ Gut, aber warum sollte das mein Problem als Endkunde sein? Warum wird etwas angeboten, das nicht auf Lager ist?
Die Kommunikation sollte hier direkter sein, oder die Website sollte besser kenntlich machen, welche Produkte tatsächlich verfügbar sind. Eine Nachricht mit Alternativen oder ähnlichen Geschmacksrichtungen wäre vollkommen ausreichend. Warum muss man als Kunde dann selbst nachhaken?
Zum Support selbst: Grundsätzlich sehr gut, ehrlich gesagt. Die Mitarbeiter geben sich große Mühe, kundenorientierte Lösungen zu finden. Dafür gibt es einen Daumen hoch.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig und flexibel, was ein großer Pluspunkt ist und nicht bei jedem Händler selbstverständlich. Klarna erweist sich dabei als die einfachste Methode, um ganz bequem auf Rechnung zu bestellen.
Was ich mir von Jay-Tea wünschen würde: Bietet bitte Kartuschen an. Einweg-Vapes sind nicht nur umweltschädlich, sondern auch deutlich teurer als beispielsweise Elfbar Pods oder Kartuschen für ein 510er Gewinde. Erweitert euer Sortiment und probiert neue Hersteller aus, wie zum Beispiel „Loom“ oder „Sheesh“.
Außerdem ist eure Website auf mobilen Geräten leider ziemlich umständlich zu bedienen. Hier könnte man definitiv noch etwas nachbessern.
Jay-Tea ist ein guter Shop für Cannabinoide, und wenn die Ware verfügbar ist, ist der Versand extrem schnell.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung von netter…
Schnelle Lieferung von netter Kundenservice ! :)
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung, guter Service und Qualität
Schnelle Lieferung und guter Service. Das Produkt hat eine super Qualität und eine gute Verträglichkeit. Habe das Öl jetzt schon mehrmals hier gekauft.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Gute Produkte
Guter Kundensupport. Schnelle Lieferung gehabt und Produkte Top.
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Super
Der Shop hat eine gute Auswahl an Produkten. Bei mir hat der Versand reibungslos funktioniert. Vielen Dank für das gratis Feuerzeug!
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Sehr übersichtlicher Shop mit großer…
Sehr übersichtlicher Shop mit großer Auswahl, Versand war auch schnell.
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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