Jardinerie Omdömen 

121
•
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille fortement ce site. Les tarifs sont excessivement élevés pour une qualité médiocre. Ma commande est arrivée dans un état déplorable: l'emballage était insuffisant et les plantes ont été... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

plante arrivées en fort mauvais état du à un emballage et callage pas assez efficace ,je suis extrèment décu .de plus il est impossible de formuler une récclamation via le site internet .je déconseill... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

This is the second time I have ordered plants from Jardinière.fr, and once again I am extremely happy with my purchase. The customer service is brilliant — replies to my questions were v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande de plus de 400€. Expédition en carton de mauvaise qualité. Plantes presques mortes avec besoin de les plonger dans l'eau. Manque 4 bambous pour une valeur de plus de 100€. J'ai envoyé plusieu... Se mer


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

121 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(121)

46 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention arnaque

J'ai commandé un sac de terreau et 10 troënes. Aujourd'hui je n'ai reçu que le sac de terreau et le numéro de tracking des 10 arbustes a disparu et ne fonctionne plus. Une arnaque de plus. Fuyez ce site!

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

After ordering online

After ordering online, waiting impatiently and in vain for my plants to arrive on a Tuesday, I checked here and was somewhat dismayed by the pretty bad reviews. However! My plants arrived the very next day and I have to say I’m super pleased with the plants I got. They were much better than I anticipated and I’m sure they will grow into a beautiful hedge. Highly recommend. Ignore the haters. Only giving 4 stars because they arrived late, it has nothing to do with the quality of the plants.

26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention arnaque

Attention arnaque !
J'ai acheté 10 arbres qui devais faire plus de 200 cm de haut. Ils ne font même pas 170cm.
Je demande une compensation et toujours aucune nouvelle d'eux.
De plus les arbres sont arrivés pliés et en mauvaise état !
Ne vous faites pas avoir vous non plus !

26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Plante mal emballée - taille non conforme

Plante extrêmement mal emballée, le colis était trop abîmé pour être accepté.
Par contre, ça m'a permis de voir la taille de ma plante qui était toute petite, loin des 20-40 cm annoncés.

J'espère que le service client me rembousera rapidement !

21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AVOID!!

The items arrived in split order. Nothing written on boxes to say handle with care or this way up. The boxes arrived and the plants looked like they were in a washing machine. Very damaged/ Dead.
Also missing 2 plants- so incomplete order. Ordered 20 plants- 18 arrived…. Only 3 are useable - NO REFUND!!!
The company blame the carriers( who they chose!) and the carriers blame the company for not marking boxes fragile.
None of which is my fault.
My husband is a professional gardener and we would never use or recommend this company again.

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé 50 arbres

J'ai commandé 50 arbres. Je n'en ai revu que 28. 2 numéros de suivis pour 2 colis mais un seul livre et le second numéro de suivi est inexistant.
Arnaque. Car j'ai beau contacté le service client aucune réponse. Ça fait cher les 28 arbres.
Je ne recommande pas du tout ce site.

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Suite à ma commande je ne suis pas une…

Suite à ma commande je ne suis pas une jardinière dans l'âme j'ai demandé des conseils sur la plantation les réponses ont été rapide et claire j'ai d'ailleurs été surpris de la rapidité de la réponse je n'hésiterais pas à conseiller jardinerie.fr à mon entourage encore un grand merci

28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai conclu que c’est ou doit être une arnaque

J'ai contacté cette entreprise avant Noël car je voulais commander au moins 400 plantes pour une haie. Je leur ai demandé si un prix spécial pouvait être obtenu... la réponse était étrange, ce qui m'a fait penser que cette entreprise était réelle. À l'époque, je n'ai pas non plus pu trouver d'avis.. une autre sonnette d'alarme.

J'ai conclu que c'est ou doit être une arnaque

1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une vraie arnaque

J’ai commandé 2 variétés de Pothos un est arrivé mort et le deuxième a tenu qq jours. Je leur ai envoyé un email avec photos et je n’ai jamais eu de reponse. Ce site est une arnaque

21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous n'avons pas trouvé d'e-mail avec des photos.
Veuillez nous laisser vos coordonnées et nous vous contacterons dès que possible pour résoudre le problème avec vous.

Cordialement,

L'équipe Jardinerie.fr

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je sens la grosse arnaque !!

Je sens la grosse arnaque !!! Je viens d'effectuer, et de payer une commande. Le paiement a été confirmé par PayPal. Par contre, mon panier n'a pas été validé, je n'ai reçu aucune confirmation de commande. J'ai voulu envoyer un mail au service client sur le lien contact, ça ne fonctionne pas. Bref, je crois que je viens de me faire arnaquer !

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Bonjour Jéremie,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Je vois une commande qui semble être la vôtre. De celle-ci, il ne manquerait que la dernière lettre de votre email, est-ce exact ?
De ce fait, vous avez manqué la confirmation d'expédition et le track&trace que nous vous avons déjà envoyés.

La tricherie n'est donc heureusement pas un problème. Nous n'avons tout simplement pas la bonne adresse électronique.

Envoyez-nous un e-mail à serviceclient@jardinerie.fr et nous vous enverrons volontiers tous les détails !

Cordialement,
L'équipe Jardinerie.fr

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site réel, satisfaite de mon achat

Tout d’abord le site est bien réel et ce n’est pas une arnaque. Comme beaucoup de monde j’ai été un peu réticente à commander car peu d’avis sur le net. Les prix sont hyper attractifs, avec des plants de haie pour moins de 3 euros l’unité, donc je me suis lancée. J’ai reçu ma commande environ 1 semaine après l’avoir passé, 25 plants de hêtres. Il faut savoir que les plants sont livrés racines nues, pas en pot, ils ont plus ou moins belle allure (perte de feuilles), mais cela me parait normal car on est en novembre. En tout cas pour moi la commande est conforme, délais rapides et prix vraiment bas donc je mets 5 étoiles. A voir si les plants prennent correctement maintenant.

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Le meilleur,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, nous avons fait de notre mieux pour cela !
Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Jardinerie.fr

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je vous déconseille J’ai commandé des arbustes ils sont…

J’ai commandé des arbustes ils sont arrivés tous fanés en greffe ils appellent ça rien à voir avec la photo du site ils n’ont pas voulus me rembourser je vous déconseille je peux vous envoyer la photo honteux !!!!

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Le meilleur,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction i. Nous aimerions résoudre ce problème avec vous, nous venons de vous envoyer un message et serions ravis d'avoir de vos nouvelles !

Cordialement,
L'équipe Jardinerie.fr

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !!!

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !!!

Commande passée fin août !
Numéro de suivi farfelu qui indique une livraison qui n’est pas en France.
J’attends toujours encore ma Pampa qui n’arrivera jamais !!!

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Le meilleur,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction i. Nous aimerions résoudre ce problème avec vous, nous venons de vous envoyer un message et serions ravis d'avoir de vos nouvelles !

Cordialement,
L'équipe Jardinerie.fr

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je mets que quatre étoiles car la…

Je mets que quatre étoiles car la deuxième plante que j’ai reçu qui était un Yuka à 3 pieds a été reçu dans un état, laissant à désirer vu que le haut de la plante qui était tout ébouriffé cause de l’emballage trop petit pour la taille de la plante.
Quand à la première plante reçue chez eux qui était un pied d’éléphant, très bien reçu dans un très bon état :)
L’emballage était adapté à la taille de la plante:)
Je recommande ce site malgré tout, car ils ont des très belles plantes de grande qualité avec des prix corrects :)

4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Le meilleur,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, nous avons fait de notre mieux pour cela !
Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Jardinerie.fr

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Petit stress au vu du manque d avis externe mais site reel

J ai eu un moment de doute vu qu il n y avait aucun avis externe et qu'il est impossible de passer par le contact client direct.
Mais ce n est pas un site frauduleux. C est un site faiqant partie de tuincentrum.nl
Etonnee de la taille de l emballage a la livraison mais tout etait soigneusement emballé et bien humide.
Je recommande

26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardinerie

Svar från Jardinerie

Le meilleur,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, nous avons fait de notre mieux pour cela !
Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Jardinerie.fr

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer