"I was initially worried about the delayed shipping update due to the Golden Week holidays, but the customer support team responded professionally. Today, I received my combined shipping order (BB-8 a... Se mer
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J'ai commander un jeu vidéo en mois de Mars, jusqu'ici, j'ai été patiente car ils ont changé le statut de mon colis le 27/03 pour me signaler qu'il avait été expédia, ça fait un mois maintenant que... Se mer
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They kept my money for a month and then decided they were out of stock for all 5 items and refunded me only after I inquired into why the had sent me no order confirmation or tracking number My o... Se mer
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Hello, on April 12th I ordered "Good Smile Company - Nendoroid "KamiKatsu: Working for God in a Godless World" Mitama" to Israel. I checked the link and it only says "Payment accepted", no shipping... Se mer
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Japanzon – The best Japanese import site Japanzon is a Tokyo-based company specialized in fast worldwide shipping of 100% authentic Japanese products: video games, trading cards, official figures, Gashapon, arcade accessories, retro collectibles, and more. Our online store features thousands of licensed items available for fans around the world. Every order is carefully packed and shipped directly from Japan by a small, passionate, human team — no dropshipping, no bootlegs, no tricks. We process hundreds of orders every month, and the few negative reviews online represent less than 0.5% of our actual customer base. Unfortunately, happy customers rarely leave reviews, which can lead to a distorted view. Still, our mission remains unchanged: to deliver a true Japanese import experience, with real stock, fair prices, and honest service. Japanzon is your direct gateway to Japan — no middlemen, no shortcuts. Thank you to all our loyal supporters for over 10 years.
2-13-9 Kohoku, 123-0872, Tokyo, Japan
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Excellente expérience avec Japanzon ! Commande arrivée très rapidement, service client sympa et à l'écoute, des réponses rapides, et bien évidemment des produits non trouvables en Europe.
Je recommande sans réserve !

Svar från Japanzon
J'ai reçu ma commande très rapidement et en bon état, il y avait également une magnet du magasin au fond du colis. Je recommande vivement !

Svar från Japanzon
Excellente boutique d'import japonais, un large éventail de choix, des prix attractifs et une prise en charge rapide de votre commande. En outre, le responsable est sympathique, arrangeant quant aux frais d'expédition et très à l'écoute de sa clientèle, il répond promptement à vos questions. Au vu de toutes ces qualités qui se font de plus en plus rares de nos jours, inutile de dire que je recommande chaudement.

Svar från Japanzon
Service client de qualité et bon catalogue produit, je recommande et re-commande! :)

Svar från Japanzon

Svar från Japanzon
1ere commande et tout est parfait, figurine introuvable ailleurs et envoi très soigné c'est appréciable. Le remerciement à la main sur la facture est appréciable aussi, un peu d'humanité dans ce monde sans pitié ! Hâte de voir la tête de mon fils a Noël. C'est un site que je recommande ++++

Svar från Japanzon
Cela fait deux fois que je passe par eux, et j'en suis très satisfait, service rapide. Le site propose pas mal de choix.

Svar från Japanzon
We pre-ordered two Digimon Vital Bracelets. I contacted customer services after buying to double check shipping times and what to do if there was an issue for any reason. They were very quick to reply and very polite and kind in explaining the situation. After about a week following the product release, our package arrived, perfectly wrapped and in great condition. The company had very kindly upgraded our shipping method and we can't thank them enough. This transaction was a real pleasure and we'd definitely recommend and use Japanzon again!

Svar från Japanzon
Le site comporte beaucoup d'objets japonais introuvables à des prix plus que raisonnables ! Très bon contact avec Mathieu qui a répondu à mes questions et qui aide également dans vos recherches d'articles. Rapide et sérieux. J'ai reçu l'artbook Ace Attorney que j'ai commandé en une semaine.

Svar från Japanzon
Très content de ma commande et de mon suivi.
J'ai reçu les réponses à mes questions dans un délai très court et la personne à qui vous parlez (Mathieu pour ma part) était très sympathique. Vous pouvez commander les yeux fermés

Svar från Japanzon
Ravie de ma commande et du suivi par Mathieu. Très professionnel et réactif. Je recommande a 100%

Svar från Japanzon
J'ai procédé à 2 commandes : une pour un ami et moi dans 2 envois séparés. Le suivi par le service client a été excellent (précision et rapidité), ayant eu un souci avec la Poste en France. La qualité des emballages et les coffrets étaient excellents également. Je recommande ce site.

Svar från Japanzon
J'ai effectué ma première commande (Jeu ps4 neuf) ce mois-ci. J'ai été conseillé par une personne très sympathique via leur compte Facebook. L'envoi a été rapide et la réception également (une dizaine de jour). Je compte bien commander à nouveau sur ce site pour du neuf ou de l'occasion retro

Svar från Japanzon
que dire à part PARFAIT !!!
site clair et agréable.
Réponse et communication en français très rapide.
Livraison vraiement très rapide.
large choix d'articles divers.
à bientôt pour une nouvelle commande !!!

Svar från Japanzon
Excellente expérience⭐️⭐️⭐️ Les envois sont très bien protégés et expédiés très rapidement. Très bonne communication. Je recommande vivement pour les collectionneurs.
Merci.😉👍

Svar från Japanzon
C'est ma première commande passée sur leur site et je suis agréablement surpris. Le suivi de commande, le départ en expédition du Japon, une livraison rapide et une équipe à votre écoute qui réagit rapidement. La marchandise super-bien protégée aussi bien de l'extérieur qu'à l'intérieur. Que du bon !!! Je recommanderai très certainement chez ce commerçant. Des professionnels comme j'aime !

Svar från Japanzon
J'en suis à ma 4 ème commande et toujours rien à dire. Le service client est très réactif et très sympa, toujours là quand on a besoin. Les colis ont tendances à arriver assez vites vu d'où ils partent. Que ce soit pour du neuf ou de l'occaz, franchement rien à dire. Et les petits goodies de temps en temps font bien plaisir. Je recommande les yeux fermés.

Svar från Japanzon
Service de livraison au top et super rapide (1 semaine de livraison pour un prix très raisonnable). Le colis est arrivée avec une protection que je n'avais jamais vu pour un livre.
le service client vraiment sympathique est aussi réactif dans plus de 3 langues.
Voilà pour mon avis.
Continuer ainsi Japanzon ! Je recommanderai sûrement chez eux.

Svar från Japanzon
Une équipe très professionnelle à l'écoute, un service clients très réactif et attentionné.
Une commande de produits "Holbein" aquarelles splendide, un grand soin apporté à l'emballage.
Une commande qui arrive beaucoup plus vite que prévu , 5 étoiles , ils et elles méritent plus.
Merci à vous.

Svar från Japanzon
I bought a Disney Pixar car from this seller on Amazon UK. This seller was quick to dispatch the item but has little understanding of international customs. The seller shipped the item as a gift and in individual capacity instead under the shop name. Gifts attract 78% customs duty as against 42% customs for purchases. There was no reason for this seller to list the item as a gift when it was paid upfront in full.
I would have to pay 32 Pounds customs for a 20 pound Item which incidentally is available for 4 pounds on Amazon Japan website. I would suggest buyers to buy directly from Amazon Japan website where the sellers pay customs upfront and ensure hassle free delivery. very disappointed with this seller who is unable to comprehend the issues caused by them

Svar från Japanzon
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