Jeg har været i kontakt med jer siden januar, for at få mine penge udbetalt. I er nu stoppet med at svare mig! Jeg skrev sidst for at høre efter en opdatering d.6 marts, det er nu d.21 marts uden et o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg en udløbet kampagne på nettet hvor der blev lovet spins ved oprettelse. Modtog intet da jeg oprettede konto så jeg skrev til deres support team. Efter en kort korrespondance med et dansk support t... Se mer
Företaget har svarat
Jeg har oplevet mange mange gang. Efter jeg oprettede konto jeg vundet meget fint ligesom andre ny steder. Så bagefter saldoen stiger ca 500x så bagefter ligesom sket noget og ramme ingen bonus spil... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk service. Havde benyttet gammel affiliate side, og håbede på freespin.. men det var udløbet.. kundeservice var dog yderst generøs og tildelte dem alligevel.. dett gør jeg ser meget frem til... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
JackpotBet er en dansk operatør med et øjeblikkeligt udbud af onlinekasino & væddemål på sport. Hos JackpotBet er ambitionerne store. Vi vil medvirke til at styrke dansk sport og kultur. Vores mission er at, udvikle og løfte sport i Danmark ved at bidrage til bedre og sjovere oplevelser igennem dansk sport. Vi ønsker desuden, at give dig fuld kontrol over din spiloplevelse og hindre dig i at spille for mere, end du er villig til at miste. Det er afgørende, at alle brugere får en tryg og sikker oplevelse, når hos JackpotBet.
Kontaktuppgifter
Gedser Landevej 22, 4800, Nykøbing Falster, Danmark
- info@jackpotbet.dk
- jackpotbet.dk
3,0
Medel
79 omdömen
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg har været i kontakt med jer siden…
Jeg har været i kontakt med jer siden januar, for at få mine penge udbetalt. I er nu stoppet med at svare mig! Jeg skrev sidst for at høre efter en opdatering d.6 marts, det er nu d.21 marts uden et ord tilbage! Jeg blev meldt ind i rofus og skulle have mine penge tilbage allerede kort efter, det er nu over 2 måneder siden!
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Aldrig har jeg mistet 500kr så hurtigt…
Aldrig har jeg mistet 500kr så hurtigt som her. Dead spins på deadspins og endda på maskiner der plejer at give bare lidt en gang i mellem. Trods alt på andre hjemmesider.
Deres rtp er skruet gevaldigt ned. Så kan de godt komme og sige at det ikke passer fordi spillemyndighederne kontrollerer dem. Men man kan jo sætte rtp ned og op. Spil et andet sted end her!
Halvdelen af deres maskiner kan heller ikke spilles i Danmark. Ville gerne have spillet på 1x2 og Iron dog udbydere men kunne ikke startes. Så fjern dem fra jeres hjemmeside i stedet for at baite folk!
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Du kan aldrig vinde casino her
Jeg har oplevet mange mange gang. Efter jeg oprettede konto jeg vundet meget fint ligesom andre ny steder. Så bagefter saldoen stiger ca 500x så bagefter ligesom sket noget og ramme ingen bonus spil for 300 kroner. Bagefter rammer en bonus spil og 25-40x tilbage. Næste 20 spin uden gevinst. Hvis du snakker med support, de svar dig helt samme svar som andre. Vinde procent %94 bla bla.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Hej Onur,
Tak for din mail. Helt naturligt kan vi ikke garantere nogle gevinster og helt som du selv skriver, så har alle maskiner en RTP, som kan ses på hver maskine. Det lyder tilmed til, at du har været heldig at vinde i starten og så efterfølgende giver en dårlig anmeldelse, fordi du har tabt? Det kan vi desværre ikke gøre så meget ved andet end at beklage din oplevelse ikke har været som ønsket.
Fortsat god dag,
Med venlig hilsen,
Jackpotbet
Verste sted noglesinde
Verste sted noglesinde når man for kontakt til dem omkring et problem lyver de og til sidst topper med at svare hold jer væk 😬
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Hej Natacha,
Vi svarer altid på ALLE beskeder og inden for maksimalt 24 timer, så det må vi stille os stærkt tvivlende overfor.
Desuden er vi ikke bekendt med, at der overhovedet er nogen dialog med dig?
Med venlig hilsen
Jackpotbet
Hold jer væk
Jeg opretter mig og får en velkomst bonus. Under et døgn efter oprettelse bliver jeg limiteret så kraftigt at det er umuligt at spille bonus fri. Det eneste jeg kunne spille på var store underdogs alle andre spil var lukket for mig i alle sportsgrene og maks indsats jeg ku bette var 15 kr.
Det er simpelthen svineri at det kan forgå med en side som har dansk licens.
Svar til jacpotbet
Det er simpelthen ikke rigtigt det du skriver,jeg har ikke brudt jeres vilkår og da jeg skrev til jer fik jeg et svar tilbage at i ikke kommentere på hvorfor folk bliver limiteret.
I er simpelthen det mest uærlige firma jeg længe har set, jeg håber min anmeldelse er med til at redde andre fra jeres skruppelløse metoder og uærlige måde at drive forretning på.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Simon
Tak for din mail. Du har forbrudt dig direkte imod vores vilkår, hvilket er årsagen til at din konto er begrænset, hvilket du også er oplyst op. Det er naturligt, at din oplevelse ikke er positiv, når du udelukkes, men du må også forvente at blive holdt ansvarlig for dine beslutninger.
Tak for din tid som kunde om end den var kort. Vi ønsker dig en fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Jackpotbet
Kundeservice svar det gør de det Er de…
Kundeservice svar det gør de det Er de gode til men hver gang jeg har vundet pengene og hver gang jeg skal have udbetalt mine penge så Er der problemer nu havde jeg vundet 1293 kr på en bonus og nu skal de først sende den ind til et eller andet firma de uddeler spillet fra og nu har jeg sat og ventet i over 10 dage og der sker stadig ingenting og det samme problem sidst Jeg skulle udbetale dig indefra der skulle de have alt muligt
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Chris
Tak for din anmeldelse! Vi beklager den lange ventetid, men som du ved, så er din sag eskaleret til den leverandør, som der er på spillet og den pågældende bonusrunde, som du refererer til.
Vi har rykket for svar utallige gange og jeg kan bekræfte, at have gjort det igen nu. Vi beder om en smule mere tålmodigheden og håber at vende retur snarest muligt. Som du er bekendtgjort med, så har vi desværre ikke adgang til den nødvendige log og er derfor aldeles afhængige af vores leverandør.
Fortsat god aften til trods,
Med venlig hilsen
Charlotte og resten af Jackpotbet
Det begynder da blive en smule…
Det begynder da blive en smule irriterende,at man intet kan stille op så virker det så virker det ikke,det mega træls man har indbetalt med bonus og så kan man ikke gøre en dyt.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Aldrig brug denne side.
Aldrig brug denne side havde 600 kr derinde fordi det var et gammelt kort og jeg ikke havde det kunne jeg ikke trække det ud, de siger jeg bare sætte 50kr ind med et nyt kort hvilket jeg gør. Nu skriver de kortet ikke virker og jeg skal bruge et andet, derefter svarer de ikke. Hvar skrevet 12 GANGE! Til dem uden svar. FuldStændig sindsyg service. Så nu kan jeg ikke trække mine egne penge ud... Hold kæft en service...
Det sjovt jeg lige pludselig ikke kan svare. Og nej den er ikke urimelig i skriver direkte jeg bare skal ligge 50kr ind med et nyt kort også kan jeg trække "mine" penge ud. Det gjorde jeg. Og kan stadig ikke trække dem ud. Nu siger i jeg skal gøre det med et andet kort, jeg har ikke andre? Så hvem er uremlig her ? Alle danske casino sider logger man oftest ind på MITID ligesom jeres men i kan ikke udbetale derigennem som alle andre ? Gad vide hvorfor 🤣
Og har billedet af jeg har sendt 12 mails uden svar hvis jeg kunne sætte billeder herind havde jeg gjordt det :)
Det eneste der uremligt her er i ikke giver mig de små penge jeg har vundet. Men fair behold dem men står ved jeres scam istedet.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Hej med dig,
Sikke dog en urimelig og usand anmeldelse. Du skriver til os d. 29/12. Vi svarer dig samme dag og efterspørger oplysninger fra dig, da du ikke inkluderer nogle i den mail (ikke engang dit navn) og skriver fra en anden mail end du er oprettet med i vores system = vi har ingen muligheder for at vide hvem du er eller hvordan vi skal finde din konto i vores system.
Du sender os så en mail i nat kl. 01.24 (udenfor vores svartid) og endda stadigvæk uden nogle af de oplysninger vi har efterspurgt. Kl. 03.37 laver du så en 1-stjernet anmeldelse og påstår du har sendt 12 beskeder uden svar - hvilket helt sikkert ikke er sandt. Der er ikke en eneste besked fra dig, ej heller i SPAM. Sikke dog en urimelighed.
Godt nytår til trods,
Med venlig hilsen
Jackpotbet.dk
Fup og svindel
Fup og svindel. Pas på. Tager nytårs bonus. Så vil den ha at jeg annullerer en tidligere bonus. Men det er ikke muligt. Svært at finde rundt.og mens jeg er i gang med at bliver jeg Blokerede
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Hej Jim
Under “min profil” kan du trykke på “konverter til rigtige penge” og dermed selv afslutte din bonus, således du ikke mister pengene på din bonusbalance. Det er altid muligt for kunder, at afslutte en bonus selv. Vi har desuden svaret dig på kundeservice også.
Vi må acceptere at du åbenbart er ekstremt utilfreds, når vi tager din anmeldelse i betragtning, men der er ikke umiddelbart nogen fejl fra vores side og vi er altid standby til at hjælpe. Lidt hård anklage i den henseende?
Godt nytår 🥳
latterligt casino...
latterligt casino.... et bonus spil til 900 kr giver 16 kr tilbage. hold jer væk fra den her svindler side. deres software går konstant ned.... det siger igen hvor latterligt det her er. de burde jo have penge til at opdatere deres side MED at de penge de trækker ud af folks lommer.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Lars,
Tak for din henvendelse. Til information, så er vi jo blot formidler af spil, som leveres af underleverandører.
Fortsat god dag.
Siden virker ikke live casino satte jeg…
Siden virker ikke live casino satte jeg et bet 3 gange alle gange vandt jeg men der stod fejl og fik kun penge tilbage men 4. virkede det hvor jeg tabte hvor der så ikke skete en fejl? :(
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Hejsa,
Tak for din anmeldelse. Siden du er anonym og ikke har henvendt dig til support, så er der ikke muligheder for vi kan undersøge din sag, gennemgå din log eller hjælpe dig.
Når det fejler på live casino er det som regel, hvis man ikke placerer sit bet rettidigt eller et wallet problem (bonuspenge, for lav indsats mv).
Det er vores bedste bud på hvad der er sket i dit tilfælde, da vi som sagt ingen detaljer har på det specifikke tilfælde.
God dag,
Med venlig hilsen
Jackpotbet A/S
Har ikke haft nogen problemer med dem
Har ikke haft nogen problemer med dem.
Hurtig kundeservice og gode spil
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Pludselig limiteret og har indbetalt…
Pludselig limiteret og har indbetalt ifm. en bonus. Nu totalt umuligt at spille den fri.
Edit som svar til Jackpotbet.
Det er muligt I ikke ønsker at diskutere i åbent forum - det ville også være ret negativt for jer, men det giver andre et fint billede i jeres ulækre forretningspraksis, hvor en bruger indbetaler og herefter ikke kan få sine penge ud igen, og ikke kan omsætte dem.
Det er så ækelt og modbydeligt en forretningspraksis, at I burde skamme jer og jeres forældre burde tage fat i nakken på jer og lære jer om etik og moral. Fy for pokker.
Edit for anden gang. Der er så fejl i jeres UI, så det kan IKKE lade sig gøre at annullere bonus og dermed udbetale, på trods af at kloge Åge fra svindlersitet ellers skriver det.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse. Vi ønsker ikke at gå ind i individuelle sager i offentligt forum, men beklager naturligvis din utilfredshed.
Som nogle af de få tilbyder vi netop, at en bonus altid kan annulleres og pengene udbetales. Så selv, hvis du mener dine muligheder for at gennemspille ikke er tilstrækkelige, så har du muligheden for bare at annullere og udbetale din indbetaling igen.
Hvis vi benyttede os af en "sticky" bonus, så ville din frustration give mere mening.
Fortsat god dag til trods,
De bedste hilsner,
Charlotte og resten af Jackpotbet-teamet
den værste oplevelse nogensinde du kan…
den værste oplevelse nogensinde du kan ikke udbetale det du vinder så du har ikke andre mugligheder end at spille ned til 0kr jeg har aldrig nogenside oplevet en værrer oplevelse i mit liv
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Adam
Vi beklager du har tabt din gevinst. Vi er bekendte med udfordringerne på din konto, men havde også oplyst dig, at en tekniker var på sagen. Vi har siden også oplyst dig, at problemet ikke kom fra os, men fra vores payment provider, som ikke accepterede dit kort - dette er løst og bekræftet per mail.
Vi tager naturligvis ansvaret for vores supply-chain, men i dette tilfælde havde du blot skulle vente en dag mere på en løsning og du vidste igennem flere mails, at vi arbejdede på din sag.
God dag til trods.
De bedste hilsner,
Charlotte og resten af Jackpotbet-teamet
Fin side med gode tilbud
Fin side med gode tilbud - hurtigt og nemt!
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Frederik
Tusind tak for den fine anmeldelse!
De bedste hilsner,
Charlotte og resten af Jackpotbet-teamet
Efter at have gennemspillet min…
Efter at have gennemspillet min sportsbonus bliver min bruger låst. Der er cirka 1000kr på kontoen som jeg ikke kan bruge. Jeg skriver til deres support, som melder fejlen videre. Jeg får afvide, at jeg skal gennemspille min bonus forfra.
Efterfølgende oplever jeg også bet muligheder som ikke er tilgængelige, selvom der står odds og at den er gyldig. Men så snart jeg trykker 'placer væddemål' afviser den det.
Supporten er desværre heller ikke til megen hjælp, som ikke svare på det man spørger om.
Desværre en ærgerlig oplevelse og en ret amatør agtig hjemmeside hvis du spørger mig
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Patrick
Vi beklager de ulejligheder du har oplevet og vedkender os, at der har været udfordringer med din bonus. Jeg vil dog også gøre opmærksom på, at jeg har meddelt dig, at der er en tekniker på din sag og det var du ikke villig til at vente på. Vi forstår det er ubelejligt, men en tekniker skal netop sikre den korrekte løsning. Derfor hjælper det ikke noget, når kunder kræver en afklaring inden vi kan give den - som når du selv fastsætter en deadline for os.
Desuden vil jeg understrege, at vi ikke har påkrævet dig at gennemspille din bonus forfra. Du hævder, at have gennemspillet din bonus og vi er ikke enige i, at gennemspil er opnået endnu. Netop din progression er noget af det, som teknikeren vender retur med.
Da du beklager dig over bet muligheder, der forsøger vi at hjælpe dig, men du er altid kommet retur på vores mail og så er det svært for os at gøre meget.
Vi vil dog gerne slutte af med igen at beklage de udfordringer, som du har oplevet. Vi vedkender os, at der har været problemer med din konto, hvilket der selvfølgelig ikke skal være.
Fortsat rigtig god dag til trods.
De bedste hilsner,
Charlotte - og resten af Jackpotbet-teamet
The worst casino that I even play in my…
The worst casino that I even play in my life , spending a fortune of money without see nothing , but nothing , thank you jackpot bet because of you I will quite gambling , worstttttt don’t even try it
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Dear Aziz
It is unfortunate you dont win enough to match your expectations. Our site follow all regulations when it comes to RTP and RNG. We are licensed by DGA and certified so in your case it is simply bad luck.
We always seek satisfied customers but not much we can do if your wish is better luck.
Wishing you a good day!
Best regards,
Charlotte og resten af Jackpotbet-teamet
Jeg vandt 21.000 kr på jackpotbet
Jeg vandt 21.000 kr på jackpotbet. Med en indbetaling på 950 kr. Da jeg havde brugt min svogers kort på en indbetaling på 300 kr for nogle måneder siden. Ville de først have det kort verificeret, da jeg vandt en gevinst. De lukkede min konto, beholdte min gevinst på 21.000 og endda min indbetaling på 950 kr.
De har intet imod at tage profitter (300 kr uden verificering) men når man vinder, så skal kortet verificeres. Det er urimeligt overfor spillere. I min mening er det ren scam. Ville aldrig råde nogen til at spille herinde.
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Mehmed
Det er forståeligt du er skuffet over, at du ikke kan udbetale din gevinst, men du har forbrudt dig imod vilkår for at bruge vores hjemmeside, hvilket vi også har oplyst dig. Det er meget klart defineret, at en konto udelukkende må bruges til eget brug og man ligeledes udelukkende må lave ind-/udbetalinger med personlige kreditkort.
Du har både delt din konto med din svoger (som vi ikke har mulighed for at tjekke er +18, ikke er registreret i ROFUS mv.) og I har indbetalt med hans kort. Så der er flere tilfælde af misbrug af din konto, hvilket betyder det ultimativt er dit eget ansvar, at din konto er blevet suspenderet.
Med håb om en god aften til trods,
De bedste hilsener,
Charlotte og resten af Jackpotbet-teamet
For at være ærlig
For at være ærlig, havde jeg forventet mere. Selve siden er funktionel, men spillene giver ikke meget spænding. Indbetalingen er øjeblikkelig, men udbetalingen fik mig til at vente. Derfor er det ikke mere end 3 stjerner
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från jackpotbet.dk
Kære Ramiro
Mange tak for din anmeldelse! Vi har over 1000 spil, så det er beklageligt du ikke finder dem spændende, men vi tager din feedback seriøst og vil tage det op internt.
Jævnfør vores vilkår, så kræver vi altid verificering af alle indbetalingsmidler, inden første udbetaling. Man kan med fordel verificere dem allerede inden man udbetaler.
Fortsat god aften!
Med venlig hilsen
Charlotte - og resten af Jackpotbet-teamet
Virkelig dårligt casino hold jer langt…
Virkelig dårligt casino hold jer langt væk!
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.