iXpress Omdömen 

660
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 79 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den otroligt snabba leveransen och berättar att produkterna i de flesta fall anländer i fantastiskt skick som helt motsvarar alla högt ställda förväntningar. Många konsumenter återkommer regelbundet för att handla eftersom hela köpprocessen upplevs som oerhört smidig, enkel, trevlig och mycket prisvärd. Vissa recensenter var inte nöjda med kvaliteten och upplevde återkommande problem med trasiga komponenter eller svag batterikapacitet som inte levde upp till utlovad standard. Aviserade leveranstider har dessutom i vissa fall dragit ut på tiden, och en del personer har upplevt att de fått betala extra för oväntade reparationer.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter belyser positiva aspekter av produkt och uppskattar att enheterna lever i enlighet med utlovat... Se mer

Quality

Kunder delar tvetydig åsikter om kvalitet, där många konsumenter uttrycker uppskattning för enheter i utmärkt... Se mer

Delivery service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med leveranstjänst och uppskattar den snabba frakten på endast... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt snabb leverans. Beställde en iPhone 14 som kom i väldigt gott skick. Endast använt den några dagar men är hittills väldigt nöjd.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handlar alltid mina telefoner här. Så himla smidigt och alltid i bra kvalitet. Det här är mi. 5:e telefon jag köper härifrån och har alltid varit nöjd 👌🏼

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb frakt 2 dagar. Telefon som ni beskrev i utmärkt skick. Nöjd så här långt, hoppas allt fungerar som det ska även fortsättningsvis. MVH Tommy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnabb leverans. Mobil fint paketerad i egen ny kartong med tillbehör såsom om den vore sprillans.


Företagsinformation

  1. Mobiltelefoner
  2. också i
  3. Mobiltelefonreparatör

Skrivet av företaget

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

660 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(660)

78 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans? Fick meddelande av PostNord för 4 dagar sedan att dom fått en beställning men väntar på paketet. Var är expressen i denna leverans?

10 februari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rekommenderar inte att köpa produkter…

Rekommenderar inte att köpa produkter från dem! Beställde en mobil som var i A+ skick, när jag fick mobilen så var det inte alls som de har marknadsfört mobilen, dessutom var det fel i systemet på mobilen. När jag kontaktade dem för återköp fick jag står för frakt kostnader för både inhämtning och utlämning. Vilket är väldigt konstigt när felet från början var från deras sida alltså att mobilen var inte i det skicket som jag förväntade mig och betala 1500 extra för att köpa A+ och inte A.

27 november 2025
Logotyp för iXpress

Svar från iXpress

Hej,
Tack för din feedback. Vi vill förtydliga att mobilen som levererades var i A+ Premium-skick, helt felfri och i nyskick, i enlighet med vår produktbeskrivning.
Det förelåg inget fel på telefonen. Telefonen var utrustad med ett helt nytt batteri, vilket förklarar att batteriets tillverkningsdatum skiljer sig från telefonens ursprungliga lanseringsår – detta är normalt och innebär ingen risk.

Du valde att ångra köpet, inte att reklamera varan. Vid reklamation av fel står vi alltid för fraktkostnaderna, men vid ångerrätt är det enligt lag kunden som står för returfrakten, vilket också framgår tydligt i våra villkor.

Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller funderingar så hjälper vi dig gärna vidare.

/ixpress teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Beställde en apple watch, och nog att den skulle vara C gradering ä, men den saknade glas under till klockan, skärmen var repig och hela klockan såg ut som den var hittad ute ungefär. När jag skall skicka tillbaka varan så duger inte postnords vanliga fraktsätt då dem inte hämtar ut den, så frakten tillbaka kostade mig 315kr alternativt att ja köpte fraktsedel av dom för 249kr samt att dem begärde 49kr för frakten i efterhand.

Dem försökte också påpeka att jag skulle skicka varan inom 5 dagar då det skulle ta tid för den att komma fram så att inte tiden gick över 14 dagar, då dem menade på att min ångerrätt inte skulle gälla.

Hela företaget känns oseriöst, handla på egen risk

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för iXpress

Svar från iXpress

Hej Robin Olofsson,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill ge en tydlig och saklig bild av ärendet.

Apple Watchen levererades i C-gradering, vilket innebär tydligt bruksslitage. Skärmen var repfri, medan repor fanns på undersidan av chassit, helt i linje med C-gradens beskrivning. Inget glas saknades på klockans undersida.

Vi har varit transparenta och tillgängliga i vår kommunikation och besvarat dina frågor utförligt via mejl. När det gäller ångerrätten gäller 14 dagar för att meddela ånger, följt av ytterligare 14 dagar för att returnera varan, totalt 28 dagar. Vår rekommendation att skicka returen snarast, gärna inom 5 arbetsdagar, ges för att vi ska kunna hantera returen, återbetala kunden eller avsluta fakturan så snabbt som möjligt, samt undvika onödiga förseningar i ärendet. Detta är en service för kundens trygghet, inte en begränsning av ångerrätten.

Vid ångerrätt står kunden själv för returfrakten. Det fanns flera fraktalternativ, inklusive billigare alternativ via PostNord eller andra fraktbolag. Vår fraktsedel erbjöds som ett frivilligt alternativ med försäkring, vilket många kunder uppskattar vid retur av dyrare produkter.

Vi tar alltid feedback på allvar och arbetar konsekvent med tydliga graderingar, noggrann kvalitetskontroll och korrekt information, så att våra kunder ska känna sig trygga med sitt köp.

Du är välkommen att kontakta oss om du har några fler frågor eller funderingar.

/iXpress teamet

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Usel batteri kapacitet trots Premium A

Trots att jag köpt en mobil med Premium A, så är batterikapaciteten riktigt dålig. 100 % laddad när jag lägger mig på kvällen och när jag vaknar är det 64 % kvar. Alla appar är nedstängda under natten, slagit av appaktivitet i bakgrund på i princip alla appar. Ångrar mitt köp :-(

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer