Last week ordered the IVG Nexio starter pack, with a selection of different flavors. The battery when fully charged is lasting me two days, I suppose it depends on how many puffs and how long you dra... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great-quality, good-working products. A good, fun selection of different coloured, styled vape bars, and a great choice of available, different flavoured refills. All products; Bars and refills ar... Se mer
Företaget har svarat
I ordered 6 bottles of Forest Berry Ice 100ml short fills I've been vaping this flavour for a long time, and always been no issues with it. The out of the 6 sent, 5 of them were in the... Se mer
Absolutely love this brand and wouldn’t use anything else because it’s value for money and tastes great no reason to look anywhere else because nobody’s beating this company for the vapes they have I... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
I Vape Great (IVG) was established in 2016 in Preston, UK, with a vision to become the world’s leading vape brand, known for excellence, innovation, and trust. We want to help millions of smokers around the world make the switch to vaping, through bold flavour, innovative products, and uncompromising quality. IVG is one of the largest international vaping brands, serving customers in 100+ countries. With over 60 awards, we continue to set the industry standard. We’re providing adult smokers a trustworthy, premium alternative to cigarettes. Vaping should be an experience that inspires change and makes switching simple. Unlock exclusive savings and earn points on every purchase by joining our rewards programme today. It's our way of saying thanks for being part of the community! IVG is the adult smoking alternative.
Kontaktuppgifter
Acme Vape Ltd, New City House, Floor 6 and 7, 57 - 63 Ringway,, PR1 1AF, Preston, Storbritannien
- customercare@ivapegreat.com
- ivapegreat.com
4,5
Utmärkt
906 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeff
As always, a great experience again, simple ordering process, secure payment & next day delivery. The flavours, variety & price, all guarantee me as a loyal customer & a very satisfied one.
Jeff.
17 juli 2026
Very helpful customer service the…
Very helpful customer service the delivery service is very good. On time every time
16 juli 2026
I've always used IVG vapes and the blue…
I've always used IVG vapes and the blue raspberry ice is the best flavour in my opinion.
16 juli 2026
Svar från I Vape Great
Hi Michael,
We're sorry to hear that your order hadn't arrived.
I can see that a member of our Customer Care team has been in touch with you by email, and we're pleased to see that this has now been resolved and your order has been delivered.
If you require any further assistance, please don't hesitate to get in touch.
Kind regards,
The IVG Team
Some products considered not what…
Some products considered not what ordered. But otherwise vgood
17 juli 2026
Svar från I Vape Great
Hello Nick,
Thank you for taking the time to leave your review.
We're sorry to hear that some of the products you received were not what you expected. We’d like the opportunity to look into this and help resolve any issues.
Please feel free to contact our Customer Care team at customercare@ivapegreat.com with your order details, and we’ll be happy to investigate this further.
We’re pleased to hear that, overall, you’ve had a good experience, and we appreciate your feedback as it helps us continue to improve.
Kind regards,
IVG Customer Care Team
0% nicotine
0% nicotine, so pleased to find a pre filled vape with no nicotine, will definitely order again even better it being next day delivery
17 juli 2026
Svar från I Vape Great
Hello,
We're sorry to hear that you're still waiting for your order.
We understand how frustrating delivery delays can be. Please contact our Customer Care team at customercare@ivapegreat.com with your order number so we can investigate this with the courier and work to resolve it as quickly as possible.
Kind regards,
The IVG Team
I made an order which arrived damaged…
I made an order which arrived damaged and leaked in the package. I’ve sent pictures of this and no reply not great customer service
17 juli 2026
These are great vapes my new favourite
These are great vapes my new favourite. Customer service is brilliant at IVG after an issue with dpd delivery they were very helpful and sorted the problem straight away.
16 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.