Logotyp för Italiatren
Besök webbplatsen

Italiatren  Omdömen 1 321

•
TrustScore 3 av 5

3,1

Tågbiljettbyrå
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention prends des frais injustifiés lors de la réservation et refuse de les rembourser en cas d'annulation à l'initiative de la compagnie !! Incroyable je dépose plainte à la répression des fraudes... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Es ist nicht möglich, ein Ticket für den Hund zu buchen. Wir wollten über Reggio Calabria zurück bis Hamburg und hätten dazu ein Hundeticket bei den einzelnen Unternehmen (Italiatren, DB) kaufen mü... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience, le prix du billet, la ponctualité, la courtoisie du personnel de bord, la propreté, la place pour les jambes et un bon café que l on vous sert à votre place à 1 euro 50. De plu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erfahrung im Mai, Rom-Bari (roundtrip) und dort in Apulien regional unterwegs. Die Tickets habe ich vorab in deutschland oneline gekauft. Hat alles super funktioniert. Die Züge sind sauber, beq... Se mer

Företagsinformation

  1. Tågbiljettbyrå
  2. Järnvägstjänster
  3. Turistbyrå
  4. Resebyrå

Skrivet av företaget

At italiatren.com, we specialize in providing fast and easy train ticket bookings for journeys across Italy and Europe. As an official partner of Trenitalia, we grant our users access to over 4000 destinations, including iconic cities like Rome, Milan, Florence, and Paris. Our platform stands out for personalized service, supporting more than 30 languages, and our innovative digital tourist guide offering real-time travel recommendations. We’re the perfect choice for travelers exploring Italy at their own pace!

Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This site is basically just a scam

This site is basically just a scam.

Edit following response:
I rang the team from Italiatren, a website I accidentally used when trying to use the real TrenItalia website because it appeared higher in a Google search thanks to how much they pay to appear higher than the real website, where you do not pay a commission for exactly the same products, and can amend, refund, and receive appropriate support for issues with rail tickets.
I was told, immediately after purchase, when I noticed the date entered was incorrect that I would just have to swallow a few hundred euros of purchases, because I had used their abysmal website by accident rather than the real TrenItalia site.
I rang TrenItalia to discuss this issue and they were very apologetic that I was yet another person who had the misfortune of accidentally purchasing from this website and that there was little they could do.
I stand by my original rating.

6 september 2022
Logotyp för Italiatren

Svar från Italiatren

Good morning,
we're sorry you feel this way.
We have reviewed your case to see if there was any error that made you feel that way and we have seen that we answered you properly.
You have to understand that there are non-refundable fees and that whenever we can, we return the money or try to help the client so that he loses as little time and money as possible.
Next time to avoid misunderstandings contact us before!
Kind regards,
Railclick team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A great experience

The staff at the stations were helpful and the trains were on time on all occassions.
The trains were clean and on-board staff helpful

23 februari 2023
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Facilidad para Viajar

Siempre ha sido muy fácil comprar los pasajes y los trenes no solían estar llenos. Lo que creo que podría mejorar sería poner wifi en algunos trenes, el cambio frecuente de binarios y los strikes.

14 februari 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer