CeX/WeBuy - Italia Omdömen 7 631

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cercavo di vendere un controller per Nintendo Switch in edizione limitata ma tra privati risulta difficile. Così ho cercato per curiosità online e ho trovato CeX. In un paio di passaggi ho provato i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimo rapporto qualità prezzo, ho acquistato delle samsung buds 2, I ricondizionati costano veramente poco. unica pecca il vettore che dopo 2 giorni non ha ancora elaborato l'ordine..

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

mia moglie si lamentava che non poteva vedere più le sue serie preferite perché non sapeva usare i controller della Ps5, avevo messo in punizione mio figlio ed avevo tolto dalla circolazione i control... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho trovato questo sito per caso, stavo cercando di vendere il mio usato, all'inizio ero dubbioso, ma mi hanno sorpreso, bravi! Un consiglio, date la possibilita' all'utente di inserire il numero di t... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Second hand-butik

Skrivet av företaget

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

Kontaktuppgifter


4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo servizio clienti e ottimo…

Ottimo servizio clienti e ottimo prodotto

10 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Manolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimooooo

L'offerta è stata fantastica, l'acquisto semplicissimo e la spedizione velocissima.

24 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servizio perfetto come sempre

Servizio perfetto come sempre, scambio giochi con loro ormai da anni e sono i migliori sulla piazza. Unico appunto (vi prego) fornite un modo facile per trasformare tanti voucher in uno solo :D

23 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo negozio con buone occasioni sui…

Ottimo negozio con buone occasioni sui ricondizionat e qualità finale eccellente, è già il 3 prodotto che acquisto, molto veloci a spedire

22 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Riccardo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza con reso

Pessima esperienza nell'acquisto del titolo Dark Souls II. La versione mostrata in foto era quella della PS4 normale. Arrivata invece la versione del Bundle "Dark Souls Trilogy". Chiesto il rimborso per prodotto non conforme, il servizio di assistenza clienti è stato pessimo. Non ha risposto nel merito alle mie domande e non si son mostrati disponibili. Portato il gioco per una riconsegna in un negozio fisico, i due impiegati si son dimostrati impreparati, dichiarando tra l'altro che fosse un favore rimborsare i soldi della spedizione, quando invece, per quanto ne so, è sempre previsto per legge quando si acquista online e si resituisce un bene entro 14 giorni. Allo stesso modo, insistevano in modo scortese nel sapere il motivo della restituzione, quando non è assolutamente obbligatorio fornire un motivo né era necessario un difetto per giustificare la restituzione. Mia opinione è che il prodotto si categorizasse come "non conforme" perché l'immagine dovrebbe corrispondere alla versione venduta, e nel caso non sia così almeno andrebbe segnalato nella stessa pagina web del prodotto dove si effettua l'acquisto. Questa è la mia opinione personale. Detto questo tutta l'esperienza, dalla ricezione del gioco alla restituzione dello stesso, è stata estremamente negativa.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Blasco,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Come spiegato tramite mail, noi vendiamo giochi in versione italiana o europea sotto lo stesso codice identificativo del prodotto purchè il gioco presenti la lingua italiana giocabile.

Il prodotto, come ci hai riferito, non ti interessava con cover straniera e ti abbiamo spiegato le modalità per effettuare il reso ( modalità che hai eseguito correttamente recandoti in store ).

Mi dispiace molto per l'esperienza in store perchè il rimborso delle spese di spedizione per il prodotto ti sono dovute e non sono una concessione. Contatteremo lo store in cui è stato effettuato il reso per chiarire questo punto ed evitare che situazioni come questa si ripresentino in futuro.
Lo stesso vale per i motivi del reso perchè essendo tu nei termini di legge, hai diritto ad effettuare il reso per prodotto non piaciuto senza dover motivare.

Nel complesso ci spiace che la tua esperienza con la nostra realtà non ti abbia soddisfatto ma rimaniamo a disposizione in futuro qualora volessi riprovare ad acquistare qualche prodotto presso di noi

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho fatto da Cex due acquisti fino ad…

Ho fatto da Cex due acquisti fino ad ora, la console nintendo switch oled e una micro sd Samsung. Per il primo acquisto diretto in negozio, per il secondo ordine online. Mi sono trovata benissimo, articoli come nuovi e prezzi buoni. Grazie!

18 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotto arrivato in tempi rapidi

Prodotto arrivato in tempi rapidi. Tutto perfetto, in edizione italiana. Comprerò sicuramente di nuovo da voi

2 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Fabio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una bella sorpresa

Una bella sorpresa
Non conoscevo l’azienda
Comperati già due articoli usati
Tutto perfetto

14 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Alfredo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sempre splenditi

super veloci anche se la merce arriva da città diverse grazie

18 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giuseppe,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non corrispondente a quello esposto…

Non corrispondente a quello esposto sulla bacheca offerte se sapevo che non era un battere case Apple non avrei fatto ordine 😤😤😤 sarei disponibile a portarlo a un vostro centro per cambio merce cell 3334299371

19 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace che l'articolo ricevuto non corrisponda alla descrizione.
Ti abbiamo contattato tramite email per avere la situazione più chiara in merito alla problematica del prodotto e fornirti tutto il supporto possibile

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Acquisto quasi perfetto

Tutti i prodotti sono arrivati puntuali e intatti.
Essendo due articoli sprovvisti di custodia specifica, ho apprezzato molto che fosse stato comunicato via mail se potessi riceverli con custodia generica. Avrei apprezzato di più se avessero avuto una custodia classica da DVD anche se vuota.

18 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Stefano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto perfetto grazie

Tutto perfetto grazie

4 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Diego,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto bene

Il prodotto è arrivato in fretta, in buone condizioni e perfettamente funzionante. Che vuoi di più da un prodotto usato?....

17 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giampiero,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Auricolari come nuovi!

ho comprato degli auricolari Bluetooth samsung in condizioni A, devo dire che sono veramente nuovi,esperienza fantastica!

17 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto perfetto

Tutto perfetto, venditore professionale e prodotti ottimi come da descrizione.

7 augusti 2025
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servizio eccellente

Servizio eccellente, seri professionali rispondono sempre e sono molto disponibili a risolvere qualsiasi problematica. Consigliati!

26 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Cinzia,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Negozio di elettronica usata migliore…

Negozio di elettronica usata migliore che ci sia in zona

17 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veloci nella spedizione

Veloci nella spedizione , e giochi perfettamente funzionanti

17 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno David,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Consegna celerissima di quanto…

Consegna celerissima di quanto acquistato.

16 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Antonino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo

Veloci e prodotti top

16 mars 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Italia

Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Salvatore,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer