Cercavo di vendere un controller per Nintendo Switch in edizione limitata ma tra privati risulta difficile. Così ho cercato per curiosità online e ho trovato CeX. In un paio di passaggi ho provato i... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ottimo rapporto qualità prezzo, ho acquistato delle samsung buds 2, I ricondizionati costano veramente poco. unica pecca il vettore che dopo 2 giorni non ha ancora elaborato l'ordine..
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mia moglie si lamentava che non poteva vedere più le sue serie preferite perché non sapeva usare i controller della Ps5, avevo messo in punizione mio figlio ed avevo tolto dalla circolazione i control... Se mer
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Ho trovato questo sito per caso, stavo cercando di vendere il mio usato, all'inizio ero dubbioso, ma mi hanno sorpreso, bravi! Un consiglio, date la possibilita' all'utente di inserire il numero di t... Se mer
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CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
5 Anni Di Garanzia
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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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prodotto consegnato sporchissimo
Mi è arrivata la fire stick ed era sporchissima e mal messa
28 april 2026
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo, ho acquistato delle samsung buds 2, I ricondizionati costano veramente poco. unica pecca il vettore che dopo 2 giorni non ha ancora elaborato l'ordine..
6 maj 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Adriana,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Valentino,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Prodotto integro ma
Prodotto integro, ma continuano mettere sul pacco il vecchio numero di telefono del mio account nonostante lo abbia cambiato dal sito e segnalato più volte la cosa.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Simone,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace per l'inconveniente con il numero di telefono. Prendiamo seriamente il tuo feedback e verificheremo subito come risolvere questo problema persistente con le informazioni del tuo account. Grazie per la sua pazienza.
Cordiali saluti
Mattia
I didn't like it because the down arrow…
I didn't like it because the down arrow key on the joystick wasn't working and the game console's fans were dusty, I cleaned them myself. I want to return it ASAP.
24 april 2026
Professionali, competenti e veloci. Complimenti.
Ottimo prodotto, corrispondente e in buone condizioni. 5 stelle meritate.
27 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Affidabile e celere
Sito affidabile ma soprattutto pronti a qualsiasi evenienza poiché nonostante il prodotto arrivato non era come me lo aspettassi, ma per errore mio sono stati anche super tempestivi per il reso e la spedizione
13 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Valerio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Martina,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Uno schifo
Ordine numero 161776 air pods gen,2.Le cuffiette spero funzionino non hanno segni di usura o altri difetti estetici; ma scusate come si fa a spedire cuffiette sporche di cerume? (Documentate con foto dall’apertura scatola alla verifica). Ma vi rendete conto che le devo mettere sulle mie orecchie? Fatele pagare 5 euro in più ma impiegate 2 minuti per disinfettarle e pulirle: uno schifo.Non ho altri commenti! Non consigliato
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa con il tuo ordine. Prendiamo seriamente la questione dell'igiene e della pulizia dei prodotti. Controlleremo attentamente il processo di preparazione degli ordini per evitare che simili inconvenienti si ripetano.
Ti abbiamo inviato una mail per risolvere la problematica al meglio ed il prima possibile
Cordiali saluti
Mattia
Mi sono trovato benissimo
Mi sono trovato benissimo, giochi ad ottimi prezzi, condizioni estremamente ottime per essere un usato e ben imballate
25 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Antonio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
chi ci pensa rimane senza!!
ieri pomeriggio mi recavo nel loro negozio in via Prenestina a Roma al centro commerciale per vendere alcune cose...fatto sta che ci ero andato anche settimana scorsa e l'addetto mi spiega che mi avrebbero scalato un ulteriore 50% perché avevo già venduto frequentemente da loro riconducibile ad attività commerciale....!!!
e che comunque erano soddisfatti perché gli oggetti portati in precedenza erano già stati rivenduti...
ma quale attività commerciale...il commercio lo fate voi con le valutazioni indignitose di quest'altro stupidissimo 50% che è meglio vendere ovviamente su vinted che prendere l'elemosina da voi!!
ma se voi con questa gigantesca mega fregatura dell'ulteriore 50% al cliente, non comprate più nulla perché tanto si viene a sapere rapidamente in modo chiacchierato cosa vendete???
ma i clienti lo sanno che riacquistate sulle spalle di bisognosi??
i clienti lo sanno che stanno acquistando un prodotto a prezzo pieno e che magari un padre di famiglia vi ha dovuto rivendere a 2 soldi col vostro fare dell'ulteriore 50%..?
dopo aver avuto queste politiche aziendali intelligentissime e delucidazioni ovviamente non d'accordo perché preferisco buttarli al secchio che farvi andare in giro in Porsche esco fuori dal negozio dove 2 ragazzi che hanno visto e ascoltato tutto mi fermano e mi hanno acquistato loro gli oggetti che dovevano in realtà acquistare in negozio al doppio del prezzo!!!!!
BRAVO CEX COMPLIMENTI BUONA VITA..!!!
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
molto professionali almeno nel punto…
molto professionali almeno nel punto vendita del Gran Roma
3 oktober 2025
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
⭐ 3/5 – Buona idea, ma esperienza migliorabile
⭐ 3/5 – Buona idea, ma esperienza migliorabile
Ho utilizzato CeX / WeBuy per acquistare e vendere prodotti usati e, nel complesso, l’idea del servizio è valida: ampia disponibilità di articoli tech, prezzi spesso competitivi e possibilità di vendere facilmente ciò che non si usa più.
Tuttavia, l’esperienza non è sempre coerente:
valutazioni dell’usato a volte piuttosto basse
condizioni dei prodotti non sempre perfettamente allineate a quanto descritto
tempi e modalità di assistenza migliorabili in caso di problemi
Nei negozi fisici l’esperienza può essere più positiva, mentre online può risultare meno fluida, soprattutto se serve supporto.
In sintesi: servizio utile e comodo, ma con margini di miglioramento su trasparenza, qualità e assistenza.
Discreto, ma non sempre affidabile al 100%.
23 oktober 2025
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno,
Ti ringrazio per il tuo feedback!
Il tuo commento è prezioso per aiutarci a crescere e offrire un'esperienza più coerente. Cercheremo di migliorare il nostro servizio per offrire ai clienti un servizio impeccabile
Cordiali saluti
Mattia
Velocità di consegna risoluzione di…
Velocità di consegna risoluzione di problemi disponibilità in negozio
26 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Per due volte merce errata
Per due volte ci è arrivata la confezione giusta col gioco sbagliato. Però apprezzo la disponibilità dell’azienda che ha sempre provveduto a riturare il pacco errato e ad inviarci il gioco corretto
1 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace per l'inconveniente con le consegne. Apprezziamo che tu riconosca il nostro impegno nel risolvere il problema e nell'inviarti il gioco corretto. Grazie per la tua pazienza
Cordiali saluti
Mattia
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Helen,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Tutto bene dall'acquisto al ritiro del…
Tutto bene dall'acquisto al ritiro del prodotto
15 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Francesco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
ho stracciato la tessera cex
sono cliente cex ed Oggi mi sono recata al loro punto vendita nel centro commerciale gran roma dove un dipendente mi raggira inventandosi delle fesserie stratosferiche sul malfunzionamento dei miei oggetti senza volermi far vedere il test sul pc e con modo continuativo di superiorità nei miei confronti ho deciso di riprendere il tutto e di andare a casa a stracciare la tessera socio.
E chi ci torna piu!!
venderò facilmente altrove dove troverò persone veritiere,educate e professionali non come cex gran roma!!
Addio cex!!
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Silvia,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa nel nostro punto vendita. Prendiamo seriamente le tue segnalazioni sulla mancanza di trasparenza e professionalità. Controlleremo internamente l'accaduto per migliorare il nostro servizio.
Speriamo di poterti rivedere nei nostri store per venderci i tuo prodotti in futuro
Cordiali saluti
Mattia
Svar från CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Giuseppe,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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