CeX/WeBuy - Italia Omdömen 7 631

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cercavo di vendere un controller per Nintendo Switch in edizione limitata ma tra privati risulta difficile. Così ho cercato per curiosità online e ho trovato CeX. In un paio di passaggi ho provato i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimo rapporto qualità prezzo, ho acquistato delle samsung buds 2, I ricondizionati costano veramente poco. unica pecca il vettore che dopo 2 giorni non ha ancora elaborato l'ordine..

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

mia moglie si lamentava che non poteva vedere più le sue serie preferite perché non sapeva usare i controller della Ps5, avevo messo in punizione mio figlio ed avevo tolto dalla circolazione i control... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho trovato questo sito per caso, stavo cercando di vendere il mio usato, all'inizio ero dubbioso, ma mi hanno sorpreso, bravi! Un consiglio, date la possibilita' all'utente di inserire il numero di t... Se mer

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  1. Second hand-butik

Skrivet av företaget

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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Kontaktuppgifter


4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Buoni articoli

Buoni articoli

19 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfetto

Perfetto, prodotto spedito in tempo veloce e tenuto benissimo

19 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giuseppe,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

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Ottima esperienza

Sono diversi mesi che frequento il punto vendita . Principalmente per videogiochi . Ogni tanto prendo anche degli accessori . In sintesi é ben fornito di un po di tutto . Ho fatto anche un acquisto online , la consegna é arrivata intatta e con 2 giorni di anticipo addirittura . Lo staff in negozio mi piace li ho trovati sempre molto cortesi e pronti ad aiutare se si ha un dubbio o se serve una informazione . Li ho scoperti per caso nel centro commerciale e sicuramente è il negozio che frequento più spesso .

10 april 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Flavio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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Ho trovato il gioco che cercavo a buon…

Ho trovato il gioco che cercavo a buon prezzo, spedizione puntuale.

18 mars 2026
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Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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Non acquistano una console…

Non acquistano una console perfettamente funzionante perché è sporca, la volevano nuova???

10 april 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Pietro,

Ti ringrazio per averci contattato!
Ci dispiace per l'esperienza negativa. Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo useremo per migliorare i nostri standard di qualità.
Ci teniamo a precisare però ,che a prescindere dal funzionamento, richiediamo per i prodotti condizioni igieniche e di pulizia dignitose. A tutti i nostri clienti, se i prodotti non sono idonei da quel punto di vista, chiediamo di pulire i prodotti e poi siamo ben felici di acquistarli :)

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho…

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monitor presentava diversi segni di schizzi e la tastiera che era stata assemblata al tablet aveva fra i tasti parecchie briciole tipo pane. Peccato, perché se è vero che bisogna badare alla sostanza delle cose, è vero anche che spesso queste piccole trasandatezze rischiano di peggiorare l’immagine che si ha di una ditta. Un cordiale saluto

19 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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È veramente favoloso

È veramente favoloso
Fantastico excelente vi lo consiglio

19 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Jovelino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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Ottima esperienza!

Venduto giochi per la Nintendo Switch in modo super smart ed efficiente, davvero soddisfatto! Pagamento ricevuto su Paypal dopo pochi gg. Perfetto.

10 april 2026
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Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
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Buongiorno Biagio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto ok

Tutto ok. Risposte rapide e esaurienti! Consigliato al 100%

1 april 2026
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Buongiorno Domenico,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima.
Console in perfette condizioni e funzionante.
Pacco ben imballato.
Assolutamente consigliato anche per la garanzia inclusa.

1 april 2026
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Buongiorno Mauro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Poca Attenzione

Mi sono recato nel C.C. GranRoma per acquistare due controller ps2 originali. Una volta acquistati, li ho testati a casa ma nessuno dei due funzionava. Sono tornato lì la sera stessa e me li hanno cambiati entrambi, li provo di nuovo e niente, non funzionano neanche gli altri 2... ci sono tornato il giorno dopo per la TERZA volta e mi è stato fatto un Voucher, con il quale ho acquistato un controller Online e guarda caso non funziona neanche questo. Sono arrivato a 5 controller difettosi. Ora farò il reso con la speranza che ne arrivi uno buono !!!! Controllate i prodotti prima di venderli, 5 prodotti difettosi significa che non viene svolto nessun controllo neanche sul prodotto che vi viene portato per la vendita.

31 mars 2026
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Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa con i controller. Prendiamo seriamente il tuo feedback e ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Gli store che hanno spedito i prodotti non idonei verranno redarguiti in modo tale che problematiche come quella da te evidenziata non si ripresentino in futuro

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Davvero una bella scoperta :)

Avevo già fatto un acquisto da questo sito e il servizio è sempre impeccabile: prezzi ottimi, consegna velocissima e articoli in condizioni eccellenti. La mia Apple Pencil funziona ancora alla perfezione dopo due anni!

1 april 2026
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Buongiorno Giorgia,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionale ed economico

Professionale, economici e rapidi nella consegna

5 februari 2026
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Buongiorno Martino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought AirPods Max usbc but flagged by apple

I purchased the AirPods Max USB-C from the store. The product’s condition was excellent, but I wanted to ensure everything was in order. I took it to the Apple Store for verification, and they informed me that the serial number was flagged as lost in transit. Apparently, the CEX didn’t verify it and sold it to me. I still have the device, but I’m uncertain if I can find an equivalent or better-condition product from the CEX. I’m a bit disappointed after spending 380€ on it.

31 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Good morning Sangesh,

Thank you for your feedback.
All products are thoroughly checked before purchase and we verify the product serial number.
We are very sorry to hear about the issue you have encountered with the product and are fully committed to resolving it as quickly as possible.

Kind regards,
Mattia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Servizio di consegna indecente.

Il corriere ha lasciato il cellulare a terra in mezzo alla strada e se n'è andato senza ne citofonare ne chiamare ne assicurarsi io fossi in casa. L'ho trovato per puro caso ore dopo perché stavo già scendendo per conto mio.

12 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Pier,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa con la consegna.
Prendiamo seriamente queste segnalazioni e verificheremo l'accaduto con il corriere per migliorare il servizio.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi eventualità o problematica connessa al prodotto

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

è arrivata la cover del gioco senza il…

è arrivata la cover del gioco senza il gioco,
Sapevano di averne uno in più e non sono stato contattato…
La fortuna è stata che il negozio che mi ha spedito il gioco è della mia regione.
Il giorno dopo sono andato in negozio e sono andato a ritirare il gioco e loro hanno confermato la problematica che mi hanno creato.
Nessuna comunicazione… e non ti rispondo al telefono… per fortuna che la spedizione è avvenuta nella mia regione.

17 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Michele,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalla spedizione incompleta e dalla mancata comunicazione. Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare i nostri processi interni.

Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prodotto arrivato in condizioni…

Prodotto arrivato in condizioni eccellenti

17 mars 2026
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Buongiorno Mirko,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nintendo 3D praticamente nuova

Cercavo da tempo un Nintendo 3DS, acquistato da loro con la dicitura “non imballato”, (sede Bologna credo) buon prezzo contando anche i 5 anni di garanzia, arrivato in perfette condizioni, praticamente quasi come nuovo. Aveva solo la batteria completamente scarica ma dopo qualche minuto sotto corrente risulta funzionante in maniera eccezionale! Spedizione velocissima, specie essendo io in Sardegna. Funziona perfettamente! Unica pecca è che era abbastanza sporco, l’ho igienizzato ed è davvero splendente.
Ho notato che mancava il pennino (lo stilo), ho contattato l’assistenza poichè è un “accessorio essenziale” e mi è stato inviato con un altro pacchetto. Complimenti davvero per la professionalità! Compreró sicuramente di nuovo da loro!

29 mars 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto come da descrizione

Tutto come da descrizione. Ottimo

31 mars 2026
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Buongiorno Maurizio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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