CeX/WeBuy - Italia - Milano Omdömen 151

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Viale Tunisi, 4, 20124 Milano, Lombardia, IT


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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il personale del negozio é disponibilissimo e in pochi minuti sono riuscito a vendere un gioco abbastanza raro che mi ha permesso di comprare un apple watch senza sborsare 1€. L‘esperienza é stata cos... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La ragazza che mi ha servito è stata veloce e gentilissima avevo fatto un ordine per errore di un gioco doppio e mi ha permesso di toglierlo e farmelo rimborsare Ha pulito tutti i dischi prima di met... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

L’idea è buona, ma bisogna anche fare una scelta su quali prodotti accettare. Spesso in negozio occorre aspettare per il proprio turno, perché i clienti portano troppe cose. Prezzi poi alti per l’hard... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ormai da qualche anno vendo e acquisto da CeX e ho sempre trovato personale gentile e disponibile. I prodotti acquistati corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono giusti. Ho venduto anche recen... Se mer

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Företagsinformation

  1. Second hand-butik

Skrivet av företaget

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

Kontaktuppgifter

  • Viale Tunisi, 4, 20124, Milano, Lombardia, Italien

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

151 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho lasciato la mia Wii U per una…

Ho lasciato la mia Wii U per una semplice revisione e una volta restituitami la console uno dei due giochi pre impostati e PAGATI sulla console non figura più. un’esperienza terribile che non consiglio a nessuno.

5 juli 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Charlotte,

Mi spiace per l'accaduto.
Ti inoltreremo a breve una mail per capire meglio l'accaduto e capire se possiamo fare qualcosa per esserti di aiuto in un qualche modo

Cordiali saluti
Mattia

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Vergogna

Ho acquistato un ginball wg2x con caratteristiche B, l'oggetto non funziona, si accende e si spegne subito anche se la batteria è carica, i motoria forza di accendere e spegnere si scaldano e non è calibrato, vole chiedere come collaudate i prodotti prima di metterli in vendita? Garantite i prodotti ma in realtà non lo fate, ci prendete in giro, ma soprattutto non rispondete alle email. Davvero penoso
Stefano

22 maj 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Stefano,

Ti ringrazio intanto per il feedback, mi dispiace che il Ginball da te acquistato non funzioni correttamente. Puoi rivolgerti alla nostra assistenza Ticket, presente sul nostro sito, affinché ti possiamo dare la dovuta e necessaria assistenza per l'acquisto svolto.

Cordiali sa.uti,
Beatrice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile, prezzi più che onesti

12 maj 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Jacopo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Beatrice

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Gioco usato per PS5

Ho ordinato online un gioco usato per PS5 che mi è stato spedito dal negozio di Milano.
Spedizione e condizioni del prodotto sono stati soddisfacenti, a parte la custodia del gioco che era danneggiata non mantenendo bloccato nell'alloggiamento il disco Blu-Ray.
Come consiglio per migliorare, si potrebbero rimpiazzare le confezioni danneggiate prima di essere rivendute.
Cordiali saluti da un vostro cliente affezionato.

19 maj 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Franco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Beatrice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Poco personale…

Se posso fare un appunto il negozio dovrebbe avere più personale perché le attese sono lunghe, i prodotti vanno molto bene e farò altri acquisti se ci sarà l’esigenza

7 maj 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Marco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store: https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti,
Mary

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato un drone nel CeX di…

Ho acquistato un drone nel CeX di Milano e purtroppo non è stato consegnato,il corriere non si può contattare come neanche il negozio.Ho mandato reclami ma tutt ora nessun email o tel è arrivata.Per me non finisce qui!!!

14 maj 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Ciao Fabio,

Mi dispiace che il prodotto non ti sia ancora arrivato,
abbiamo risposto al tuo ticket giorni fa, senza nessuna risposta.
Rimaniamo in attesa di un tuo riscontro per quanto riguarda la ricezione del pacco.

Saluti
Mary

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Acquisto perfetto

Il gioco che ho acquistato era perfetto, libretto compreso. La spedizione è stata velocissima e il gioco era imballato bene. Consiglio!

17 april 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dovrebbero migliorare nella possibilità di essere contattati

Ho acquistato online una Xbox One, l'ho poi sostituta in negozio con una Serie X. Avrei dato 5 stelle al ragazzo della sede di Milano che mi ha effettuato il resto e aiutata nel nuovo acquisto. Avrei dato 5 stelle anche ad entrambe le console che rispettavano i requisiti. Do invece 3 stelle perché trovo inaccettabile non poter avere numeri di telefono per avere assistenza o effettuare reclami, io sono dovuta andare nel negozio fisico prima dello scadere dei 14 giorni o non avrei più potuto effettuare il reso e avrei perso i miei soldi visto che, pur avendo aperto la pratica di reso sul sito, non ho ricevuto risposta da nessuno. Anche per questa ultima cosa il ragazzo in negozio si è scusato e mi ha detto essere stato un caso fortuito per accavallamento ferie e lavoro extra. Comprendo la situazione ma resta un disagio per chi non ha sedi fisiche vicino, basterebbe anche solo avere recapiti telefonici disponibili e si acquisterebbe con più serenità. Ormai l'assistenza post vendita è essenziale per chi acquista online. Ma ancora un plauso alla simpatia e alla professionalità che ho trovato nel ragazzo che mi ha assistita e aggiungo che il negozio era ben fornito e pulito.

26 mars 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Veronica,

Ti ringrazio per il tuo feedback,

Sono contenta che i ragazzi in store ti abbiano aiutato al meglio,
mi dispiace invece che non siamo riusciti a risolvere la tua problematica via mail, presteremo maggiore attenzione!

Causa mole di lavori da effettuare in store, i ragazzi non riuscirebbero a gestire anche le chiamate da parte dei clienti, per questo motivo l'unico modo per essere contattati è tramite la sezione Contattaci.

Cordiali saluti
Mary

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto come previsto

Tutto come previsto, senza ritardi o errori di magazzino!

23 mars 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Daniele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Ho acquistato un paio di Turtle Beach, mi hanno chiamato per avvisare un errore di di indirizzo (errore mio) e avvisami le condizioni dell'oggetto. Dopo che ho accettato tutto, il pacco è arrivato dopo 3 giorni in un imballaggio fatto bene e il prodotto è arrivato integro. Consiglio vivamente.

31 mars 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

CEX: QUALITÀ AL MIGLIOR PREZZO

Se volete la qualità al miglior prezzo, scegliete CEX. Servizio online impeccabile. Su CEX si può sempre contare in quanto ha un vasto assortimento di prodotti. Lo consiglio assolutamente. CEX è ciò di cui abbiamo bisogno. Complimenti davvero.

11 mars 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Valentino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Acquistata Ps4 Usata

Acquistata Ps4 Usata. Spedizione rapida, imballo perfetto e playstation praticamente in stato mint/nuova. Consiglio fortemente questo store!!

11 mars 2025
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Svar från CeX/WeBuy - Italia - Milano

Buongiorno Daniele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prezzi convenienti!

Prezzi convenienti, con garanzia! Possibilità di ritiro in negozio, senza costi di spedizione.
Personale super gentile!!!

18 februari 2025
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Buongiorno Eugenio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ci tornerò sicuramente!!!

Staff gentilissimo, pagamento dal sito e ritiro disponibile in appena 1 ora. Trovate dalla A alla Z per quanto riguarda il gaming!

4 mars 2025
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Buongiorno Fabiano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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A Milano pésima viene voglia di non…

A Milano pésima viene voglia di non tornare più
Valutazione productos valutazione da ladri

6 februari 2025
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Buongiorno Jovelino,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza nello store di Milano sia stata negativa. Capiamo la tua frustrazione e prendiamo seriamente i tuoi commenti. Faremo del nostro meglio per migliorare la tua prossima esperienza.

Cordiali saluti
Mattia

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Consegna rapida e personale sempre…

Consegna rapida e personale sempre molto cortese.

17 februari 2025
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Buongiorno Paolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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Spedizione ottima e veloce il gioco…

Spedizione ottima e veloce il gioco perfetto funzionante senza graffi come nuovo grazie

2 februari 2025
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Buongiorno Christian,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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velocissimi..

velocissimi... Grazie mille

7 februari 2025
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Buongiorno Andreas,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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ottimo acquisto e soddisfatto.

ottimo acquisto e soddisfatto.

13 januari 2025
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Buongiorno Paolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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Veloci e gentilissimi

Veloci e gentilissimi, ritirato in negozio. Gioco perfetto

11 januari 2025
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Buongiorno Elisa,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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