It Aoolia Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,2

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow! I have to admit that I was pretty apprehensive about buying, so I only ordered 1 pair… that turned into 6! Great quality, fast delivery, reasonably priced, and seriously stylish! Love them!!!! Oh... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Übersicht, gute Suchkriterien, leichtes ausfüllen der eigenen Werte, tolle Brillen, man möchte am liebsten gleich mehrere kaufen bei der großen Auswahl. Sehr viele, schöne farbenfrohe, innovative... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundenservice reagiert nicht auf Rücksendewunsch, leider passen die Gläser mit der Brille nicht, sodass ich nicht richtig sehen kann, aber mir wird das Rückgaberecht verwährt Bin sehr enttäuscht und... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich entdecke immer wieder gerne tolle Modelle. Auch solche, welche vom Preis sehr angenehm sind. So habe ich eine kleine Kollektion von verschiedenen Modellen und suche mir eine passende für den jewei... Se mer


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

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4,2

Alla omdömen

(1 196)

362 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to navigate site

Easy to navigate site, plenty to choose from and prices are very reasonable. I will give it a 10 if the prescription comes correctly.

13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un vrai coup de cœur

Un vrai coup de cœur ! 🤩 Ma paire de lunettes Aoolia m’accompagne au quotidien : une correction parfaite, un confort incroyable et un design élégant. On oublie presque qu’on les porte… jusqu’à ce qu’on réalise à quel point elles changent la vie ! 👓✨

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retoure in die USA!!!

Ein Abzockeladen! Rücksendungen müssen in die USA gesendet werden, was bei den Bedingungen für Umtausch und Retoure nicht angegeben, sondern erst später im Retourenprozess mitgeteilt wird. Der vorher kostenlose Versand wird danach zudem vom Warenwert abgezogen. All dies steht nirgends in den AGB! Hier NICHT kaufen!

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för It Aoolia

Svar från It Aoolia

Sehr geehrte Kunden,

vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die verzögerte Antwort – das liegt an der Zeitverschiebung.

Wir verstehen Ihren Ärger über die hohen Rücksendekosten. Zur Erklärung: Unser Unternehmen hat seinen Hauptsitz und das zentrale Lager in den USA – dort befindet sich auch unsere einzige Rücknahmestelle für Retouren. Die Lieferung aus Dreieich erfolgt über einen lokalen Logistikpartner, der jedoch keine Rücksendungen bearbeiten kann. Daher müssen wir Sie bitten, die Brille an unsere US-Adresse zurückzusenden.

Wir bedauern diese Umstände und bitten um Ihr Verständnis für diese organisatorische Vorgehensweise.

Für weitere Fragen oder falls wir Ihnen anderweitig helfen können, kontaktieren Sie uns bitte über die offizielle E-Mail-Adresse auf unserer Website.

Mit freundlichen Grüßen
AOOLIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reklamation ist laut Kundenservice…

Reklamation ist laut Kundenservice unwirtschaftlich.

Da wir alle Größeninformationen auf der Produktdetailseite bereitgestellt haben, übernehmen wir keine Verantwortung für Kosten, falls die Brille nicht richtig passt.

10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för It Aoolia

Svar från It Aoolia

Sehr geehrte Kunden,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Passform Ihrer Brille unzufrieden sind und dass unsere vorherige Antwort bei Ihnen auf Unverständnis gestoßen ist.

Wir verstehen Ihren Frust. Bitte beachten Sie, dass wir auf jeder Produktdetailseite alle relevanten Größen- und Messangaben bereitstellen – damit Sie vor dem Kauf die passende Wahl treffen können. Aus diesem Grund können wir leider keine Kosten für Rücksendungen übernehmen, wenn die Brille nicht richtig sitzt.

Dennoch möchten wir Ihnen helfen. Kontaktieren Sie uns bitte über die offizielle E‑Mail‑Adresse auf unserer Website. Unser Team wird Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen – sei es durch Austausch, Anpassungsberatung oder andere Möglichkeiten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
AOOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zufrieden

Ich entdecke immer wieder gerne tolle Modelle. Auch solche, welche vom Preis sehr angenehm sind. So habe ich eine kleine Kollektion von verschiedenen Modellen und suche mir eine passende für den jeweiligen Tag aus.

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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