Fiz uma encomenda #148499 que chegou com uma embalagem grande de proteína de ervilha rebentada e com o pó espalhado pela mesma caixa. Tenho fotos. Enviei email para os endereços disponíveis, vêm tod... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
No me llegó la compra por un problema con el transportista (DPD). Según la infomación de seguimiento, el paquete estuvo estancado en algún lugar durante unos 10 días El servicio de atención al client... Se mer
Företaget har svarat
Ho voluto provare il risveglio del Buddha ma ogni volta che l'ho preparato secondo le indicazioni contenute nella confezione è risultato completamente indigesto anche in piccole quantità, procurandomi... Se mer
Företaget har svarat
Eu sou um consumidor habitual de proteína vegetal em pó, que compro presencialmente no Celeiro e com o propósito de economizar, encomendei no dia 30 de Novembro: Super Vegan Protein 2,5kg, Psyllium... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Iswari Brand offers a wide range of products known as superfoods, foods high in micronutrients (water and fat-soluble vitamins, mineral salts and oligo elements) with great health benefits. In total there are 51 products, divided in six principal categories: Breakfasts, Detox, Proteins, Macaccinos, Pure Superfoods, Toppings and snacks. Iswari means “goddess” in the ancient language of Sanskrit and it is that goddess that inspires the brand and its principles: Health, Flavour and Wisdom. Those are the values that guide all the Iswari activities. A brand in perfect harmony with nature, its greatest “Supplier”.
Kontaktuppgifter
Estrada de Miraventos lote 4B, 2900-501, Setúbal, Portugal
- +351 212382383
- customer@iswari.com
- iswari.com
3,1
Medel
89 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
J'ai passé une grosse commande le 05…
J'ai passé une grosse commande le 05 octobre et je n'ai pas reçu mon colis. J'ai envoyé plusieurs mails pour savoir où en est ma commande et j'ai laissé un avis défavorable sur Facebook. À ce jour je n'ai pas eu de réponse de votre site.
J'espère ne m'être fait arnaqué.
En tout cas, je ne recommande pas ce site.
5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour Meriem ,
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé.
Notre support client a répondu à l'email que vous nous avez envoyé le 12/10/2022 et comme nous n'avons pas eu de réponse au 1er email, nous en avons envoyé 2 autres, c'est-à-dire que nous avons envoyé 3 emails et nous n'avons toujours pas reçu de réponse de votre part.
Nos e-mails vous indiquaient que votre commande n'a pas été traitée car nous avons constaté une rupture de stock de l'un des articles qui composent le Kit de Démarrage Nutrition Sportive, les barres de citron et de chia. À cet égard, nous avons besoin que vous nous disiez si vous souhaitez remplacer ces barres par d'autres d'un goût différent ?
Pourriez-vous envoyer votre réponse au collègue qui vous a contacté : mafalda.silva@iswari.com ?
Merci beaucoup et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu consulter nos e-mails.
Merci,
L'équipe d'Iswari
Tout parfait
Je ne connais pas tous les produits car je me limite aux protéines de chanvre et de pois et pour ma part, la qualité est correcte et stable.
De plus étant tous vegan à la maison, ces protéines donnent une excellente réponse musculaire.
De plus, pas de problème avec la livraison avec Colissimo. Tout parfait.
16 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Salut Daisy,
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Nous sommes très heureux que nos produits fassent partie de votre régime alimentaire et avec la qualité que nos clients méritent.
Merci beaucoup,
L'équipe d'Iswari
Productos de verdad muy epeciales
Productos de verdad muy epeciales. Los consumo todos los dias para mi desyuno y me encuentro muy satisfecho. Una variedad para el desayuno muy grande, los recomiendo. Algunos un poco caros
5 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de poder mejorar sus desayunos haciéndolos más saludables.
Per fortuna che c'è Iswari
Utilizzo vari prodotti di questa azienda, e mi trovo molto bene. Prodotti cosi, Vegan, senza glutine, fairtrade e biologici, sono molto difficili da trovare. Per la mia esperienza sono il Top.
Anche i tempi di consegna sono molto buoni.
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo sempre alla ricerca di un miglioramento costante per avere clienti soddisfatti come voi. Buona settimana!
Excelente serviço ao cliente
Apesar de ter recebido produtos que nao encomendei, o serviço ao cliente foi rápido e acima de qualquer expectativa.
26 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muito obrigada pelo seu feedback! Continuação de uma boa semana e de boas experiências na nossa loja online.
Iswari è una certezza
Iswari è una certezza, utilizza ingredienti naturali e di altissima qualità... ho preso di tutto da loro dalla curcuma con pepe nero alle alghe e mi sono sempre trovata benissimo!
18 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Grazie mille per la condivisione, siamo molto felici che vi piacciano i nostri prodotti e che possiate constatarne la qualità. Buona settimana!
Prodotti fantastici
Prodotti fantastici, sani e di buon sapore. Spedizioni veloci.
Questa azienda mi ha cambiato la vita!!!
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Grazie mille per la condivisione, siamo molto felici di avervi aiutato a migliorare la vostra dieta. Buona settimana e tornate presto!
prodotti buoni e salutari
prodotti buoni e salutari , la salute ci guadagna parecchio con questi prodotti. quando l intestino va bene anche il sistema immunitario si rafforza e di consegueza a catena tutto il resto va alla grande.
5 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Grazie mille per la condivisione, siamo molto felici di avervi aiutato a migliorare la vostra dieta. Buona settimana e tornate presto!
Estou satisfeito com a empresa.
22 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muito obrigada pelo seu feedback.
os meus pequenos almoços ficaram mais…
os meus pequenos almoços ficaram mais ricos com os (despertar do buda ).
13 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muito obrigada pela sua partilha Tânia, pois significa que estamos a alcançar o nosso objetivo de levar à mesa dos nossos clientes as melhores alternativas saudáveis para uma boa alimentação. Boa semana e regresse sempre!
Apoio ao cliente inexistente
Apoio ao cliente inexistente. O número de telefone (212382383) não está a funcionar e não respondem às mensagens por e-mail nem pelo suporte de ajuda na própria página. Resumindo, estou com im problema no produto que comprei, já enviei mensagem pelas duas formas que já mencionei atrás, e não obtive nenhuma resposta.
2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Lamentos a ausência de resposta, dado que não é de todo hábito do nosso apoio ao cliente. Caso volte a ter algum problema na nossa loja online, pode volta a contactar-nos que obterá resposta com toda a certeza. Obrigada!
Fácil de navegar no site e ver os…
Fácil de navegar no site e ver os produtos.
11 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muito obrigada pelo feedback Norberto.
Mon colis est arrivé en très mauvais…
Mon colis est arrivé en très mauvais état. Apparement le cartons était un peu léger par rapport au contenu.
La poste m’a demandé si je voulais le réceptionner malgré son état. Il n’y avait aucun manquants je l’ai donc accepté.
24 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour Rieubon! Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas arrivée en bon état, car ce n'est pas habituel. Cependant, si quelque chose comme cela se reproduit, veuillez contacter notre service clientèle pour résoudre le problème au moment opportun. Et encore une fois, nous regrettons ce qui s'est passé.
Je suis furieuse
Je suis furieuse, j'ai passé une grosse commande le 26 novembre et aujourd'hui 9 décembre, je n'ai rien reçu. J'ai bien été prélevée du montant mais plus aucune nouvelle de mon colis et aucun n° de tél ne répond.
9 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour Mc Besson! Nous regrettons ce qui s'est passé et nous avons l'intention de comprendre la raison de la non-recul de la commande. Pouvez-vous contacter notre service client en expliquant le problème et votre numéro de commande afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé ? Merci et encore une fois nous sommes désolés pour ce qui s'est passé.
Excelente qualidade e rapidez na…
Excelente qualidade e rapidez na entrega.
5 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muito obrigada pelo feedback Cristina!
La qualité n’est clairement plus au…
La qualité n’est clairement plus au rendez-vous et je ne parle pas du goût …
C’est tellement dommage .. j’était cliente depuis longtemps 😞
2 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour Noelie! Nous sommes désolés que vous pensiez que nous perdons en qualité. Cependant, comme ce n'est pas du tout notre objectif, nous aimerions que vous fassiez parvenir la raison de votre mécontentement à notre service client, afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé. Merci!
Velocissimi!
Velocissimi!! Ordine fatto il 20/9 e arrivato oggi 24/9!
HO già assaggiato una delle barrette (acai, banana e strawberry) e mi piace tantissimo, nei prossimi giorni proverò il Risveglio di Buddha e i pancakes, vi saprò dire
24 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Ciao Ale! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto sia della consegna che del prodotto. Grazie e torna spesso!
Serietà e qualità.
A dire il vero ho sempre difficoltà durante l'ordine perché questo sito non salva i prodotti nel carrello se esci dalla pagina, ma per tutto il resto ISWARI è una garanzia di serietà e qualità. Lo consiglio vivamente, io uso i prodotti ISWARI da due anni e mi trovo molto soddisfatta.
Il servizio clienti inoltre è sempre efficiente e disponibile.
2 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Ciao Debbie! Siamo molto felici per il tuo feedback. E ti informiamo che stiamo lavorando sulla questione di poter conservare il tuo carrello per un periodo di tempo. Grazie!
Boa marca, má entrega ao domicílio
Todos os produtos são de alta qualidade, a empresa responde aos pedidos de forma profissional mas a transportadora, a DHL, não entrega no domicilio mesmo que tenha solicitado e o valor da encomenda assim o obrigue.
Tenho de me deslocar até ao posto de entregas escolhido pela transportadora e carregar a caixa para casa.
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Olá Cristina! Muito obrigada pela sua opinião :)
Les matières premières sont de médiocre qualité
Depuis qu'iswari s'est fait racheter par un groupe industriel, la marque a complètement changé d'axe concernant la qualité. Et si en plus on les retrouve chez Carrefour sous un autre nom, à quoi bon être séduit par eux finalement !!
26 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour Darco. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous assurons que notre entreprise est composée d'une famille internationale de personnes qui travaillent avec dévouement et passion et qui, jour après jour, essaient d'offrir le meilleur service et des produits sains à un prix équitable. Nous voulons et pensons au bien-être de nos clients, c'est pourquoi nous améliorons constamment nos recettes, en proposant toujours des produits nouveaux et différents. Toutes les suggestions d'amélioration sont les bienvenues et n'hésitez pas à nous contacter par e-mail: customer@iswari.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.