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Det här tycker kunderna
No me llegó la compra por un problema con el transportista (DPD). Según la infomación de seguimiento, el paquete estuvo estancado en algún lugar durante unos 10 días El servicio de atención al client... Se mer
Företaget har svarat
Ho voluto provare il risveglio del Buddha ma ogni volta che l'ho preparato secondo le indicazioni contenute nella confezione è risultato completamente indigesto anche in piccole quantità, procurandomi... Se mer
Företaget har svarat
Eu sou um consumidor habitual de proteína vegetal em pó, que compro presencialmente no Celeiro e com o propósito de economizar, encomendei no dia 30 de Novembro: Super Vegan Protein 2,5kg, Psyllium... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
The Iswari Brand offers a wide range of products known as superfoods, foods high in micronutrients (water and fat-soluble vitamins, mineral salts and oligo elements) with great health benefits. In total there are 51 products, divided in six principal categories: Breakfasts, Detox, Proteins, Macaccinos, Pure Superfoods, Toppings and snacks. Iswari means “goddess” in the ancient language of Sanskrit and it is that goddess that inspires the brand and its principles: Health, Flavour and Wisdom. Those are the values that guide all the Iswari activities. A brand in perfect harmony with nature, its greatest “Supplier”.
Kontaktuppgifter
Estrada de Miraventos lote 4B, 2900-501, Setúbal, Portugal
- +351 212382383
- customer@iswari.com
- iswari.com
3,1
Medel
89 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Iswari resolvió un problema de envió causado por el transportista
No me llegó la compra por un problema con el transportista (DPD). Según la infomación de seguimiento, el paquete estuvo estancado en algún lugar durante unos 10 días
El servicio de atención al cliente de Iswari contactó con el transportista, que le dijo que el paquete estaba extraviado. Iswari me envió un nuevo paquete que ya he recibido.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente la situación que describe. Hemos comprobado que ya ha contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente esta mañana, que está haciendo el seguimiento de su caso.
Esperamos poder resolver esta situación lo antes posible y de la mejor manera posible. Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Reciba un cordial saludo,
encomenda com produtos abertos
Fiz uma encomenda #148499 que chegou com uma embalagem grande de proteína de ervilha rebentada e com o pó espalhado pela mesma caixa. Tenho fotos. Enviei email para os endereços disponíveis, vêm todos devolvidos. O telefone não funciona. Começo a achar que é uma empresa fantasma e a ter dúvidas sobre a autenticidade dos produtos que vendem. Comprei outros bens e estou com receio de os consumir. Alguém sabe alguma coisa sobre esta empresa?
Devo acrescentar que hoje fui contactada e inteiramente ressarcida dos prejuízos sofridos - depois de ter usado um número de telefone que está na página do Facebook da empresa.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Totalmente indigesto
Ho voluto provare il risveglio del Buddha ma ogni volta che l'ho preparato secondo le indicazioni contenute nella confezione è risultato completamente indigesto anche in piccole quantità, procurandomi una pesantezza di stomaco durata a lungo. Stessa cosa accaduta a mia moglie. L'organismo umano non è in grado di digerire (e tanto meno assimilare) il grano saraceno crudo. Visto che ormai l'avevo acquistato ho provato a far cuocere in acqua la miscela e in questo caso la digestione è andata bene. Non capisco come tanti altri consumatori abbiano trovato buono questo prodotto. Qualsiasi nutrizionista (o anche Google) vi dirà che il grano saraceno, come pure gli altri cereali crudi non è digeribile e può dare disturbi gastrointestinali.
22 april 2026
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Svar från Iswari
Gentile Cliente,
ci dispiace sapere che il consumo di Risveglio del Buddha abbia causato un disagio digestivo sia a Lei che a Sua moglie e La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi.
Risveglio del Buddha è stato sviluppato per essere preparato in modo rapido e pratico, senza necessità di cottura, ed è generalmente ben tollerato dalla grande maggioranza dei consumatori. Tuttavia, ogni persona è diversa e la Sua esperienza evidenzia come le risposte digestive possano variare da individuo a individuo.
Il grano saraceno è uno pseudocereale naturalmente ricco di fibre e la tolleranza può differire da persona a persona. Nel Suo caso, sembra che la preparazione del prodotto con il calore ne abbia migliorato significativamente la digeribilità.
La ringraziamo nuovamente per il Suo feedback. Lo prenderemo in considerazione nell’ambito del nostro continuo processo di valutazione e miglioramento dei prodotti.
Cordiali saluti,
Não encomendem online: correm o risco de vir aberto
Eu sou um consumidor habitual de proteína vegetal em pó, que compro presencialmente no Celeiro e com o propósito de economizar, encomendei no dia 30 de Novembro: Super Vegan Protein 2,5kg, Psyllium Husk em Pó Bio 1kg, Super Green Protein 2,5kg.
A 4 de Dezembro chegou a encomenda e reparo que o saco de 2,5 kg de Super Vegan Protein está ABERTO e a caixa não tem sinais de ter sido "adulterada".
Fiz reclamação por escrito no livro de reclamações e ainda não tive resposta.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Boa tarde,
Antes de mais, lamentamos profundamente a situação que experienciou.
Por se tratar de produtos alimentares e de uma encomenda de grande volume, em que a segurança e a integridade da embalagem são essenciais, o que nos reportou não é, de todo, aceitável.
Queremos também ser totalmente transparentes consigo: por uma falha de comunicação interna, a sua reclamação não chegou atempadamente ao departamento responsável, o que acabou por atrasar a nossa resposta. Pedimos desculpa por esse atraso.
Entretanto, já iniciámos uma investigação interna para apurar o que aconteceu com a qualidade da embalagem enviada e garantir que situações como esta não se repetem.
A nossa colega Mafalda Silva irá agora dar seguimento ao seu caso com a máxima urgência, para apurarmos o sucedido e assegurar uma resolução rápida e adequada.
Obrigada por nos alertar. Estamos totalmente disponíveis e vamos tratar desta situação consigo o mais rapidamente possível.
La busta è arrivata bucata
La busta è arrivata bucata, metà prodotto è finito nella scatola d'imballaggio.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Buongiorno caro Luigi,
Siamo davvero spiacenti di sapere che il suo ordine sia arrivato danneggiato. Questo non rispecchia il livello di qualita che desideriamo garantire ai nostri clienti.
Il nostro servizio di assistenza clienti la contattera via e-mail nelle prossime ore, in modo da trovare rapidamente una soluzione che non la penalizzi in alcun modo.
La ringraziamo per averci segnalato il problema e ci scusiamo nuovamente per l’accaduto.
Cordiali saluti,
Il Team Iswari
Protéines véganes excellentes
Je me fournis chez Iswari depuis des années. Les Super Véganes protéines sont excellentes. Bonnes au goût, saines et faciles à digérer. Leur envoi est toujours extrêmement rapide. Le service client est très réactif et honnête et ils m’avaient remboursé un paquet qui était arrivé percé dans le carton une fois.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Attention arnaque: commande jamais envoyée mais bien prélevée / pas de sav
Attention, commande ( n° 125773) passée il y a plus d'un mois, jamais envoyée, et jamais reçue.
Pas de possibilité de contacter le SAV, en dehors de l'email, et pas de réponses par email.
Le montant a lui bien été prélevé et la commande est archivée comme terminée sur le site.
Il y a sans doute un gros gros problème sur cette entreprise en ce moment!
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour,
Merci pour votre retour. Notre service de facturation a répondu à votre e-mail, envoyé à notre service client.
Nous vous prions de bien vouloir vérifier si notre réponse ne se trouve pas dans le dossier SPAM de votre messagerie.
Pour un contact plus direct et rapide, voici l’adresse e-mail de notre collègue Mafalda, qui suit votre dossier : mafalda.silva@almaevalor.com.
Nous restons à votre disposition !
He comprado varias veces los Buda…
He comprado varias veces los Buda Bowls. Son costosos, pero desde luego muy ricos. Los desayunos que es lo que tomo yo, me sienta muy bien. La calidad excelente.
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Une bonne variété de recettes
Une bonne variété de recettes. Bien quelque peu coûteux, les super petits déjeuners sont très bons. Après plusieurs commandes, je constate que la livraison est rapide. Aussi, dans une optique de performance sportive, il n existe pas mieux en termes de qualité nutritive (rien d artificiel, purement naturel). Je suis assez surpris des mauvais commentaires. Peut être y a-t-il eu une nette amélioration ces derniers mois?!
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Première commande pour ma part..
Première commande pour ma part..
J ai commandé 6 kg de « déjeuner proteiné », j en ai reçu que 5kg..
déception..
Le produit est bon mais déçu du paquet manquant.
26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
FALAFEL (Deçu)
Acheté 3 sachets de FALAFEL très très déçu rien à voir avec le vrai (Libanais Israélien Arménien)
Le goût n'y est pas du tout du : Poireaux, Paprika, Carottes,Curry etc... !!! et en plus c'est pas BON
12 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Gosto muito desta marca
Gosto muito desta marca, destaca-se na área de alimentos saudáveis e "clean", principalmente nas proteínas, em que é difícil encontrar marcas que não adicionem alternativas ao açúcar e outros ingredientes desnecessários. Fiquei agradavelmente surpreendida quando me responderam a um e-mail quando solicitei resultados das análises laboratoriais de controlo de pesticidas e metais-pesados das proteínas vegetais, quando outras marcas de renome me responderam a negar essas informações. Recentemente fiz pela primeira vez uma compra no site e chegou muito rapidamente! Têm o meu voto de confiança.
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Non penso che ordinerò da questa…
Non penso che ordinerò da questa società. Mi sembra un'azienda orientata più al profitto (vedi spese di spedizione oltre ai prezzi dei prodotti) che al benessere dei clienti. Non vedo molta etica in questa politica commerciale. Si rivolge ad un mercato che ha un tenore di vita medio-alto. Non è chiaro chi c'è dietro.
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Ci dispiace molto Ignatia, ti possiamo assicurare che dietro alla nostra azienda c'è una famiglia internazionale di persone che lavorano con passione e giorno dopo giorno cercano di offrire dei prodotti sani, ad un prezzo equo e un servizio sempre migliore. Le spese di spedizione noi le vogliamo mantenere visibili, perché ci sono e impattano il nostro Pianeta. Perciò non alziamo i nostri prezzi dal 2018 (li abbiamo diminuiti) e puntiamo alla totale trasparenza. Il benessere dei nostri clienti è al centro dei nostri pensieri, e per questo miglioriamo di continuo le nostre ricette, offriamo sempre prodotti diversi e nuovi. E per quanto riguarda l'etica, i nostri prodotti sono tutti bio, vegani, senza glutine, senza lattosio, senza OGM, senza soia, senza additivi o ingredienti inutili. Alcuni sono anche Fairtrade. Prova i nostri prodotti ed entra nella nostra famiglia, vedrai che ti troverai benissimo!
Merci !
Commande effectuée le vendredi 20 janvier, réception du colis le mercredi 25 janvier : merci à Iswari pour sa réactivité ;) !
24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
J'ai commandé le 26 décembre des…
J'ai commandé le 26 décembre des protéines Iswari et je n'ai toujours rien reçu.J'ai envoyé un mail au service clients avec mon numéro de facture mais il n'a pas daigné me répondre.Ma commande se montait à 78 euros et je ne sais pas ce qu'elle est devenue.
18 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Commande jamais livré / injoignable
J'ai fait une commande et elle a été livré au Portugal... Alors que j'habite en France et ils sont injoignable !
4 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Bonjour Anne
Nous sommes par avance désolés de cette situation et nous vous remercions de votre contact.
Afin que nous puissions mieux vous aider, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : customer@iswari.com.
Excelentes produtos muito…
Excelentes produtos muito diversificados, qualidade preço acima da média, descontos maravilhosos, rapidez na entrega fazendo lembrar o Flash Gordon ⚡
25 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Muito obrigado pelo seu feedback, Nuno 😍
Prodotti buonissimi
Prodotti buonissimi, sento una maggiore energia da quando li utilizzo. Precisi nelle consegne , buone le offerte rispetto i prezzi che si trovano in negozio
19 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Grazie mille per il vostro feedback 😍
Não enviaram a encomenda...
Não enviaram a encomenda e precisava muito para uma festa de anos. Agora é inútil. Nunca mais, prefiro comprar em marcas de confiança
26 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Iswari
Olá Vanessa,
Desde já lamentamos o sucedido.
Pode enviar-nos email para cliente.pt@iswari.com o seu número de encomenda com indicação do sucedido para verificarmos o que aconteceu? E uma vez mais lamentamos o constrangimento, pois não é nossa política fazer enviamos fora do tempo estimado (salvo raras exceções que são alertadas com antecedência aos clientes).
Obrigado,
Equipa Iswari
Svar från Iswari
Hi Alistair,
We apologize for your dislike of our products and thank you for your feedback, because we like to understand the opinion of our customers in order to improve more and more.
Thank you,
Iswari team
Detta är Trustpilot
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