Habe ista mitgeteilt dass mein Ehemann verstorben ist und ich jetzt der Rechnungsempfänger bin, dies wird komplett ignoriert. Ablesetermin am Freitagnachmittag zugestellt und für Dienstag angekündigt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alle vier im Internet angegebenen Telefonnummern führen zu einer KI, die Nummern verlangt, die man als Mieter nicht hat (liegenschaftsnummern, die in meinen Unterlagen nirgendwo sind). An einen regul... Se mer
Företaget har svarat
Bei uns stand der Austausch des Wärmezählers an. Ihr Mitarbeiter Herr Karabulut kam pünktlich und war ausgesprochen freundlich und nett. Trotz des nicht ganz einfachen Tausches des Wärmezählers (total... Se mer
Företaget har svarat
Als bei der heutigen Rauchmelderkontrolle (Mietwohnung) eine Fehlermeldung auftrat, hat sich der sehr höfliche Monteur umgehend bei der Zentrale um die Erlaubnis gekümmert, den Rauchmelder sofort tau... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ista macht Gebäude für ihre Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll und das weltweit. Dazu managen wir Daten und Prozesse für ein klimafreundliches, sicheres und komfortables Gebäude. ista versteht sich als ihr Partner in den Bereichen Submetering und immobiliennahen Dienstleistungen. Mit unseren Soft- und Hardwarelösungen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für: Heizkostenabrechnung, Trinkwasseranalyse, Rauchwarnmelderservice und Energieausweisen.
Kontaktuppgifter
Marlene-Dietrich-Allee 15, 14482, Potsdam, Brandenburg, Tyskland
- 0331 7017-0
2,3
Dålig
148 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
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Sie kommen nie nach dem von Ihnen…
Sie kommen nie nach dem von Ihnen vorgeschlagenen und zugesandten Termin.
Heute am 28.04. sollte der nun längst vorgeschriebene Rauchmelder von dieser Firma bei meiner Nachbarin montiert werden.
Sie waren am 27.04. bereits im Haus und legten frech für diesen Tag eine Karte bei meiner Nachbarin in den Briefkasten. Ich sollte die Wohnung öffnen da die Mieterin im Job sich befindet. Dabei wissen die ganz genau das der Mieter mindestens 10 Tage vorab informiert müssen. So arbeitet ISTA!
Vor 2 Jahren kamen Sie ohne Ankündigung spät abends, ich habe die Tür nicht geöffnet.
28 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ista Deutschland - Berlin
Guten Tag,
dass der Termin nicht im Vorfeld mit Ihnen besprochen wurde entspricht nicht unserem Standard und tut uns leid. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Wenden Sie sich dafür bitte mit Ihrer Liegenschaftsnummer oder Adresse sowie näheren Details an feedback@ista.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ista-Team
Die Koordination der Ablesung der ista…
Die Koordination der Ablesung der ista ist unterirdisch! Ich habe die Koordinatorin der Ablesung zweimal telefonisch davon in Kenntnis gesetzt, dass ich zu dem vorgegebenen Termin nicht da sein kann. Die Reaktion darauf war ihre Mitteilung, dass der Ableser dann eine Karte mit einem zweiten Termin einwerfen werde. Auf meinen Einwand, dass es doch unnötig ist, einen Ableser umsonst zu schicken, da ich definitiv nicht anwesend sein kann, folgte keine Reaktion außer der, dass sie insistierte, dass der Ableser zu dem ersten Termin komme. Da fehlen einem die Worte!!!!
3 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ista Deutschland - Berlin
Guten Tag Frau Brinkmann, dass der Termin nicht im Vorfeld mit Ihnen besprochen wurde entspricht nicht unserem Standard und tut uns leid. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Wenden Sie sich dafür bitte mit Ihrer Liegenschaftsnummer oder Adresse sowie näheren Details an feedback@ista.de.
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