Mi trovo molto bene con questo nuovo gestore sia luce che gas, e ho convinto anche la mia famiglia. Angelo Galuppi è stato il nostro agente, persona molto gentile e veramente professionale, sempre p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho scelto ISSIMA Energia e fino a questo momento la mia esperienza è stata decisamente positiva. Ho apprezzato la chiarezza delle condizioni contrattuali, la trasparenza nella consulenza e la rapidità... Se mer
Företaget har svarat
Ho attivato le utenze di gas e luce da 10 mesi, attivazione veloce e più economica rispetto ad altre compagnie. Sono stata seguita in modo eccellente dal sig. Galuppi Angelo, che consiglio a tutti, ti... Se mer
Företaget har svarat
Esperienza davvero eccellente. Un ringraziamento speciale a Galuppi Angelo l’incaricato che mi ha seguito: è stato estremamente professionale, preparato, disponibile e sempre gentile. Mi ha spiegato o... Se mer
Företaget har svarat
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Om ISSIMA
Skrivet av företaget
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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Kontaktuppgifter
Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italien
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4,5
Utmärkt
160 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Svar från ISSIMA
Grazie Roberto! Siamo felici che tu abbia percepito il nostro modo di lavorare: serio, trasparente e vicino alle persone.
Esperienza assolutamente negativa sulle…
Esperienza assolutamente negativa sulle Utenze dei miei: specialmente le fatture gas che abbiamo ricevuto erano un insieme di righe con scritto:
Saldo a suo credito - xxx €
Saldo a suo debito xxxx €
Saldo a suo credito - xxx €
Saldo a suo debito xxx €
Noi non siamo ragionieri è vero ma probabilmente anche un ragionere avrebbe difficoltà a capire quanto si spende.
A MAI PIÙ
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Buongiorno Luigi,
ci dispiace molto leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Per noi di ISSIMA chiarezza e trasparenza sono alla base del nostro lavoro quotidiano nel rispetto della normativa vigente.
Per informazioni o qualsiasi chiarimento su voci della bolletta, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al Numero Verde 800 192 844, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, oppure a scrivere una mail ad assistenzaclienti@issimaenergia.it.
Svar från ISSIMA
Grazie mille Gualtiero! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la professionalità del team😊
Svar från ISSIMA
Grazie Endrit! Ci fa davvero piacere questa recensione! Siamo qui ogni giorno per dare il massimo, con semplicità e senza stress.
Affidabili e professionali
Professionali e precisi, non hanno deluso
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Grazie di cuore Carlo!
Essere affidabili e precisi è un impegno quotidiano per noi. Siamo contenti di aver rispettato le tue aspettative e ci impegneremo per superarle ancora.
Super disponibili
Super disponibili, veloci e senza telefonate continue e "asfissianti". Servizio top!
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Carlo, grazie davvero! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro stile: chiaro, veloce e senza pressioni. Restiamo così, presenti ma non invadenti! 😉
Competenza e prezzo giusto
Ho trovato rispetto, competenza, ottimo servizio al giusto prezzo
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Vittorio,
grazie mille per le tue parole! Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre il massimo.
Per ora l'esperienza è positiva
20 december 2024
Buon fornitore
Buon fornitore, mi trovo bene, call center che risponde
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Pessima compagnia
Pessima compagnia
C'è di molto meglio sul mercato, costi esagerati, tempistiche assurde.
Supporto mediocre
10 december 2024
Svar från ISSIMA
Ciao Davide,
ci dispiace leggere la tua recensione e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che per noi è sempre prezioso per migliorare.
Per quanto riguarda le tempistiche, in alcuni casi possono dipendere da fattori esterni, come le normative in vigore. Nonostante ciò, facciamo sempre del nostro meglio per ridurre i tempi e garantire un servizio rapido ed efficiente.
Speriamo di avere l’opportunità di farti cambiare idea e dimostrarti il nostro impegno per offrirti un servizio di qualità.
Purtroppo anche la vostra risposta è…
Purtroppo anche la vostra risposta è deludente, in quanto affermate il falso: la mia bolletta è la N. E24111561 del 06/12/2024 ed è saldata con RID bancario
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
comoda gestione dei consumi tramite app
10 december 2024
Ritengo la tariffa di energia elettrica…
Ritengo la tariffa di energia elettrica e gas buona e i costi inferiori a tanti altri gestori senza riscontrare sorprese varie. inoltre la bolletta a scadenza mensile mi sembra una buona soluzione.
Saluti
5 december 2024
Tutto perfetto ottimo servizio di…
Tutto perfetto ottimo servizio di assistenza e linea diretta
4 december 2024
Quando telefono rispondono
Quando telefono rispondono, in modo esauriente e gentilmente
4 december 2024
Svar från ISSIMA
Ciao Giuliana, grazie di cuore per le tue parole! Per noi il rapporto umano è fondamentale e siamo felici di sapere che hai trovato risposte esaurienti e gentili. Siamo qui per te, ogni volta che ne hai bisogno! 😊
Bollette facili da leggere e prezzo…
Bollette facili da leggere e prezzo concorrenziale.
Mi trovo molto bene!
3 december 2024
Svar från ISSIMA
Ciao Gaetano, siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi! Rendere le bollette chiare e trasparenti e offrire un servizio efficiente sono da sempre una nostra priorità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: ci motiva a fare sempre meglio! 😊
Un miglioramento sarebbe bollente…
Un miglioramento sarebbe bollente uniche per gas e luce
E bimestrali
Grazie
2 december 2024
Risposte veloci ad ogni quesito!
15 oktober 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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