Mi trovo molto bene con questo nuovo gestore sia luce che gas, e ho convinto anche la mia famiglia. Angelo Galuppi è stato il nostro agente, persona molto gentile e veramente professionale, sempre p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho scelto ISSIMA Energia e fino a questo momento la mia esperienza è stata decisamente positiva. Ho apprezzato la chiarezza delle condizioni contrattuali, la trasparenza nella consulenza e la rapidità... Se mer
Företaget har svarat
Ho attivato le utenze di gas e luce da 10 mesi, attivazione veloce e più economica rispetto ad altre compagnie. Sono stata seguita in modo eccellente dal sig. Galuppi Angelo, che consiglio a tutti, ti... Se mer
Företaget har svarat
Esperienza davvero eccellente. Un ringraziamento speciale a Galuppi Angelo l’incaricato che mi ha seguito: è stato estremamente professionale, preparato, disponibile e sempre gentile. Mi ha spiegato o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om ISSIMA
Skrivet av företaget
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
Segui i nostri canali social
Kontaktuppgifter
Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italien
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4,5
Utmärkt
160 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ho fatto il passaggio ad issima
Ho fatto il passaggio ad issima, ma non vedo alcun risparmio, anzi più alto il prezzo della materia prima,il gas tasse incluse ad 1€ al metro cubo in una città fredda che si è costretti ad accendere i termosifoni, per la corrente siamo con i costi di enel.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Vincenzo,
ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ti condividiamo però un aspetto importante: nella bolletta non bisogna guardare solo il costo finale, ma anche i consumi. Nei periodi invernali, soprattutto in città fredde dove i termosifoni restano accesi a lungo, il consumo di gas aumenta in modo significativo e questo incide inevitabilmente sull’importo totale.
Inoltre, superata una certa soglia di Smc, si passa a uno scaglione di consumo con accise più alte. Si tratta di imposte stabilite a livello nazionale, sulle quali ISSIMA non ha margine di intervento. Questo può far percepire un aumento anche quando la componente energia è in linea con il mercato.
Ti avevamo scritto per avere qualche dettaglio in più e analizzare insieme la tua bolletta ma non abbiamo ricevuto risposta. Senza dati specifici purtroppo non possiamo entrare nel merito.
Qualora volessi farlo, la nostra Assistenza Clienti è a tua disposizione al numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, oppure all’indirizzo mail assistenzaclienti@issimaenergia.it.
Consulente Petar Lucev
Ho fatto il contratto con Petar Lucev.
Sempre disponibile, affidabile e professionale.
Le mie bollette sono chiare e sempre in linea con il mercato.
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Milica, grazie per le belle parole! La chiarezza è per noi un punto cardine del nostro lavoro :D
Ho un commerciale che mi segue ed mi…
Mi sto trovando bene e ringrazio il sig.Petar Lucev, il commerciale che mi ha fatto conoscere l azienda e mi segue con professionalità e disponibilità!
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Andrea, siamo sempre felici quando leggiamo quanto la professionalità dei nostri consulenti sia apprezzata :D Grazie per la recensione!
Ottima azienda
Sono molto soddisfatta per i servizi e i costi offerti da Issima. Grazie al signor Modenesi che con grande disponibilità e professionalità mi ha fatto conoscere l'azienda. La consiglio
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Lucia! Siamo davvero contenti di questa recensione :D Speriamo di continuare a offrirti un servizio all'altezza delle aspettative
Affidabilità e l'informazione sulla ap…
Affidabilità e l'informazione sulla ap e molto chiara . rivolgendomi al sign.Modesi vladimir.che mi consiglia.il meglio.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Francesco! Lavoriamo ogni giorno per fare di affidabilità e chiarezza la nostra priorità. Grazie per la recensione!
Per la mia esperienza ,mi sono trovata…
Per la mia esperienza ,mi sono trovata benissimo, grande professionalità .
Sono seguita dal signor Modenesi, con molta disponibilità ,anche nel risolvere alcune problematiche. Da consigliare.
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Marcella! Siamo contenti che la professionalità dei nostri consulenti sia apprezzata. Grazie per le belle parole :D
Ottima esperienza
Ottima esperienza, grande professionalità e puntualità.
Mi ha seguito il signor Modenesi, con molta accuratezza. Da consigliare.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Sabrina! Sono le recensioni come questa a darci la carica per continuare a lavorare e migliorare ogni giorno :D Grazie mille!
Dopo tanti interlocutori pressapochisti…
Dopo tanti interlocutori pressapochisti ho trovato in Petar una persona disponibile e preparata
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Roberta! Siamo davvero felici che la nostra consulenza sia stata utile. Grazie per la bella recensione!
Una fregatura!
Una fregatura!
Circa due mesi fa si è presentata a casa mia una venditrice Issima. Ha preso una mia vecchia bolletta per controllare i consumi e mi ha simulato la stessa bolletta con i loro prezzi. In base a quel calcolo, avrei dovuto spendere quasi la metà.
Ero molto titubante, ma alla fine ho deciso di fidarmi e fare un tentativo. Il contratto, però, è praticamente incomprensibile: mille voci, mille prezzi diversi. È impossibile capire davvero cosa si stia firmando (stupido io ad aver firmato nonostante i dubbi).
Due giorni fa è arrivata la prima bolletta e la sorpresa è stata immediata: pago esattamente come prima, se non addirittura qualcosa in più.
Ho già ricontattato il mio precedente fornitore per chiudere la fornitura con Issima e tornare da loro.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Riccardo,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti che riteniamo fondamentali. Nel valutare una bolletta è essenziale non soffermarsi esclusivamente sull’importo finale. Serve analizzare anche i consumi effettivi e il periodo di riferimento.
A seguito di un controllo comparativo tra le bollette del precedente fornitore disponibili e quelle ISSIMA, a quasi parità di consumi risulta che con ISSIMA hai risparmiato circa il 30%, nonostante la percezione iniziale possa essere diversa.
Se lo ritieni opportuno, possiamo aiutarti ad analizzare i costi nel dettaglio: basta contattare l’Assistenza Clienti ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
Restiamo a completa disposizione e speriamo di poterti accogliere nuovamente in ISSIMA in futuro.
Sono cliente da diversi anni ormai
Sono cliente da diversi anni ormai, ho apprezzato la trasparenza tariffaria e la rapidità nell'assistenza clienti.
Altrettatnto soddisfatto della convenienza economica e della facilità di gestione tramite app.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Alessio! Siamo davvero felici che l'app My ISSIMA ti semplifichi la vita :D Grazie per la recensione!
Sempre Disponibili
Assistenza clienti sempre super disponibile. Fatture chiare e precise.
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Andrea, grazie mille per la recensione! Le tue parole ci danno la spinta per continuare a impegnarci quotidianamente.
Bollette sempre al di sotto delle…
Bollette sempre al di sotto delle aspettative. Pere miglior gestore provato fino ad ora.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Bruno! Contentissimi di essere al primo posto nella tua classifica. Lavoriamo ogni giorno per continuare così :D
Bollette chiare e facili da leggere con…
Bollette chiare e facili da leggere con ottimo prezzo.Altra nota positiva, il consulente che mi segue è preparato e sempre sorridente.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Simy! Anche a noi, leggendo la tua recensione, è venuto da sorridere :D Grazie per le belle parole!
Ottima azienda e rete vendita
Azienda seria che ti segue costantemente e con prezzi chiari.
Soprattutto ottima rete vendita sempre pronta ad aggiornamenti e chiarimenti e rispondono sempre
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Simone! L'affidabilità per noi è fondamentale :D Grazie per il commento!
Completamente soddisfatta
Sono completamente soddisfatta. Fornitore eccellente. Assistenza al cliente ineccepibile. Sempre disponibili e rispondono immediatamente. Tariffe ottime senza sorprese. Non cambio più.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Maura! Queste belle parole ci spingono a continuare a lavorare per migliorare sempre di più. Grazie!
Bollette chiare.
Bollette chiare.
App intuitiva e di semplice uso.
Inoltre, per i meno tecnologici, le bollette arrivano puntuali anche via mail.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Rosaria! La chiarezza per noi è fondamentale :D Grazie per la recensione
Prezzi molto competitivi sia per luce…
Prezzi molto competitivi sia per luce che per gas, fatture chiare e semplici. Ottima professionalità da parte del consulente Angelo Galuppi.
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Sarah, grazie per la recensione! Ci fa piacere leggere quanto sia apprezzata la qualità della consulenza :D
fregatura ????
mi hanno proposto questa società in alternativa ad Enel dicendomi che avrei risparmiato il 30% .. tutto falso anche perchè mi sono arrivate bollette mensili più care del 50% rispetto a quello che versavo l'anno precedente .. Grazie per la fregatura
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Fabrizio,
ci dispiace davvero leggere la tua esperienza negativa!
Ci teniamo molto alla qualità del servizio, alla convenienza e alla trasparenza delle nostre tariffe: sono aspetti fondamentali per ISSIMA e vengono riconosciuti delle opinioni dei nostri clienti.
Quando si confronta una spesa della bolletta, è importante verificare il consumo effettivo e non soltanto il periodo di fatturazione: a volte variazioni nei consumi (anche piccole) possono far sembrare molto più alto un importo rispetto a quello dell’anno precedente. Se non è stato fatto, ti invitiamo a controllare questo dettaglio così da avere un confronto più preciso e corretto.
In ogni caso puoi scriverci ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, per altre informazioni!
Saremo felici di darti una mano e verificare insieme la tua situazione.
Devo dire che ho trovato la pace…
Devo dire che ho trovato la pace finalmente ! Mi sono affidata ad Angelo Galuppi ,bollette chiare ,mensili e oneste ! Consiglio vivamente !
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Mirjana! Siamo felici di donarti qualche momento di serenità :D Grazie per le belle parole!
Fornitura attuale
Per il momento ci troviamo bene con questa fornitura
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ISSIMA
Ciao Flavio! Siamo contenti che sia così e speriamo di continuare a offrirti un servizio che ti soddisfi. Grazie per la recensione!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.