Isolatie.com Omdömen 

Prima gedaan, binnen de tijd zoals afgesproken.

Zeer vriendelijk en kundig personeel.
Alles werd schoon en opgeruimd achtergelaten.
S'avonds bleek dat het geluid van de buren (die een baby hebben) veel minder hoorbaar was. Minimaal 20 % geluidsafname. Dat hadden we niet verwacht en is een welkome bijkomstigheid. Het huis wordt bij heet weer minder snel warm als de ramen dicht zijn. Dus het lijkt al te werken. Isoleren was in juni. Nu is het augustus.

Isolatie.com gaf een goed beeld van de nog aanwezige steenwolisolatie. Offerte snel en keurig uitgebracht. Deal was snel rond en afspraak voor het aanbrengen op korte termijn gemaakt. Uitvoering was snel, vakkundig en netjes uitgevoerd. We denken dat we al merken wat de isolatie doet. Dag en nacht temperatuur blijft binnen nagenoeg constant. We zijn benieuwd hoe dit komende herfst en winter gaat uitpakken. 5 sterren durf ik nu nog niet te geven maar ben er van overtuigd dat dit gehaald wordt.

Goede voorlichting door Luc van de Ven. Scherpe offerte.
Vloerisolatie en spouwmuurisolatie zijn volgens de planning prima uitgevoerd, in tegenstelling van wat ik in andere reviews heb gelezen. Uitvoerders waren zeer vriendelijk. Ik heb zelfs hun ladder mogen gebruiken om wat werkzaamheden aan de dakgoot te kunnen uitvoeren. Ze hebben flink doorgewerkt. Complimenten aan Ton en zijn collega.
Ze hebben alles keurig netjes achtergelaten. Moet nog even afwachten of ik de subsidie rond krijg. Ik heb daar wel vertrouwen in.
Kortom zeer tevreden met isolatie.com. Een aanrader!!!
Of het echt helpt zal de komende winter moeten blijken. Ik heb er wel vertrouwen in.

Het werk is goed gebeurt, de monteurs waren vriendelijk ondanks dat ze uit Polen kwamen . Waren ze redelijk goed verstaanbaar, Wat wel een ding is mijn afspraak werd op de afgesproken dag verzet naar een andere datum ivm ziekte.
Helaas kon ik niet meer na me werk toe dit ivm de reisafstand en planning.
Het koste me dus 2 snipperdagen ipv 1 hier werd een beetje laconiek mee omgegaan. Beetje jammer

Ze kwamen onverwachts iets tegen in de hoeken van de muur
Dit is na overleg met de zaak perfect opgelost

Nette en correcte medewerkers, die ondanks de lange werkdag toch alle tijd namen om alles netjes achter te laten.

Ze waren mooi op tijd en in een redelijke tijd klaar. Al met al tevreden

Op 27 en 28 februari gevelisolatie laten uitvoeren met Supafill. Snel en netjes gewerkt. Vriendelijke werkers. Snelle ontvangst van de factuur met duidelijke uitleg hoe subsidie aan te vragen. Tevreden.

we zijn al enige tijd bezig om ons garantie certificaat en kopie nota te ontvangen voor de subsidie die samen met glas subsidie aangevraagd moet worden ( tezamen 2500,- ) bellen met de betreffende Teun, nee
toen mail via administratie Kim, nee en toen wij op facebook en hier op trustpilot aan de slag begonnen was daar ineens Ton Visser die reageerde op facebook, ik zou mijn rekening wel niet betaald hebben, het zou een misverstand zijn ik moest maar bellen...... zij beschermen deze aannemer die malafide werk heeft geleverd en dat is jammer. het kost mij slechts 2500,- geen Teun meer geen Kim meer en Ton was wat gevoeliger hiermee maar zegt dat ik hun moet bellen, jullie moeten mij de stukken opsturen eerder rust ik niet op het internet oplichters !

Teleurgesteld

Dit jaar gevelisolatie en dakisolatie geplaatst via Isolatie.com. In eerste instantie zeer tevreden over het advies en het contact met Teun, echter dit veranderde na een discussie over het aantal m2 dakisolatie. De meting voor het aantal m2 werd in maart uitgevoerd toen de dakkapel nog niet was geplaatst. Het was een schatting en er werd mij het gevoel gegeven dat dit opnieuw zou worden beoordeeld na het plaatsen van de dakkapel. In november werd de dakkapel geplaatst en toen bleek er geen 40 m2, maar slechts 32,5 m2 benodigd te zijn. Hier vooraf over gebeld en besproken met de uitvoerders. Het zou worden aangepast op de factuur. Uiteindelijk is dit helaas niet aangepast en wordt verwezen naar de getekende offerte waarin staat de meer-/minderwerk niet verrekenbaar is.

Volgens de getekende offerte staat isolatie.com in hun recht. Maar je verwacht dat als hier meermaals mondelinge toezegging op zijn gedaan, dat er wordt meegedacht naar een passende oplossing. Helaas is dit niet het geval geweest en ben ik teleurgesteld achtergebleven.

Isolatie.com daar wil ik wat over delen. Bouwen met een aannemer die zijn werk niet goed doet. Door onenigheid niet de juiste stukken meer krijgen voor de subsidie vordering. Isolatie.com gebeld voor een kopie nota dan kan het glas en spouwisolatie aangevraagd worden, Isolatie.com geeft dit niet vrij. Zij werken samen met de aannemers waar ze mee werken😡 gevolg van geen kopie factuur door Isolatie.com 2500 door mijn neus. Malafide praktijken. Beter elders kopen mensen want Isolatie.com zorgt voor HUN klanten maar niet voor ons terwijl wij de eindklant zijn en dit hebben betaald. ZWAAR teleurgesteld. Rob

Dit bedrijf stuurt na verloop van tijd mails of je alsnog gebruik wilt maken van een eerder gemaakte offerte.
Vervolgens als je hier op in gaat dan komen ze wel ineens met veel hogere prijzen omdat de prijzen voor grondstoffen en lonen gestegen zijn in de loop der tijd zeggen ze.
Waarom stuur je dan überhaupt nog een herinneringsmail met offertenummer erbij is mijn vraag dan, dit geeft de klant het gevoel dat de offerte nog steeds geldig is.
Als ik dan een aantal keer via de mail uiteindelijk bij de directeur om uitleg vraag krijg ik geen reactie, beetje zwak.

Onderstaand is tekst uit herinneringsmail laatst ontvangen van isolatie.com:

Beste C. van den Bogaard,

Reeds is er vanuit mijn kant een offerte opgesteld betreffende de isolatie van je woning. Uiteraard ben ik érg benieuwd of de offerte goed ontvangen is én of er een besluit genomen is.

Aangezien de planning aardig oploopt en ik zelf tot maandag 19 september van mijn vakantie aan het genieten ben, stuur ik nu nog deze e-mail toe..

Als er vóór 19 september vragen en/of opmerkingen zijn dan hoor ik dat graag, dit kan tijdens mijn vakantie via mail of 0492 - 36 47 83.

Tijdens het bezoek wat Rick van Maarseveen ons bracht met zijn collega(wat later zijn manager bleek) heb ik mijn negatieve ervaringen met de vorige bedrijven verteld. Bij Rick heb ik een goed gevoel en wij kwamen al snel tot een goede deal. Afspraken met de planning gemaakt en vol verwachting 15 juni zitten wachten, tussen 10.30 uur en 12.30 uur zou de gevel geïsoleerd worden. Om 12.30 uur maar eens bellen, kantoor gesloten wegens lunchpauze. Om 13.10 uur nog eens gebeld en gevraagd naar de status, inmiddels was ik al wat opgefokt, ik heb namelijk ook een agenda. Toen ik vertelde dat ik eigenlijk in staat ben de hele actie af te blazen, kreeg ik als reactie "da's ook goed" Prima doen we dat, dit was zeker niet mijn intentie,maar als je als telefoniste belemmerd word door het ontbreken van de juiste skills, mis je een deal. Daarna nog wel gebeld met Rick, die het allemaal heel vervelend vind natuurlijk, de deal was immers gesloten. Er kan altijd een iets onvoorziens gebeuren, maar laat het weten, mijn telefoonnummer is immers bekend! Ik ben van mening dat veel bedrijven in de branche er een potje maken inclusief dit bedrijf. Zij hebben mij er van overtuigd mijn huis niet te laten isoleren.

Graag reageer ik op de reactie van Isolatie.com. Het spijt mij te moeten lezen dat u schrijft “Graag waren we samen met u tot een oplossing gekomen.” Dit gevoel heb ik er niet aan overgehouden!. Tijdens mijn laatste gesprek met Rick vroeg hij mij of hij mij nog een passende aanbieding mocht maken, hij zou dit met zijn manager overleggen. Nadat ik na 2 weken nog niets heb gehoord, heb ik een mail gestuurd met de vraag of ik iets verkeerd heb begrepen. Hier werd door hem op gereageerd dat het hem spijt maar dat hij van zijn manager geen nieuwe aanbieding mag maken. Ik heb een halve dag vrij genomen om onze voorgevel te laten isoleren, jullie komen niet opdagen en bellen niet af, en daar laten we het bij. Ik ben van mening dat jullie er helemaal niet graag met mij tot een oplossing willen komen, of heb ik een mail of telefoontje gemist? Eerlijkheid duurt het langst, niet jokken dus!

Goede ervaring met de adviseur, duidelijke uitleg, scherpe prijs voor zover ik in kan schatten en het werk is netjes uitgevoerd! Aardige mannen. Aanrader!

Supergoede ervaring met adviseur Theo Smits. Alles grondig bekeken en geweldig kosteloos advies gegeven. Wij zijn hem zeer dankbaar!

Ik heb op 09-09-2019 een overeenkomst afgesloten om de vloer van ons huis te isoleren.

Echter twee jaar later houden we koude vloeren en besluiten we om toch maar te gaan voor vloerverwarming. De vloer inclusief de isolatie moet daarvoor helaas gesloopt.

Dan komen wij tot de schokkende ontdekking op wat voor waardeloze manier de vloer door Isolatie.com geïsoleerd is. We hebben er foto’s van gemaakt die ik dan ook naar ze toe heb gestuurd .

Zoals de aannemer zei: “nu snap ik dat u ondanks de isolatie overstapt op vloerverwarming, wat een pruts werk.” zelfs een reactie geven op een mail binnen drie dagen blijkt nog te moeileijk voor ze

Noise and polution all day by the 3 diesel generators used for the compressors and in the end the styrofoam was blown everywhere by the wind, this plastic ends up in field and rivers.
I hope it will be worth the toll on the environment when finally after 10 years this isolation technique starts making financial sense. That is not the way to do it.

Bij mij thuis isolatie aangebracht ,heb 2 keer gebeld ,maar je wordt van de kasje naar de muur gestuurd ; oh daar ligt misschien aan de vloer of ligt aan de binnen muren abrakadabra excuses.